無奈之舉!宜家進駐天貓開啟線上市場,以挽救慘淡的線下生意

瑞典宜家家居自週二開始將在阿里巴巴旗下天貓商城販售產品,這是這家有著77年曆史、全球最大傢俱零售商首度通過第三方平臺賣貨。

無奈之舉!宜家進駐天貓開啟線上市場,以挽救慘淡的線下生意

  3月10日,宜家家居(IKEA)正式入駐天貓,開設全球首個第三方平臺的線上官方旗艦店。作為新冠肺炎疫情發生以來的一個重大商業合作,宜家入駐天貓,也標誌著商業世界的活力在迴歸,全球品牌在加速佈局中國市場。

比起其他地區的消費者而言,中國消費者很大程度上偏好在多品牌網絡平臺購物,宜家此舉的目標就在於接觸更多消費者;在此同時中國對抗新型冠狀病毒的戰役,導致宜家在1月底暫時關閉在中國的所有30家門店。

宜家表示,天貓的線上商店與自家門店、線上商店及購物應用程序存在互補作用,宜家天貓店最初將在江蘇、浙江、安徽及上海市等東部沿海地區試運行六個月。

事實上,傢俱電商品類在整個電商大盤中都是最後開始興起,地緣是主要因素之一,這是行業企業豐富性帶來的隱性問題。問題不僅僅集中在物流,也包括安裝和售後服務。阿里巴巴楊光解釋,當天貓進入這個領域,會關注消費體驗的保障和一致性。所以,阿里巴巴在和宜家的合作初期並沒有在全國範圍推廣,就是為了達成對消費者的履約。

不僅如此,由於家居電商的滯後性,阿里生態上也自然生長了代購的商業模式。楊光告訴新京報記者,這樣的需求之所以存在,也是因為上述的原因。未來無論是官方旗艦店,還是代購者,大家都在完成消費者需求的解決,消費者也會有不同的購物體驗去完成消費,而不再受到店鋪地緣的限制。

宜家家居母公司英格卡的零售主管Tolga Oncu表示,“我們認為這是一個接觸到更多中國消費者的良機,特別是鑑於中國目前的數字環境。”

他在接受訪問時表示,“我們在對此進行測試,看看這會對我們的品牌、基礎設施、我們的門店、電子商務、以及能否進入新的市場區塊造成何種影響...。”

宜家表示,隨著中國新增病例銳減,當局放寬旅遊及公眾活動的限制,截至週一中國宜家家居已有16家門店恢復營業,週三預計將再讓另外12家門店恢復營業。


分享到:


相關文章: