刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

私信小编“绩效”两字,免费发送60分钟薪酬绩效管理内部培训视频。

导读:

企业都会对员工做考核,不达标就扣钱或者少发工资。一提到绩效,不管是员工,还是管理层甚至老板,都会觉得异常的头疼,为什么要做绩效考核?企业是否具备绩效考核的条件?要用何种技术方法达成,又有什么样的系统来支撑?这些都是制定绩效管理初期需要考虑的问题。而往往,很多中小企业一谈到绩效管理,就会落入误区,把它当成是扣工资和降低成本的工具,以为通过绩效奖罚就能够很好地管理和控制员工,甚至简单指派目标、索要结果,而不考虑现实。

刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

北京:京东商城CEO刘强东清华演讲

什么是绩效管理?谈绩效管理谈的是什么?

绩效管理是一门高深的艺术,它不仅仅是一个结果,而是通过计划制定、辅导沟通、考核反馈来帮助员工提升工作能力、达到双赢的过程。

要做好绩效管理,首先需要明确如今的管理现状。中小型企业的一个特色,就是人数不多,稳定性不足。在创业发展初期,战略目标不清晰,管理基础薄弱,职责分工不明是很多中小型企业都会踩的一些雷区,而因此带来的直接后果就是,管理不够人性化,员工感受不到信任感和安全感,流失率一直高居不下。

如果薪酬福利更是不够竞争力的话,就更别幻想几个KPI评分和几百块的奖金能让员工鞠躬尽瘁了。如果说月初设置了考核标准,月底就一定能达到的话,那为什么不直接设置个每月纯利润1000万的KPI呢?

所以说,在进行绩效管理的时候,除了要细分年度目标之外,还要考虑公司和员工的现实状况

刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

中小企业绩效管理存在的问题和原因

刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

现在企业使用的考核模式有很多像KPI、OKR、BSC等等。但是对员工的激励效果其实并不理想。为什么呢?

绩效管理强调的永远是人才的培养和内驱力的激发,让员工成长发挥更大价值而非一味压榨员工,实现组织与个人的协同发展,才是双赢的管理方法。

那么薪酬绩效激励应该如何做?

绩效激励是绩效在前,激励在后,也就是说,员工要想实现高收入,前提你就必须做到高绩效,所以绩效激励主要做好以下两点:

1、绩效指标利益捆绑

  • 设计激励指标

设计的每一个绩效指标都是清晰可量化的,可以用数据表达的,这些指标都是企业当下所需要的。如销售额、毛利额、成本率、人创绩效、回款率、工资费用率、可控费用率、客户满意度、员工流失率等,这些数据都是以结果为导向。


  • 指标与薪酬挂钩

找出每个岗位的激励指标后,我们再把这些指标和员工的薪酬挂钩,然后根据实际的数据以效果来付费,最终决定员工的工资收入高低。这种指标一般与管理干部、业务型、生产型员工捆绑。

下面分享一种最具有激励性的薪酬模式!可以实现给员工加薪,不加成本,员工积极性大幅提升。

一、KSF薪酬全绩效——一种员工和企业共赢的薪酬分配模式(适用于管理者和一线销售人员)

这是一种最能体现管理者和企业共赢的模式,最适用于管理者和一线员工销售等岗位。

KSF模式分配的并非企业既有利润,而是一种超价值的分配。要求管理者拿出好的结果、效果与企业进行价值交易,管理者员工赢得的是高收入,企业获得的是高绩效,从而实现共赢。

一句话来说,就是员工和企业都能赚钱。

刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

1、高绩效高薪酬:

  • 员工创造的越多,获得的回报就应该越高。多劳多得,才符合人性需求及市场规则。企业不要担心员工的收入高了,而是要致力于一手提高员工的收入,另一手促进员工创造高价值、高绩效。相比而言,员工收入高稳定性就强、对公司的认同度与归属感也会得到改善。

2、利益趋同:

  • 员工工资属于管理成本,工资水平走高人力成本就会上升,而企业利润就会下降,因此,老板内心不太愿意增加员工工资。而KSF模式的追求结果是:员工收入越高,企业赚的就应该越多。只有员工与企业的利益实现趋同,思维才能统一,目标才能真正一致。
刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

3、管理者转向为经营者:

管理者做事,经营者做价值和结果。管理者管人,经营者要经营人。管理者为老板打工,经营者必须为自己干、团队一起干。管理者只关注自己的收入,经营者必须创造价值和增值。管理者的起点是先得到,经营者的起点是先付出。

刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

以年度为单位评价员工表现与激励看似很合理,可这都是事后诸葛,员工每天、每月的工作成果与及时激励远比年终评价更有意义。年目标是天、周、月目标成果合计,目标周期越短,成果肯定越多。企业一方面要将激励长效化,一方面还要短期化,这才是长短兼顾、相得益彰。


二、PPV量化产值薪酬模式,打破了传统定编定岗来招人和付薪的模式,完全以工作量来招人和支付工资,推动员工从被动工作到主动工作,极大地提升了企业的人效,快速帮助企业减人增效加薪。

在这个模式下,HR固定薪酬的比例降到2000元,加大了浮动薪酬的比例。在新的薪酬模式下,她除了承担招聘和培训工作之外,还兼职行政、采购、自媒体运营、销售等工作...


刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

固定6000和底薪2000+绩效工资你选哪个?别急,先看看本文

某公司行政人事薪酬

不管是本职工作,还是其他兼职内,每一项工作都将会被量化和定价:

1、招聘;每招聘一个员工入职:500,转正后得500

2、培训员工;每培训一次(不低于2小时)得50元;

3、考勤管理;每月输出考勤表 300/月

4、企业自媒体运营;每天更新企业自媒体渠道内容,包括微博、头条号、公众号等 1000/月

5、兼职销售,为业务员输送潜在客户名单,成交后得到业务员提成的30%—40%

6、为企业采购物料和办公用品,500/月

.....

在这个薪酬模式下,以这个HR专员的能力,她毫不犹豫选择了后者。因为她不甘于只拿6000的薪酬。

对于有能力的员工,我们要利用机制激发她,让她创造更好的结果,为自己加工资。

运行三个月后,她每月平均公司大概拿到了9000-10000。比之前的预期高了三分之一,但是我很开心,因为她不仅输送了人才,还输送了很多客户名单,并产生了业绩。

她在家自发加班工作,只为了做更好的结果。

并且对公司来说,三个人的工作,她一个人就能完成三个人的工作,精简人员,提高人效,并且她要做出了结果才有好的收入,而不是得过且过,只做过程,不对结果负责。

企业不仅没有增加成本,反而效益提高了。

老板永远要明白一个道理,企业购买的不是员工的时间、能力、经验、或者学历,而是她的价值。

能力再强,没有发挥出来也没有用,只有做出了结果,才意义。

PPV设计原理:

1、多劳多得:

让员工为自己干,做得越多越好,收入就应该相对越高;

2、一专多能:

在拥有一技之长的基础上,在有主职角色的基础上,让员工可以同时承担更多的工作角色,发挥更大的价值;

3、复合价值:

根据工作流程与工作量,以高效为目标,合并部门、岗位的职责功能,3个人干4个人甚至5个人的活,通过优化人效,给员工更多提高能力、增加收入的机会。

很多企业老板觉得,自己的员工经常偷懒,出工不出力,上班玩手机,但实际上,老板需要反思的是,你是否给员工努力的理由?员工多做,又不能多拿?为什么要那么拼?


刘强东:员工都抗拒考核,做绩效要根据实际情况,且要有正确方法

固定6000和底薪2000+绩效工资你选哪个?别急,先看看本文

打破二线思维盲区的关键是薪酬模式

1、没有好的机制,就会埋没人才。没有选对人才,再好的机制也难以发挥最大的价值!

2、人才是舟,机制是水;人才是鱼,机制是海。

3、选人不一定要用最优秀的,而是适合的,关键是适合企业当前的环境和机制。

4、在机制面前,人人平等;在团队面前,机制要灵动平衡。

5、没有完美的人或机制,把人与机制组织合起来,就能创造趋近完美的人与团队。

私信“绩效”两字,免费发送60分钟薪酬绩效管理内部培训视频。

更多管理知识:关注我“绩效新思路”每天干货分享

分享是一种美德,希望每篇文章对大家有所启发和帮助;也期待你的转发,谢谢!


分享到:


相關文章: