近日，司法部印发《司法部关于表彰全国法律援助和公共法律服务工作先进集体先进个人的决定》（司发通【2020】9号），对近年来在法律援助和公共法律服务工作中表现突出的集体和个人进行表彰。其中，湖滨区司法局女干警吴韫馨、灵宝市司法局干警李孟阳被评为“全国法律援助工作先进个人”。
吴韫馨，自2015年从事法律援助工作以来，积极探索推进法律援助工作的新思路、新措施，着力提升法律援助工作质量，在维护困难群众合法权益、保障社会公平正义、维护社会和谐稳定工作中作出了积极贡献，受到社会各界和当地群众好评。
孜孜以学，砥砺法援利器
从事法律援助工作以来，吴韫馨同志清醒地意识到：要想干好这份工作，就必须用专业的法律知识武装头脑。明确思路后，她开始边学边干，但面对一些复杂案件时，还是会感到力不从心。为此，她开始系统学习法律援助专业知识，慢慢的她从一名门外汉变成了援助案件的行家里手。对案件涉及的法律、法规、司法解释能准确无误的信手拈来，援助案件当事人无不表示感谢和满意。在不断的学习中，吴韫馨的专业技能不断提高，对其所承办的法律援助案件能够进行准确的分析判断，能诉则诉，能调则调，诉调结合，效果良好。自15年以来，共办理援助案件80余件，提供法律咨询2500余人次，为受援人挽回经济损失近千万元。
应援尽援，撑起法治蓝天
“法律援助是政府和百姓的连心桥，一头连着百姓疾苦，一头连着政府关爱，作为高庙司法所长，她带领团队全身心投入到法律援助工作中，把“应援尽援尽援优援”定为工作目标，对于需要援助的当事人，她依靠系统的法律专业知识和丰富的法务实践经验，主动为他们寻求救助途径，多方面解决困难，“法律援助半小时服务圈”更为困难群众开通了家门口的免费服务。高庙乡羊虎山村下坡组一位83岁高龄的老人儿子不履行赡养义务，对他非打即骂，公安、信访、村委反复多次进行调解无果，老人希望获得法律上的帮助。但老人体弱多病，行动不便，吴韫馨立即与包村律师取得联系，开通法律援助“绿色通道”，上门为老人提供法律服务。当她了解到老人打算起诉儿子的情况后，立即为他办理了各项援助手续，第一时间指派律师为其提供法律支持，维护了老人的合法权益。
敬业奉献，追求社会和谐
几年来，吴韫馨始终坚持立足于基层第一战线，履行第一责任，努力将诉调相结合，问题消灭于诉前状态。高庙乡的每一条街道，每一个村庄都有她的足迹，她始终认为，用脚丈量的民情是既精准又温暖的；用心换来的感情是既真诚又纯洁的；用情撑起的事业是既有担当又有作为的。这是她走向人民的脚步，也是她走向荣誉的脚步。三年来她先后被河南省司法厅授予最美人民调解员，河南省人民调解工作先进个人，普法依法治理工作先进个人，她所带领的高庙司法所先后荣获河南省十星级人民调解委员会，全国人民调解先进集体等荣誉称号，在2018年河南省“司法好故事”评选中，她的作品《让芳华在基层司法行政事业中绽放》荣获三等奖。“道虽通，不行不至，事虽小，不为不成”。作为一名普普通通的法律工作者，吴韫馨没有超凡的成就，也没有感天动地的事迹。她解决的都是琐碎小事，但却排千家忧，解百家愁。她以自己“凡事多为群众想”的朴素感情和“让更多弱势群体享受应援尽援”的司法情怀，在平凡的岗位上实现着自己的人生价值。
李孟阳，女，汉族，现年35岁，中共党员，大学本科学历，毕业于郑州大学法学院。2008年9月参加工作，2009年获得法律职业资格证书，现任灵宝市法律援助中心主任。
心系法援事业 守岗无私奉献
怀着对法律援助工作的向往，经组织调整安排，李孟阳同志来到灵宝市法律援助中心的工作岗位，她认真钻研办案业务、热情服务受援群众，练就了扎实的业务本领，培育了深厚的爱民情怀。她心系贫困群众，办理一起交通事故纠纷案件时，她与中心杨德昌律师为西阎乡西邱村贫困残疾受援群众王某提供法律援助，助其依法维权、追回赔偿款项15万余元。王某视力一级残疾，右腿截肢行动不便，她自费买来副食品接济他生活，帮其打理生活环境，收拾庭院卫生，改善居住条件。她为苏村乡五保户邢某办理法律援助案件，多次到医院看望病情，联系护工，亲自帮他办齐立案、援助申请等整套手续。她带领法律援助中心工作人员走村入户、翻山越岭调查回访，为30多个贫困村、近百位困难群众提供上门服务，现场办理援助手续，她深知受援群众的艰辛和困苦，宁愿自己多跑路，也绝不让群众多跑一趟。
壮大志愿队伍 助力品牌建设
广泛发动、拓宽法律援助志愿队伍，李孟阳同志积极组织基层法律援助志愿者参与“法援惠民生·助力农民工”、“法援惠民生·关爱残疾人”系列宣传活动30余场次。她拓宽工作思路，广泛吸收社区法务专干、优秀少先队员、共青团员加入法律援助“小小志愿者”队伍，为法律援助品牌建设蓄积力量。她积极探索法律援助志愿者法律服务、普法宣传新路子，协调组织法律援助志愿者参与“普法+研学”活动，精心策划了融法治文化、现场体验、电教观摩与一体的普法研学活动，利用暑假期间，带领中小学生走进灵宝市法治文化公园、走进市公共法律服务中心，采用晨读宪法法律、参观宣传展板、观看法治微电影、参观服务窗口、法律服务体验等形式，让全市青少年群体深入了解法律援助这项惠民工程、走近法律援助专职律师，了解法律援助申请途径及办案流程，扩大宣传面，全面提升法援惠民生系列品牌建设的社会影响力。
强化监督管理 提升服务水平
建设高质量高标准法律援助中心，是李孟阳同志的初衷，到法援中心任职之后，她配齐配强服务窗口人员及硬件设施，组织开展窗口服务业务培训、组织各律所开展案卷评查评比；畅通案件指派信息渠道，做到事前告知、事中监督、事后问效；组织专职律师参与案件旁听回访，及时反馈问题，加强廉政教育、预防职业风险，严抓落实整改；增设心理咨询接待服务，帮助受援人缓解心理压力；组织开展农民工劳动合同普查，排查欠薪隐患，开设农民工维权绿色通道，助力讨薪维权。设立法律援助工作公开栏，将申请事项、工作流程及联系方式等内容统一公开，便于群众监督；发扬店小二精神，对于群众所反映问题疑难复杂的，即时安排在会见室进行咨询谈话，提高窗口办事效率、优化群众办事环境及服务体验。
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