房地产中介风云,链家"第一性原理"和中原"无为而治"理念的对决

一、房地产中介行业现状

1、贝壳找房,资本加持,如鱼得水

贝壳找房2019年11月完成超24亿美元D+轮融资,投资方包括软银、腾讯控股、高瓴资本、红杉资本,贝壳找房估值为140亿美元。

2、中原地产,疫情冲击,背水一战

2020年,2月份公司可能会亏损2亿-3亿,通过各方面努力,目前预计能减少5000万左右的亏损,从而将2月份整体亏损压缩至2亿-2.5亿之间。

3、世联地产,业绩下滑,净利下滑

2019年,归属于上市公司股东的净利润比上年同期下降:76.55%-84.36% , 盈利:6,500.00 万元至 9,750.00 万元 。


房地产中介风云,链家


二、房地产中介商业模式之争

1、平台模式和直营模式

链家:2018年4月23日,链家旗下"贝壳找房"平台正式上线,作为第三方中介平台,为消费者提供包括二手房、新房、租赁、装修、社区服务等居住服务,将链家"楼盘字典"真房源信息系统以及ACN经纪人管理合作方法论,赋能予所有中介公司及经纪人。链家是自营的品牌,或直营的品牌,德佑、揽众是加盟的品牌,直接从直营、加盟模式切换到平台模式。

中原:2019年3月26日,在中原集团2019原萃品牌发布会上,中原地产中国大陆区主席黎明楷提到中原做原萃这个品牌的原因。在他看来,经纪行业传统的直营模式已经到了天花板,且有两个天花板难以突破,第一点是在基本量上,以往进军一个新城市的打法是把规模铺开,然后才有可能和当地大规模的中介企业进行竞争,但国内有这么多二三线的城市,不可能每个城市都这样铺。第二点是管理效率上的天花板,一线城市中对行业人才吸引力很大,因此可以用最好的人才去打这个市场,但派到二、三线城市中的人才可能并非就是最优秀的,但对于当地做的好的中介企业来说,他们的人才一定是不差的,因此竞争起来就很困难。

2、外来资本模式和自有资金模式

  • 链家的外来资本模式,扩张速度快

链家一直受资本市场追捧,在成立之初就获得了大量的融资,并在短短几年时间里就成长为了独角兽企业。在2019年的"胡润大中华区独角兽榜单"中,贝壳找房的估值达到了600亿元,而自如网的估值则达到了300亿元。而在2019年年底,甚至一度传出了贝壳找房将要在香港上市的消息,其估值在200-300亿美元中间,这也就意味着贝壳找房的估值超过了1400亿元。

  • 中原的自有资金模式,扩张速度慢

2019年1月8日,中原集团主席施永青在接受采访时表示,中原集团将搁置上市计划,因为中原中国仍面对相对较大的压力。 他表示,只有中原香港公司才有条件上市,中原中国仍将面对很大的压力,仍未在雾霾中走出来,谈何上市?他还说,上市要股民有钱赚,若上市后业绩倒退,不想承受这种压力,所以认为中原中国未有条件上市。 2018年中原地产亚太区业绩录近54亿港元,其中香港中原地产录近50亿港元佣金收入,住宅占41亿港元,工商铺占8亿港元,四者同创历史新高。

3、人才模式和人力模式

  • 链家的人才培养模式,更加职业化、系统化

销售员最低学历必须大专以上,链家人事部门的目标是在2020年把旗下本科生及以上学历的经纪人比例提升至51%,通过初级到高级的培训课程,全面提升经纪人专业技能。

  • 中原的人力模式,强调无为而治和个人主观能性

施老板强调无为而治,就是不用人才的,不用千里马的,有千里马才可以成功的公司是很难的,因为千里马是不多的,千里马走了以谁来代替,我们是普罗大众,谁进来都可以的,因此谁走了,可以随便找一个人做。


房地产中介风云,链家


三、"第一性原理"和"无为而治"的对决

从前面的商业模式来看,中原地产的商业模式更加适用于行业初创期,无为而治,更多是发挥经纪人自己的能动性,但过程中,由于业务员良莠不齐,客户满意度必然会受到影响,加上假房源因素的影响,中原地产的模式弊端日益暴露出来,但链家地产董事长左晖借助"第一性原理"找到竞争的突破口,找到中原地产创始人施永青的"无为而治"的漏洞,从而实现快速发展,可以用三个关键词来概括左晖的突围之路:

1、归零(重头算、回归根本、找到基石):销售的第一性原理是真诚和客户为中心。回归基本的人性,诚实善良,少点套路多点真诚;

2、解构(层层分解、找到改变的突破点):用物理学思维解构销售流程,每一个环节哪些影响销售,都深入的剖析思考;

3、重构(重建新的赛道、模式替代传统)

:在真实诚信,客户为中心的前提下,重建销售流程和销售方式。链家网发布信息全部为真房源,消费者觉得真实可靠,才造就400亿的链家地产。


房地产中介风云,链家

四、中介公司的未来发展方向

1、中介公司利润会越来越低

无论链家还是中原,由于业务员跳单问题和公司管理问题,另外,中介公司日益"平台化",中介公司之间竞争激烈,必须牺牲部分利润来维持市场份额,未来中介公司的利润只会越来越低;

2、互联网平台模式取代线下店面模式

目前中原和链家都已经意识到"直营模式"行不通,直营模式抗风险能力差、成本高、利润低,必须考虑加盟模式,输出品牌和服务优势,通过赚取平台服务费来谋求长期发展;而门店模式的弊端太多,不可持续。

3、经纪人个人品牌日益突出

随着贝壳和中原陆续走向平台公司,公司品牌重要,但经纪人个人品牌更重要,例如:直播的李佳琦,未来在地产领域也会诞生类似李佳琦一样的地产行业明星经纪人,而且大概率是来自于类似贝壳找房这样的地产平台公司。

4、真实房源成为行业最低要求

到目前,还有真假房源的争论,但未来不会存在假房源,真房源将成为地产中介公司的最低要求。

5、由港台模式、欧美模式到中国模式

港台模式以门店为主,欧美模式以独立经纪人为主,但中国模式就是"平台模式",借助互联网、借助大数据的线上售楼模式,随着5G的发展,线上售楼模式的兴起完全有可能。

6、中介公司必须先专业后多元

在自己的熟悉领域深耕,切莫三心二意,先插旗子再拓展地盘的模式,做好线上平台,提高客户满意度,争夺大量客源,再谋求更长期的多元化发展。


分享到:


相關文章: