文 | AI財經社健識局 王小楠
編 | AI財經社健識局 嚴冬雪
醫藥代表的線下學術推廣再遭阻力。
據“藥斯拉”微信公眾號報道，武漢某知名三甲醫院發出通知，要求疫情期間杜絕所有醫藥公司以電話會議、微信會議、電話拜訪等形式打擾醫務人員工作，此時全體醫務人員正全身心投入“抗疫救險”戰鬥中，如有發現醫藥公司或醫藥代表進行以上活動，本院一律停止該藥品在院內銷售。
儘管健識局登錄該醫院的官方網站和微信公眾號，並未發現該通知正式對外公佈，但有消息靈通人士告訴健識局，該消息基本屬實，已有生產企業和商傢俬下收到通知。
事實上，自新冠病毒疫情爆發後，不少醫藥公司的學術營銷活動就已暫停。
此前，中華醫學會已在2月1日要求各分會延期召開2-4月份所有學術會議，5月份及以後會議視疫情發展情況再行研究。
但由於醫藥代表工作的特殊性，必須要與醫務人員保持有效地聯繫，也致使大批醫藥人感染成為新冠肺炎的確診患者。
毫無疑問，就在中國醫藥產業持續推帶量採購、分級診療、兩票制等諸多方面的改革之際，此次突如其來的新冠肺炎疫情，無疑將加速整個產業轉型升級到速度。
但也有從事一線銷售的醫藥代表告訴健識局，此次疫情很多醫藥公司並未減少銷售指標，這可能將使一批醫藥代表被迫離職。
醫藥代表多地被感染
轉向互聯網模式進行學術推廣
相比於其他行業，當新冠肺炎疫情來臨之際，醫藥生產企業都加班加點、保障供應，特別是，藥品、防護服、消毒用品都是醫務人員必備的產品。
作為生產企業與醫療機構之間溝通的橋樑，醫藥代表的接觸就最為頻繁，增加了自身受感染的幾率。
此前，健識局曾報道過，湖北、江蘇、廣東、河北、四川等地均有醫藥代表被確診新冠肺炎患者。
儘管如此，為了承擔自身的業績壓力，也有不少藥企的管理層還要求醫藥代表必須每天及時跟進，收集新病患信息，早中晚六次拜訪，並提交微信拜訪截圖和電話錄音。
圖/ 視覺中國
這些行為無疑都會增加感染的風險，對於那些疫情期間仍然堅持工作，還組織科室會的企業，很多醫生只能隔空喊話“求放過”了。
不可否認的是，在疫情這特殊時期，醫藥代表線下拜訪醫生的阻力越來越大，空間越來越小，很多人都已轉向了互聯網的平臺進行學術推廣。
健識局注意到，自疫情爆發以來，很多藥企都組建了上百人的目標客戶微信群，開展諸如“趣味有獎問答”、“公益祝福”等活動。同時，也聯手阿里健康、京東健康、微醫、好大夫等互聯網公司，推出臨床專家的在線問診的公益項目。
這一系列的活動背後，無疑是希望可以拉近藥企與醫療機構之間的溝通效果，增強學術推廣的效果。有分析人士指出，醫藥代表無法線下溝通，反而考驗著他們的智慧與創造力。
在這疫情的特殊時期，正是醫藥代表加強自身業務能力、鍛造學術基礎的最佳時機，醫藥代表梳理自身產品以及客戶的特點，有針對性地進行推廣，否則將會有被“拉黑”的風險。
調整銷售考核
各大藥企Q1業績將受疫情影響
面對突如其來的疫情，各大醫藥公司也儘快調整了醫藥代表銷量考核。
據“醫藥代表”微信公眾號顯示，已經有藥企的部分產品線，目前已經取消了1月和2月份的銷量考核，但不取消獎金，改為考核藥代學術能力：產品知識+幻燈演講等。
其中，阿斯利康公司日前宣佈，該公司的醫藥代表完成 2 月在線培訓並在測試中取得 60 分及以上的考試成績即可具備起獎條件，對於工作地點在湖北的所有員工，發放一次性補貼 2000 元。
而靈北公司則要求醫藥代表第一季度的達成率無論實際多少，每一位員工一律按 100% 達成計算。
據健識局的不完全統計，已有輝瑞生物、西安楊森、武田中國、勃林格殷格翰、默沙東、艾爾建、強生、衛材等多家跨國藥企調整了醫藥代表的獎金政策。
有分析人士指出，一方面是受疫情影響，而更為重要的是，已有越來越多的藥企逐漸讓醫藥代表不再直接揹負產品銷售額業績考核，改為主攻學術能力等，由此也可以為醫藥代表規避一定的職業風險。
圖/ 視覺中國
但不可否認的是，在這疫情的特殊時期，此番調整必將會影響各大藥企短期的銷售目標。
阿斯利康全球首席財務官Marc Dunoyer在談及2020年中國市場銷售目標時表示，受新型冠狀病毒爆發的影響，阿斯利康的業務預計會受到長達幾個月的不利影響，並且這種不利影響不僅僅發生在中國地區，很可能波及全球。
在此之前，默沙東、賽諾菲以及諾和諾德三家大型跨國藥企也對投資人表示同樣的擔憂。
其中諾和諾德特別指出，不僅僅中國僱員被要求居家隔離，返工難；並且疫情之下，醫院的關注焦點集中在治療新冠肺炎患者身上，對糖尿病等慢性病患者的治療關注度有所下降。
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