葉露雅:居民的笑容是我最大的動力



越秀 | 葉露雅:居民的笑容是我最大的動力


初見葉露雅,她正在辦公桌前處理工作。

“夢夢,這個數據你幫忙處理一下哈”

“待會有志願者過來,記得對接一下工作哦”

......

工作雖然繁瑣沉重,

但葉露雅不慌不忙,

井井有條地統籌安排好。

入行已經13年的葉露雅,是社區工作者中的“老手”,她在計生、綜治、民政等各條線都待過。而與舊南海縣社區真正結緣,還是從去年5月份才開始。“雖然我從事社區工作有一定的時間,但還是有很多需要學習的地方。”葉露雅謙虛地對小e說道。


作為一名社區黨委書記,葉露雅在這次的疫情防控阻擊戰中,充分發揮黨員先鋒模範帶頭作用,她帶領全體社區工作者奮戰在“疫”線,為街坊群眾築起安全健康防線。

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葉露雅:六榕街舊南海縣社區黨委書記、社區居委會主任


“生日那天,女兒在家等了我幾個小時”

今年的生日,是葉露雅過過最難忘的一個生日。新型冠狀病毒肺炎疫情打亂了她放假的計劃,還沒有休息多久就“聞令而動”,重回工作崗位。從加大力度進行防控知識宣傳到入戶上門進行人員摸查,從開展嚴格小區管控工作到助力企業復工復產,這一個多月來的工作量巨大,但葉露雅都能思路清晰地梳理下來。


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由於疫情期間需要處理的工作很多,葉露雅與社區居委會的同事們每天都有許多任務要完成。生日那天,葉露雅甚至在單位開會開到晚上八點。殊不知在家的那一邊,女兒守著生日蛋糕等了好幾個小時。“媽媽,蛋糕都融化啦,你什麼時候才可以回來呢?”聽到這句話的瞬間,葉露雅似乎感到心揪了一下。


“因為,媽媽是社區黨委書記啊”

對於葉露雅的女兒、一年級的黃牧雲小朋友來說,媽媽這個假期的舉動讓她很不解。“為什麼其他人都在家休息,而媽媽您卻要上班?”面對女兒的疑惑,葉露雅只說了一句“因為,我是社區黨委書記啊!”

從大年二十九開始,葉露雅便與同事們一起奮鬥在抗疫一線。

“起初最重要的是做好防控宣傳工作,我們採用打電話、張貼宣傳單張、在微信群發佈通知等方式提醒居民要佩戴口罩,不聚集。”


而在六榕街,充分利用網格化服務管理加強疫情防控是一大特色。小e瞭解到,舊南海縣社區常住人口約4000多人,社區共分為8個網格,每個網格有200戶左右居住。

“我們主要採用幾種方法進行排查,一是利用微信發送信息;二是打電話找人;三是直接上門,若沒有人在家則貼通知讓他們回應。”葉露雅表示,近一個多月來,自己的手機電話鈴聲幾乎沒有停過,“每天都有很多電話需要回應,下班回到家也要線上處理居民反映的問題。不過責任使然,這些都是我的本職工作,我必須要認真地做好。”葉露雅說。


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“戴上黨徽,我就需要衝鋒在一線”


葉露雅也是一名有著12年黨齡的共產黨員。“說實話,我也是普通人,也會擔心和害怕。但只要戴上黨徽,我身上肩負的使命就不一樣了,就必須要承擔起相應的責任。”


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自從防疫戰打響以來,在街道黨工委的堅強領導下,葉露雅帶領著社區工作人員在小區內逐戶進行深入的摸排和宣傳教育工作、為孤寡老人送口罩、為居家隔離的人員採購生活用品、做好小區管控站崗等各項防疫保障工作……而好在,轄內還有不少機團單位積極支援社區工作。

比如廣東迎賓館先是主動安排黨員到社區參與志願活動,而後又於2月11日開始為社區的孤寡老人及在社區圍蔽點值守的志願者提供免費午餐和晚餐。廣州市糧食集團、廣州市輕工業局幼兒園等單位也積極號召在職黨員參與到社區值守工作中。

“正是因為有了他們的積極支持,我們才能凝聚多方合力打贏疫情防控阻擊戰。”葉露雅說道。


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廣東迎賓館為孤寡老人及在社區值守的志願者送上餐食


就在基層工作者日日堅守一線,合力打贏疫情防控阻擊戰的同時,葉露雅的女兒也漸漸地學會理解自己。當孩子看到以自己為主的《小區封閉管理 我們就是群眾健康的把關人》紀錄短片後,她更理解媽媽說的那句:“只要戴上黨徽之後,我就並不只是一個平凡的社工,我還是一個黨員,還是要走在前線、走在前面。”


“居民的笑容是我最大的動力”

當然,在開展防疫工作的過程中,葉露雅也會遇到壓力。“不同的階段,我會遇到不同的問題。比如開展嚴格小區管控工作、助力企業復工復產、提醒居民不能放鬆警惕等等。”


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受訪者供圖

“在工作中遇到困難不可避免,我們也只能儘量地與居民溝通,安撫他們的情緒,耐心做好勸說引導工作。”葉露雅表示,雖然有時候會遇到居民不理解的情況,但“居民的笑容是我最大的動力”,看到他們的支持與肯定,自己很快就能恢復“元氣”。


葉露雅回憶,過去某天有一位街坊曾打電話來投訴,說小區來了幾位貌似湖北口音的人。“我們過去摸查,發現他們確實是武漢人,現在借住到朋友的房子。來社區居住之前朋友帶他們去醫院檢驗過核酸,沒事。”在此後的居家隔離期間,葉露雅為了讓他們安心居住,每天都會在微信上問對方需要幫助採購什麼生活用品。隔離期滿後,這一家人對舊南海縣社區黨委表示了誠摯的感謝,他們的笑容也讓葉露雅倍感欣慰。


還有一次,葉露雅外出回到辦公室後發現桌上多了一個文件袋,“問了一圈,同事們都不知道是誰放的。最後我們通過監控錄像才知道這是一位老街坊送過來的口罩。”雖然口罩的數量不多,但我們能夠感受到社區居民的支持與肯定。除此之外,像熱心居民吳達源、林秀玲積極參與疫情防控工作;老黨員熱心捐款;同事們的互幫互助......都成為葉露雅繼續前進的強大動力。


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小e手記

社區是離居民最近的地方,社區工作者也是街坊身邊的“貼心人”。

在抗擊新型冠狀病毒肺炎疫情的工作中,大家的身邊還有許多像葉露雅一樣堅守崗位、默默奉獻的人。他們也是普通人,但他們在疫情面前顧不上更多,只能逆行而上。

就像葉露雅所說“總要有人站出來,總要有人逆行而上”,作為社區工作者,她肩負著共產黨員的使命和擔當。或許日後我們看見深耕基礎的一線工作者,可以給他們一個微笑,對他們說一句“謝謝”,這也是對他們最大的尊重。


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【記者 黃麗霞】

【攝影 梁鉅聰】【圖片數 6】

部分圖片由受訪者提供


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