疫情之后餐饮服务行业的重振之路该如何走?

青鸟餐饮创业帮


最主要还是卫生一定要合格,干净卫生的用餐环境,会吸引更多的顾客


小锦灏


路途艰难遥远!这次疫情冲击最大的就是餐饮业了!店大的人工房租成本太高!而且市场经济肯定会萧条,绝大多数工薪阶层要还房贷车贷,而且会迎来一次失业潮!各人觉得最少也得下半年才会有所恢复!现在最理想的也就是那些小的夫妻店,运营成本低,冲击的不算太狠!转行卖锅,我发现不少平时点外卖的青年都买锅做饭了[呲牙]平时不下厨房的小姐姐都会做点心了,那可是个技术活!


长成老油条


疫情过后,餐饮市场会有一个短暂的恢复期,这个恢复期也是餐企争取顾客的黄金时期。而消费者的信心来源于何处?就来源于餐企对自身内控管理的严格程度。

安全进货、安全生产、安全服务,一系列内控机制不仅仅要落实到位,也应该把结果公示出来。未知永远是恐惧的,只有透明化才能消除顾客疑虑,赢得顾客信任,这是疫情之后第一项重要的工作。对食客负责,就是对自己负责,就是对社会负责


酱酒传承人Ayu


从整体上来说,疫情对加快我国餐饮服务行业的整改与升级有积极作用,与其说是重振之路,我更倾向于说是发展之路。

1.疫情过后,全民公共卫生安全意识得到提高,这就反作用于餐饮服务行业,高卫生标准,高透明度,高质量的餐饮店更能得到客户的青睐。

2.稳步恢复,安全第一。从外卖到堂食逐步恢复正常营业,堂食的公共安全更要做好,比如火锅和自助餐的调料台,餐后用纸从卷纸改进成抽纸或包装纸,等等。

3.堂食要给客户提供饭前洗手的场所,若条件有限,可以提供免洗酒精进行消毒。

总的来说,疫情的的确确给餐饮行业带来了不小的困扰,但是,只要解决掉当下的问题,就能发现新的机会!



奔跑的卷发山羊


首语:纵观所有行业,这次疫情,餐饮行业应该是影响非常大的行业之一,因为完全没有人出来消费,也没人敢冒着生命危险出来聚餐吃饭,餐饮行业的老板们也不敢冒着生命风险开门营业,除了成本考虑之外,更多的是社会影响,一旦有疑似病例,立刻封店,何时重开,不得而知。之前有广州的“陶陶居”被推到风口浪尖,老板说更多是担心企业员工的每日三餐的,但没有往深一层的思考是:如此密集的排队候位,一旦感染,后果将是不可想象。

回归正题。个人建议餐饮行业这次疫情过后,应该轻资产经营,重出品,服务点到即可,摈弃以往的豪华装修,过度奢华,轻出品,追噱头。君不见,此次疫情,越是大型的餐饮企业,越是伤亡惨重,连餐饮巨鳄都说企业现金流都没法度过1个月,可想而知,一旦餐厅停摆,影响有多严重。

其次,借助互联网,重视到家业务。网上下单,配送到家,减少餐厅服务人员,减少人工成本,把服务员的功能转嫁到跑腿小哥身上,还可以减少成本投入。因为疫情过后,大家的消费观念肯定会有很大程度的转变,堂食变少,包厢相应增多,相比包厢而言,家庭聚餐更有氛围,但现代家庭有不想太多的洗洗刷刷,所以,到家业务将迎来高增长。

第三、单店面积缩减。注重富丽堂皇的大厅以及装潢过度的包厢越来越少。想起禁止三公消费刚出台的时候,多少以装潢引客的酒楼维持不下去,这次疫情影响,也是同样的道理。所以,有特色的中小型餐饮店会有更大的生存空间。

第四、餐饮业人员用工可以出现环节,异业共享员工将成为常态。这次疫情,不少行业用工紧张,依附餐饮业的行业,员工赋闲在家,没工可开。所以,为了减少人工成本,餐饮业非重要岗位,建议灵活用工,减少人员成本。


欢哥说酒


本次疫情之于餐饮业的影响是史无前例的,深远的。疫情过后,食品安全将成为最有效的品牌主张,餐饮业将面临行业洗牌,规范化品牌化与持续性将成为餐饮的核心竞争力,规模化的快速盲目扩张将大大收敛。短时间看,重振餐饮首要的是信心,员工团队的信心,消费者的信心。以下几点仅供参考:

一、安全健康公示人前,让顾客放心

虽说在疫情之后,餐企会迎来高峰期,但是品牌之间的竞争也会相当激烈,在这个阶段取得顾客的信任是十分关键的。疫病的发生是由野味开始,那么对于吃,消费者一定会更谨慎,保证食材的安全和操作人员的健康就尤为重要。餐企可以对于食材的选购到加工,进行透明化的展示,告知消费者来源;再者,对于厨房工作者和服务人员,可以将他们的健康检查相关证明在餐厅用公示栏公示出来。如此一来,公开透明的方式可以让消费者放心,也给顾客留下了好印象。

二、严格把控食材安全,寻找未来受欢迎的品类

有句老话叫病从口入,这次的疫情也是因为这个原因。因此我们不光是对消费者公示安全的问题,自我内部也应该严格把关。餐企针对这个问题应该对于食材的选择有所调整。首先就是要坚决抵制食用野生动物,其次对于进货渠道要加强把控,使用的主要食材最好能做到全程可追踪,这样才能保证食材不受污染。

三、寻求更健康科学的品类或烹饪方式

目前来说,一些生态绿色的食材已经在餐饮业受到重视。针对现在的现象,也可以预估一下未来可能会受欢迎的品类,比如说水产类的食材是不是能再挖掘,像海鲜类的食材,湖南的徐记海鲜目前就一直深耕于对于海产品的开发与传播;再比如说蔬菜类的食材,味派·菜园子就是主打农家绿色蔬食类;或者在烹饪方式上下功夫,像火宫殿这样的传统名店就是以湖南小吃为主,那餐企也可以再开发新的烹调方式,给消费者耳目一新的体验。

四、餐饮反弹爆发,势在必行

疫情期间的餐饮低迷现象都是暂时的,疫情后这一现象一定会改善。但是市场回暖是需要一定时间的,大概会有1-2个月时间处于缓慢,这是因为不光是餐企本身,还有消费者都需要时间适应。餐企需要在疫情后分析自身的能力和对应的策略,消费者也会观望疫情是否真的过去,外出就餐是否安全。这个阶段,整个餐饮市场都在调整阶段,一旦调整完成了,必定会大幅上扬。先不说在疫情之前餐饮对于大众生活的影响,光是被疫情困住手脚的这段时间,大众的需求被抑制良久,一定会需要释放,到那时不光是回暖,甚至可能有一个喷井式的爆发。回忆那年非典过后,小有名气的餐馆上座率在一个月内已经基本恢复到疫情之前的水平,有些生意火爆的甚至每天要翻三四次台不止,这在非典之前都达不到。还有些名气大的店还在休整重新装修,都有老顾客打来电话希望能早点营业。像是湖南一路吉祥,在非典之后,空荡的街头巷尾重新恢复了车水马龙,并且到了拥堵的情况。这都是因为非典得到有效控制,人们的恐惧心理在减轻,被压抑良久的消费欲望得到了相对的安全支持。如今的新型冠状病毒肺炎的疫情也同样是一场突发事件,对于餐饮业的抑制也是暂时的,随着疫情的减轻,原来遭到抑制的这部分消费会重新被“唤醒”,并会显现爆发期。到那个时候,餐饮业的奋战才刚刚开始。


Colin2018


在这次疫情中,损失较大的包括餐饮服务业。希望他们能够挺过这段困难期。最近见到许多餐饮部门在为疫情过后作准备,有的在做装修,有的在培训员工,都在为疫情之后能有一个全新的面貌迎接顾客作准备。重振餐饮,无外乎严把进货关,勤练内功,为顾客提供更好的服务。也希望政府能出台帮扶政策,帮助他们渡过难关,毕竟餐饮业解决不少人的就业。


旭计


其实这个问题是餐饮行业还能撑多久的问题,目前看来或许过5月份才能开业了,目前餐饮业拉动附带行业有很多,酒水链,食品链,业务拓展都需要餐饮行业来拉动。看谁能抗吧[加油]



姬兴华64


个人感觉本次疫情将会重塑行业,当然疫情过后在家憋坏的人们也会一定程度上“报复性消费”,拉动餐饮服务行业反弹。餐饮行业公司也会在本次疫情中积极寻找破局之路,包括将线上外卖与线下门店双渠道合并,以及提升服务质量,增强用户粘性等等措施。


股海一粟2020


除非在疫情期间没了的商家,餐饮是必须,也不能没有,我觉得,不能叫重振,应该叫恢复

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