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身為職場資深市場人，最大的感觸就是一人單槍匹馬做事是非常容易的，而帶團隊則是門高深的學問，極其考驗個人的綜合素養，眼界格局、知識積累、識人之術、方法策略。
俗話說：“萬兵易招，一將難求”。
近日持續追劇孫儷與羅晉主演的《安家》，在兩位“將才”的打架與協作中頓悟管理精髓，知曉要想成為將才，需修煉哪些重要的技能。
雖馳騁職場10年，但在管理上，我卻跳過兩次“火坑”。
一次得追憶至5年前，在熟人的推薦下，我順利通過一位德才兼備創業BOSS的面試，正式步入“創業時代”。剛進公司不久，才知道自己是空降，部門已有兩位入職近兩年的90後，92年的小鮮肉與小仙女。
身處新行業，一方面自身面臨著快速掌握行業背景、新知識的壓力；另一方面還要搞定兩位思維活躍、聰敏的下屬，的確難倒了我這個毫無管理經驗的“小新官”。
92年的小鮮肉情商智商皆高，格局佳，且腹黑；92年小仙女則相對自私、霸道、有自己的小脾氣，但品味與口才不錯。
要拿的住這兩位小鮮肉還是需要點本事的，可我偏偏沒那本事。
先是我毫無意識的將外聯資源的活兒拱手相讓給了小鮮肉，而後是92年小仙女向來按照自己的風格辦事，不聽我指派，在用戶答謝會籌備過程中惹得我大為火光，雷霆震怒，結果被Boss認為是脾氣不好，不會帶人，最後落得個被迫走人的下場。
另外一次則是兩年前，修煉了一定管理經驗的我再次進入了一家創業公司，進入後發現兩個問題，一個是現有市場團隊裡並無一人具備運營與管理經驗的人；另一個是所處的是朝陽行業，大家都需要摸著石頭過河。按照常理來說，我應該是最適合不過的管理人員了。
事實確並非如此，在職期間，因Boss長期在外出差，碰面較少，再加上我是個做多說少，平日極少與Boss溝通。
而部門中另一個同事則是鞍前馬後，任何風吹草動都向上彙報。如此兩個月後，Boss便覺得我不適合這個崗位，下了最後通牒。而我亦覺得做的非常沒有價值感，果斷離職。
這兩次管理失敗的經歷曾讓我一度懷疑自己是否適合做管理者，直至近期追劇《安家》，從房似錦、徐文昌身上兩位門店店長身上看到了真正的管理哲學，才恍然大悟，明晰了自己在過往工作中的不足之處！
一、於下屬，先觀察而後有策略的引導
《安家》中，“吉祥物”朱閃閃就是神奇一般的存在了。能在房產中介門店摸魚生存這麼久，實屬罕見，也足以見得徐文昌的仁慈了。
房似錦空降後，看不慣她不思進取的工作作風，就直接給她派了一個任務“發傳單”。結果，朱閃閃將傳單發給了學生，房似錦批評了她並扣罰她的工資用於補償印傳單的費用。
而後，朱閃閃買了白雪公主的服裝，上街發傳單，結果碰上了泡妞高手梁振邦。原本是想賣房子的朱閃閃一邊做著賣出房子的打算，一邊傍上高富帥的美夢。
誰想林茂根直接約朱閃閃去索菲特酒店談買房細節，朱閃閃信以為真真去了，關鍵時刻團隊全體動員營救，朱閃閃才逃過一劫。
房似錦一邊自責，一邊與團隊一起想辦法帶朱閃閃上道。徐文昌評估朱閃閃的個性適合做週期短的租賃單，而王子建正好有一單已經做的差不多了，便提議讓給朱閃閃做。
房似錦與王子建在會議室對朱閃閃進行了強化培訓，教她怎麼接待客戶和介紹房源，而後順利簽下人生第一單。事後，徐文昌為她舉辦了慶祝儀式以鼓舞士氣，更加堅定了朱閃閃堅持做下去並做好的決心。
不得不說靜宜門店這個團隊是極具凝聚力與包容心的，畢竟不是所有的“朱閃閃”都能如此幸運，業績如此差，還能不被開除。
管理者之於下屬，是導師亦是戰友。
房似錦雖是嚴苛的領導者、但卻少了那麼一絲絲的柔和與圓潤；徐文昌更為人性化，但管理上過於鬆弛，使得下屬目標感、執行力差。不得不說二者的搭配才是管理的最高境界，剛柔並濟！
企業經營的本質是“贏”，讓大家都能賺錢並獲得成長。但人與人之間又會因原生家庭、成長經歷的不同擁有不同的人格、情商、智商、優勢等方面上的差異。
由此，對管理者而言，最大的考驗就是如何運用下屬們的優勢實現最終的“贏”，有人傻白甜卻執著、有人精明圓滑、有人品質優秀卻能力欠缺、有人雖腹黑但有底線有原則、有人愚鈍但好學......人人皆不一樣，一方面考驗管理者識人的能力，另一方面又對管理者因材施教的策略與循序漸進的方法提出了高要求。
二、於上司，服從但一定要有自己的原則和判斷力
房似錦與徐文昌擁有一個共同的上司“翟雲霄”。
他讓下屬房似錦空降靜宜門店擔任雙店長，暗派“任務”讓她找出徐文昌的“錯處”，進而向上告狀，好讓徐文昌捲鋪蓋走人。
翟雲霄親臨上海視察工作時，特意請房似錦吃飯，慶祝她做成老洋房的生意。
他說總部要成立一個老洋房分部，安總有意將徐文昌調過去，他希望房似錦能儘快掌握老洋房業務，到時候取而代之進入總部。同時，送了一個假包給房似錦“裝點門面”，算是忽悠下屬，順便收買人心。
“防火防盜防老同學”，翟雲霄這算盤打的足夠精明，但房似錦的人品將註定與他不是一路人。
身處職場，我們總會碰到形形色色的上司，有人德才兼備，有人人品優才學一般、有人情商極高、有人狡猾奸詐、有人做事不擇手段......
這就需要我們擁有足夠的判斷力，本著自己的初心、原則、底線去為人處世。而不是一味盲目的服從、跟隨、照章辦事。不然，很有可能被拖下水，不得翻身。
4年前，我所在的集團“內鬥”頻繁。負責行政人事的小敏與我是好友，一日，她將我拉到一邊向我訴苦：“我實在不喜歡我們公司的文化。你知道我們上司今天跟我說了什麼嗎？”我困惑地搖搖頭。
“她說讓我盯著這邊的總經理和技術總監，一旦有風吹草動就要向她報告，她要抓他們的把柄。”
聽畢，我頓時驚呆了。思忖著，我們公司的總經理和技術總監都是學技術出身的，人品還是相當不錯的，人資總監要盯梢他們，這是什麼神操作。
小敏緊接著說道：“我直接反問了她一句‘如果你是我們公司的總經理和技術總監，別人派我盯梢你，你是什麼想法與感受？’我們的領導頓時就不說話了。”
我反問小敏：“你就不擔心你們領導找你麻煩？”
小敏說道：“這種領導我可不敢久跟，我要趁早找下家。”我聽完，不禁連連給小敏稱讚。
半年後，我與小敏皆主動離開了那家企業，人資總監也在第二年被公司開除。
作惡之人終難長久，身處職場，不盲目站隊是難能可貴的品質。於上，尊重、服從、諫以良策是我們的本職工作，但必要時，我們也需要擦亮眼睛，看清人心與人品，寧隨君子，也不從小人！
三、於己，解決問題的能力才是一較高低的核心所在
《安家》這部劇中，身為店長，房似錦與徐文昌二人解決問題的能力可是數一數二的。
趙小姐與孫太太兩家人同時在靜宜門店買房做鄰居。沒住多久，趙小姐艾燻過度影響了孫太太全家，而孫太太女兒居家練習小提琴又影響了趙小姐老公的睡眠質量。兩人吵完物業，又繼續鬧到了靜宜門店。
徐文昌看她倆皆在氣頭上，與她二人約定一週時間，解決他們的爭端。先是利用人脈幫助孫太太的女兒找到了練習小提琴的場地與老師，待孫太太滿意後，再去說服趙小姐看在對方退一步的份兒上也讓一步，並未對方推薦了靠譜兒的中醫資源，最終解決了兩家的不合問題。
最初，兩家鬧到靜安門店時，房似錦是不建議插手該事件的，按照常理來說，這屬於家務事，房產中介不是居委會，有理由拒絕處理該事項。
而徐文昌的觀點則與眾不同，他認為客戶找他們買房子、找他們訴苦求解決是信任他們，這種雞毛蒜皮的家務事看似與他們無關，但從長遠來看，會影響他們門店的口碑與誠信。
從職場的角度來看，我很欣賞徐文昌解決問題的風格。
第一，他善於結交國內外各路好人脈，同學、老洋房資源方等，以備不時之需；
第二，每逢關鍵時期，他總能冷靜下來，不帶情緒地柔和的處理問題；
第三，他善於在各利益方中斡旋，而不是用“一刀切”的方式解決問題，更能得到一個利於各方的良性結果。
高階的管理者更善於用整合性的思維來思考問題，不是非此即彼、非得即失、非優即劣，而是對行業背景、整體方向、資源、人脈、資金、核心問題等做了全面的綜合分析、梳理、深度思考後，得出最好的解決方案。
林清玄曾說道：百貨公司的香水，95%都是水，只有5%不同，那是各家秘方。
人也是這樣，95%的東西基本相似，差別就是其中很關鍵性的5%,包括人的養成特色、人的快樂痛苦慾望。
香精要熬個五年、十年才加到香水裡面去的；人也一樣，要經過成長鍛鍊，才有自己的味道，這種味道是獨一無二的。
很多人要歷經世事的打磨，才能順利登上管理之位。德才皆配其位是基礎；識人無數，練就火眼金睛，跟對合適的上司與團隊；掌握帶團隊的策略與方法；善於整合資源，解決複雜的問題......擁有這些必備的素質與能力，才能脫穎而出，細水長流，未來可期！
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