315思密達智能發聲:智慧工廠解決方案不做“一錘子買賣”

作為工業4.0的最大主題,智慧工廠可謂貫穿產業升級全過程,越來越多的工廠開始進行智慧工廠建設。很多企業就都瞄準了這塊藍海市場,各種解決方案層出不窮。

但是以自動化產線為代表的智慧工廠解決方案具有“三分產品,七分售後”的商品屬性。不僅調試安裝複雜,還需要專業的維保,配套的耗材。使用難,升級難等痛點困擾客戶已久。

在一年一度的315國際消費者權益日來臨之際,思密達智能科技/裝備也聽到了很多製造企業的心聲。

公司作為智慧工廠整體解決方案提供商,一直秉承“為您負責,讓您滿意”的使命,也在此呼籲,智慧工廠解決方案不做一錘子買賣,在日常運營中公司一直也是如此身踐力行。


產品理念

思密達智能科技/裝備堅信產品出售不是服務的結束,而是服務開始,致力與每一位客戶都形成永久性合作關係。

在產品設計中,公司聚焦行業,縱觀整個行業的作業鏈,用以始為終的理念進行設計和開發,為客戶提供階段性最佳解決方案,也保持產品可持續開發和應用。


315思密達智能發聲:智慧工廠解決方案不做“一錘子買賣”

化纖智慧工廠解決方案(圖片來自思密達智能官網)

在售後服務中,公司為用戶匹配最適用的包裝耗材,並進行專業技術支持和維護保養系統性服務。


315思密達智能發聲:智慧工廠解決方案不做“一錘子買賣”

PP打包帶(圖片來自思密達智能官網)

線上服務

在疫情影響下,外出活動或多或少都收到了一定的影響,思密達智能科技/裝備也適時推出了線上客戶服務。

思密達智能科技/裝備在積極完善公眾號的服務功能,提供集在線諮詢、交流、報修為一體的便捷企業服務。(微信公眾號zj-smecta)

我們的菜單欄,已經開闢了專門的報修渠道,我們的資深工程師也在思密達客戶社區內在線為您解疑答惑。

除此之外,我們還會和大家分享實用的產品使用技巧,全面的智能方案解讀,最新的研發成果……

而在我們的抖音號裡面,也會發送一些現場視頻,客戶應用案例,讓您更加直觀地瞭解我們和我們的產品。(抖音號:zjsmecta)

我們的直播平臺也將在今年亮相!

俗話說百聞不如一見,如果您無法來到現場。那就讓我們帶您在線暢遊我們的廠區、體驗我們積極向上的員工風貌、嚴謹的工作流程……

我們的研發工程師會在現場,為您講解每臺設備,每條生產線的的前世今生;

我們的售後工程師也會出境,講解一些日常維護的小技巧;

您有什麼疑問,我們在現場就能給您解決了!

更多問題請在評論區留言,小思哥為您答疑解惑!


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