為深入推進中國（廣州）跨境電子商務綜合試驗區建設，幫助外貿企業應對疫情與國際市場波動，廣州市商務局聯合中信銀行廣州分行、跨境電商平臺、支付企業以及物流供應鏈企業，共同舉辦“廣州跨境電商綜試區雲課堂”，在線為綜試區內企業做好政策宣貫、資源對接。
2020年3月27日，“廣州跨境電商綜試區雲課堂”第二期雲課堂——“跨境出口電商資金結算新政策、新選擇”開播，中信銀行廣州分行通過直播互動與廣大跨境電商行業人士深入交流，共有1321人參加，直播現場氣氛非常活躍。
此課程講解了跨境出口電商業務近年來的最新政策，包括稅務、外管、海關等多部門的行業支持政策，聚焦跨境出口電商行業的痛點與難點，向客戶介紹中信銀行全新推出的“信銀致匯”跨境電商全球收結匯產品，為跨境電商出口賣家提供集開戶、收款與融資的一站式綜合金融服務解決方案。
據瞭解，“信銀致匯”是中信銀行在國家外匯管理局《支付機構外匯業務管理辦法》的指導下，於2020年1月正式推出的國內首款銀行跨境電商全球收結匯產品，可為跨境電商賣家提供一站式線上“開戶、收款、結匯、融資”跨境收款服務，得益於全封閉跨境間銀行資金鍊路的設計與銀行的多元化服務能力，“信銀致匯”產品的境內外資金提現即時可到賬，中小企業融資線上可申請，具備“安全、高效、普惠”的顯著優勢，解決了長期以來困擾出口電商賣家的諸多痛點難點問題，讓跨境出口電商業務更合規、資金更安全、手續費更實惠、收款更快捷、匯率更透明。
為支持國內跨境電商行業發展，助力跨境電商中小企業復工復產，中信銀行在2020年3月13日至2020年6月30日期間，對全國範圍“信銀致匯”用戶全額減免提現手續費，將助力中小企業抗擊疫情，降低企業經營成本的初衷和願景落到了實處。本次費用減免政策是中信銀行在國家外匯管理局的指導下，針對疫情期間跨境電商行業痛點制定的專項扶持政策，也是中信銀行支持中小企業全面復工復產的實際行動，全國範圍內的費用全額減免政策更體現出了中信銀行對於跨境電商行業“有溫度”的服務。
中信銀行作為國內領先跨境電商服務銀行，深度參與了國內跨境電商行業的發展歷程，積極踐行普惠金融社會責任，為廣大中小企業及個人客戶提供線上化的綜合金融服務，攜手共克難關，有力支持實體經濟發展。
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