2020年春節期間新冠肺炎來勢洶洶，陝西省啟動了重大突發公共衛生事件一級響應，實行最嚴格的防控措施，接到上級緊急通知，蓮湖區土門社區衛生服務中心立即響應，全員取消春節假期，嚴陣以待。
中心全科醫生作為“5+N”家庭醫生團隊的主心骨，開啟了連軸轉的工作模式。疫情防控工作開展至今，緊密型醫聯體雙向轉診6人次，全科診療1446人次，而深入社區不計其次……疫情面前他們舍小家為大家，用堅守刻畫出疫情防控的“五線譜”。
恪盡職守，全心全意做好居民健康“守護線”
疫情來得猝不及防，中心全科醫生靠著豐富的臨床經驗、臨危不亂，處變不驚，他們積極參加新冠肺炎診療指南培訓、預檢分診、穿脫隔離衣、手衛生、醫廢處置等感控防護演練、疑似病例轉診流程演練等。每一位全科醫生都認真細緻的記錄和訓練，堅決落實中心疫情防控期間醫務人員“零感染”的工作目標要求。
“我們每天都要接觸病人，只有嚴格按感控制度做好個人防護，才能避免交叉感染！”全科主治醫師支寶莉認真地說道，23年的工作經驗讓她面對任何情況都能從容應對。1月26號上午，突然來了一個小夥雖體溫正常，但一系列症狀高度疑似，支寶莉大夫當機立斷，立即上報領導，安排及時轉診，這個普通肺炎患者在醫聯體上級醫院得到了及時救治。全科醫生支寶莉並沒有因此而鬆懈，從患者轉診到出院，再到完全康復，全科主治醫師支寶莉全程追蹤隨訪。患者康復後感激的言語讓她欣慰，她把患者的健康時時放在心上，唯一愧疚的就是不能在假期裡陪伴今年6月就要高考的女兒…………
疫情防控一級應急響應，全市公交車停運、限運，家在距離單位20公里外的全科主治醫師高昂，心急如焚。特殊時期怎麼才能第一時間回到工作崗位？高昂大夫眉頭緊鎖，看出兒子的心之所向，70歲高齡的老父親騎上電動車帶著高昂，說“走，我送你。你是醫生，那是你的責任，什麼困難咱都要克服！”從除夕到現在，50天風雨無阻，父親的愛和堅持讓全科醫生高昂更加堅定的撲在崗位上，他履職盡責，無愧身上的白色戰衣！
科學防控，當好疫情宣傳指導的“傳輸線”
社區疫情聯防聯控，提高居民“人人參與防控”的意識，中心全科醫學科全體醫生充分發揮自身的社區影響力，利用門診、電話、朋友圈等方式，宣傳各類防控信息和醫學知識，耐心地給群眾宣講健康科普知識，為中心微信公眾號提供健康科普知識材料，不斷提高大家疫情防控意識和能力。
“杜大夫，我嗓子疼，是不是我被傳染了……”全科副主任醫師杜宏娥手邊的電話在午休時間又一次響起來。新冠肺炎給居民帶來了就醫的恐慌，在他們焦躁不安的時候總是會想起給他們的家庭簽約醫生打來電話，全科醫生杜宏娥臉上也總是掛著笑容，不厭其煩地安慰著他們，詳細地詢問著病情，指導患者用藥，幫助他們解除身心痛苦。
全科副主任醫師杜宏娥對待病人總是親切溫柔，認真細緻，對待居家養老和長者屋的老人耐心細心，對待社區居民也是傾心相助。一次下班時間她已經在回家路上，突然接到社區居民求助電話，她立即趕到社區門口，隔著小區隔離杆詳細詢問檢查孩子情況，確認孩子沒有流行病學史，初步檢查確定孩子扁桃體化膿，正值疫情關鍵時期，全科醫生杜宏娥沒有絲毫猶豫，回到單位開好藥，又耐心地囑咐怎麼服藥。第二天兒童家長打來電話說吃藥後情況好轉很多，非常感謝社區家庭醫生的及時出診服務，為土門中心家醫團隊服務點贊！
竭盡全力，打好隔離隨訪的“主戰線”
全科醫生的戰場不僅僅是全科診室，每一位全科醫生都是“5+N”家醫團隊的主力軍、衛生健康網格管理的先鋒隊、社區居民築牢防控疫情的“隔離牆”。
全科副主任醫師李延慧年內即將退休，在疫情防控工作中她主動請纓，跟隨家醫團隊深入社區開展居家醫學觀察評估及解除隔離工作，詳細瞭解居家隔離人員的身體健康情況，並向解除居家隔離人員以及居民發放疫情防控宣傳資料，提高居民防控意識。
她每天負責監測中心全體職工的體溫及身心健康。她說道：“只有把好咱們醫務人員健康關，才能保證中心疫情防控的戰鬥力！我們要團結一心、全力以赴打贏這場疫情防控阻擊戰！”。
除了管理居家醫學觀察人員的身心健康狀況，共產黨員、全科醫生楊鉑榮還時刻關注著社區特殊人群的醫療救助與生活困難。
全科醫生楊鉑榮和郭莉家醫團隊瞭解到遠東東社區居家隔離的王師傅老兩口血壓和血糖控制用藥吃完了，面臨停藥困境，他們連夜奔波為老人送醫送藥，和社區聯合為兩位老人解決家庭基本生活困難，第一時間為其送米送菜，幫助居家隔離老人渡過難關。家醫團隊無微不至的關懷與照顧，讓兩位老人感動落淚，送來的錦旗上寫著“土門中心郭莉、楊鉑榮家醫團隊醫者仁心、盡職盡責！心繫百姓、共抗疫情！”
盡心盡力，做好社區疫情摸排的“警戒線”
自疫情開始，為減少居民到醫院就診次數，避免交叉感染， 中心全科醫生“身兼數職”，對湖北及重點疫區重點人群開展“地毯式”的摸排及“網格化”、“精細化”的健康管理。
第二家醫團隊組長、全科醫生張思語深入社區走訪排查，不留餘力。在電話上隨時答疑解惑，開展個性化健康指導、線上隨訪等多種形式服務……特殊時期，家庭醫生線上線下“雙發力，”彰顯出“健康守門人”的巨大價值。
嚴格把關，做好解離工作的“封鎖線”
靡不有初，鮮克有終，即使居家醫學隔離觀察人員14天的隔離期已到，全科醫生們秉持著“逆水行舟，一蒿不可放緩”的態度，依舊嚴格核查，越是接近勝利，越需要一如既往地堅守和堅持。
他們在社區疫情防控一線與時間賽跑，跟病毒搏擊，為居民築起一道道守護生命的健康防線。相比三甲醫院，社區全科醫生們的戰場更為廣闊，他們那一個個“逆行”的背影，穿梭在診室、在預檢分診臺，在居民小區，在居民樓隔離單元，他們不畏艱險，奮戰在每一個需要他們的地方！
疫情無情，全科有情，土門社區衛生服務中心每一位全科醫生都是一縷陽光，帶給居民心靈慰藉。“柳下桃蹊，亂分春色到人家”，這也恰似疫情爆發以來全科醫生團隊每天真實的工作和願望的寫照：早日打贏抗擊新冠肺炎阻擊戰！把鶯飛草長、花香、蝶忙、萬家燈火的日子，送給每一個人……
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