“做產品要找到用戶心理訴求的本質”——張小龍
回看微信之父張小龍的歷來演講，感觸頗深，也對如何做一款好的產品有了更深層次的瞭解。同時，對於如何更好地運用產品思維來思考世間萬物，成了最近在腦中不斷盤轉的問題。
阿境一直堅信，萬物皆類象，不同行業雖形態各異，卻均有共通之處。
恰巧近期有朋友諮詢情感問題（阿境化身知心大哥哈哈哈哈），於是考慮，作為一位產品經理（簡稱PM，Product Manager），能否使用PM的思維來追求心儀的對象呢？
那麼，來談談，產品思維在擇偶時的運用。
奉上本文框架。（如下圖）
一、產品思維與擇偶思維的認識
要學習如何用PM的思維進行擇偶，那麼，我們需要先了解下，產品思維與擇偶思維，明確共通點，才方便入手。
什麼是產品思維？
我們來看下產品流程：
定位目標用戶、明確立項目的、豐滿用戶畫像、構造場景畫像、準備材料、輸出方案、項目開發、測試上線、迭代運營。
在這當中，創造性思維，用戶思維，場景思維，迭代思維，設計思維，甚至部分的運用思維，活躍思維，增長思維等等，被得到了運用。
什麼是擇偶思維？
構造心儀對象，選擇心儀對象，產生心動感覺，提升自身符合對象要求，提升個人能力，發起追求攻勢，成功追求到手，和諧相處，不斷提升自身能力，維持關係。
以上這段話看似與產品思維沒有關係，但其實，運用到了場景思維、用戶思維、迭代思維、運用思維、增長思維等。
乍一看，是不是二者的相似度達到70%以上？
阿境整理了下，在擇偶當中，所能運用到的產品思維及方法，僅供參考。（如下圖）
二、找準用戶畫像（分析心儀對象）
用戶畫像，阿境給它的定義是：尋求最立體最真實的用戶人群特徵。而其存在的意義在於，能夠找到人群的喜好和厭惡，從而做對人員有用的事，提供讓人群感興趣的東西。
那麼，對於我們的心儀對象，我們可以嘗試運用搭建用戶畫像的方法，來進行分析。
用戶畫像的基礎特徵包括：姓名、照片、個人信息、工作信息、背景等等；
用戶畫像的豐富特徵包括：居住地、工作地點、公司、愛好、家庭生活、朋友圈、性格、個人語錄等。
獲取這些信息的途徑，可以通過兩個人的語言交流，肢體語言交流，相處模式、與他人訪談等途徑來獲得。
那麼，在獲取完這些信息之後，我們應該可以很鮮明的看到一個真實且立體的人物特徵。
舉個例子：25歲，女性，祖籍江西，現居北京，互聯網從業人員，性格活潑開朗，愛好旅遊、唱歌，交際廣泛，對未來伴侶的要求等等
那麼，通過這一大段話的描述，可以很直觀地看出來，想要追求的對象，是怎麼樣子的一個人。
三、運用5W1H分析法，提升自我（為什麼要提升自我）
要擇偶，那麼，建立完用戶畫像之後，在進行追求之前，我們要將目標註意力聚焦於自身，在產品當中，我們稱之為產品體驗。
該如何提升自我，才能夠引起目標對象的注意呢？
分析事情的方法，號稱廈門吳彥祖的阿境最常運用的是5W1H分析法，也叫六何分析法，即從對象（what）、場所（where）、時間（when）、人員（who）、為什麼（why）、方式（how）六個維度來分析。
阿境就運用六何分析法來談談。
1、對象 （What） ——什麼目標
既然主題在於提升自我，那麼對象（what）當然是很明確的了，便是我們自己。
要正確認識自身的優劣勢，通過SWOT分析法（也成為態勢分析法），具體分為優勢（strengths）、劣勢（weakness）、機會（opportunity）和威脅（threats），可以很直觀的對自身進行分析。
通常在產品當中，我們會運用SWOT分析法在商業目標進行分析。
那麼，在對於自身這個個體，我們同樣也可以運用SWOT來進行拆解並分析自我。
“知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強。”——老子
清晰客觀的認識自己，可讓我們對於自身的優勢與劣勢有個底。
2、場所 （Where） ——什麼地點
對於提升自己這件事，在什麼場所，並不重要，取決於對自身的要求。
我們可以針對於提升自身，來進行一個場景模擬。
若是口才不行，那麼多開口，邁出第一步，對著鏡子練練口語交流。
若是身材不行，那麼拋棄懶惰，多抽點時間去到健身房、操場進行鍛鍊。
若是學識不行，那麼多去圖書館借點書，用kindle代替吃雞。
......
從上述的場景可看出，小到手機，大到戶外場地，任何場所，都是可以成為提升自我的場地，取決於採取什麼樣的策略。
3、時間和程序 （When） ——什麼時候
以產品的角度來說，做一款產品，除了廣闊的市場及合格的質量，速度也是很重要的一個因素。同樣的產品，在風口期投入市場，跟行業衰退期投入市場，產出的結果，是截然相反的。
那麼，對於追求對象來說，時間是相對明確的，如果對於這個目標對象，你是屬於可掌控範圍內，那麼，時間可依據你自身的安排來調整提升自我的時機。
若該目標對象，不可掌控範圍（例如，容易被別人捷足先登等緣由），那麼，你可能就需要有危機感，在短期內，需要儘快落實提升自身的方案。
對於時間因素，也可採用MVP（最小可行產品）的方法，進行短期內的自我提升，畢竟提升自身，是一件長期的事情，欲速則不達。
但若是想要快速達到目標（提升自我），那麼，速度與質量並不可兼得，需要進行取捨。
4、人員 （Who） ——責任人
由誰（who）來提升你自己，這個人可以是你自己，也可以是你身邊的人，通過不同的方式，來監督你，來督促你成為更好的人。
當然，按照常理來說，每個人都是獨立的個體，都是成年人，奔赴優秀的道路上，不再是像孩童一樣需要督促，而是自身成為自身的責任人。
5、為什麼（Why） ——原因
為什麼要提升自自己呢？
需求第一定律告訴我們：物品的需求量與價格成反比，價格越低，需求量越大，反之亦然。
在這當中，將物品看成是我們本身，價格越低的另外一層含義是該價格吸引用戶，那麼在擇偶方面，對於個體來說，綜合能力高的人更能獲得異性的青睞，此時，我們可以將“價格越低”理解為“綜合能力高”。
那麼，結合需求第一定律，阿境引申為擇偶第一定律，“綜合能力越高的人，需求量越大”，從而導致競爭能力越強。
從產品的思維來思考，大家都喜歡與優秀的人度過一生→何為優秀的人？→綜合能力越高的人。
可見，這是提升自我的客觀原因，目的是為了獲得異性的青睞。
6、方式 （How） ——如何做
在進行5W的分析之後，便是落實，H（How），如何去做？
這點延展開來相對較廣，就比如，“如何做一個短視頻APP”，可以一句話概括，但是一句話概括之後，具體該怎麼做，你還是不知道。
所以阿境用了較大的一個篇幅（下文），來描述該採用什麼方式，來提升自我。
四、圍繞核心需求，發展輔助需求（怎麼樣提升自我）
當我們在開始做一款產品的時候，在思考其商業模式的前提下，明確產品的重點用戶是誰、核心需求是什麼、粘性是什麼，是極其重要的。
那麼，在追求異性的時候，明確重點用戶（只有一個，也就是心儀對象），找準其擇偶的核心需求及輔助需求，也是需要提前考慮的。
做產品最怕找錯方向，南轅北轍，用戶想要一個記錄睡眠的軟件，你卻給他一個雲蹦迪的功能。
當你在追求一個女孩時，你為她做了許多，你傾盡全力，給她買早餐，睡前說晚安...你為她做了許多，但最後的最後，她依然面帶微笑的對你說：“你是一個好人，我們還是做朋友吧”。
在追求之前，不妨先想想，對方想要的，是怎樣的一個對象，再進入下一步。
1、合理地將需求分析及歸類
找準心儀對象的核心需求及輔助需求，是如何來提升自我的前提。
換句話說，要提升自我，我們就需要對自身先來個需求分析。
通常我們做產品的時候，我們會利用KANO模型（Kano model）來進行需求分析，能夠有效幫助PM更加系統地梳理需求，做需求的分析和提煉，提高效率。
簡單介紹下，KANO模型分為魅力型需求、期望型需求、無差異需求、必備型需求、反向需求。
那麼，在追求異性的時候，找準需求點，牽扯到最終是否能夠成功追求到手。同樣的也可以利用KANO模型來分析。
舉個例子，男生追求女生的時候，女生對於男生的基本要求一般有，孝順、帥氣、有責任心、上進、有事業心、有一定的經濟能力、溫柔、乾淨、不抽菸、不喝酒、不說髒話、有安全感、自律、理性、成熟、儒雅、紳士、開朗、心胸豁達、包容、禮貌、強壯......
可能有的人一看，媽呀，這麼多需求，毫無頭緒，我從何做起？
那麼，通過KANO模型來進行分析的話，可以這麼分。（阿境用一句話簡述下每個需求的含義）
①魅力型需求
簡述：滿足一點點就會使對象感到滿意、開心、驚喜，就算做得不好，好感度也會提升。
帥氣，幽默，自律這些都可歸類為魅力型需求。
在這些特性中，都是加分項，沒有也不會扣分，但是如果有，只需要一點點，便能夠抓住心儀對象的心。
這類需求是男生需要去探索的。
②期望型需求
簡述：有這個能力，會更好。但當沒有這個能力，對象也會降低好感度。
有事業心、心胸豁達、成熟等需求，都可歸類為期望型需求。
舉個例子，女生都希望擁有一個成熟的對象，也會增加相應的安全感，那麼，一個成熟的男生，更加吸引女生，反過來思考，若這個男生不夠成熟，那麼，該女生也會相應的降低好感度。
這類需求是男生需要權衡的。
③必備型需求
簡述：理應如此，覺得是應該的、必備的功能/服務。
孝順、上進、有責任心、禮貌等等平和性的需求，為必備性需求，這些品格在女生看來，作為一個合格的男生是必要的。
就算有，那麼也不會加分(理所應當需要有的)，但是如果沒有，那麼，可能就會變成反面例子了。
這類需求是男生一定得有的。
④無差別需求
簡述：無所謂，對象不會特別在意，但還可以接受。
理性、強壯、儒雅等需求，可以歸類為無差別需求，這類中性的需求，可接受可不接受。
比如一個男生，可能較為感性，那麼女生可能也不會因此而扣分，而較為理性，也並不一定會加分，因人而異，此類型的需求，都可理解為無差別需求。
這類需求是男生比較不用去考慮的。
⑤反向型需求
簡述：很不喜歡，讓對象感到不滿意。
抽菸、酗酒、暴力、不禮貌等等不合時宜及不良品格的問題，都是反向型需求，會使得女生對男生產生不好的印象，從而降低對於該男生的好感度，由此，男生應儘量避免自身染上不良習慣，會促使自身離心儀對象更遠。
這類需求是男生一定不能做的。
通過上述的需求分析，我們可以很明確地找準，心儀對象需要什麼樣的需求，不需要什麼樣的需求，同時，對於需求的重要性，我們在心中應該也有了底數。
2、羅列優先級，進行需求排期
進行了需求分析及歸類，下一步便是進行需求排期。
什麼樣的需求我已經擁有了？什麼樣的需求應該最早實現？什麼樣的需求應該等待後續實現？
有了上面的分析，相信回答這幾個問題不難。
舉個例子：小明：會煮飯，但是內向，瘦弱。小美：喜歡會煮飯、強壯、幽默的男孩子。
小明心儀小美，用廚藝取得小美歡心，是小明的核心競爭點；
而不夠強壯（期望型需求），不夠幽默（魅力型需求）則是弱項，那麼就需要進行這兩個方面的提升，而提升順序也應個人安排來變動。比如每天鍛鍊+每天練習自身幽默感等。
一定會引起對方滿意的需求，一定是最需要提升的。優先級TOP1，簡稱P1。
可能會引起對方滿意的需求，不確定性居多，優先級TOP2。
一定不會引起對方滿意的需求，沒有優先級，不做計劃當中。
3、穩步提升自身
需求該分析也分析了，該排期也排期了，前面的兩步都是為了最後一步來服務，最終還是應該付出行動了。
當你有了目標之後，那麼，沒別的，一句話，按照目標，努力提升自我，多思考，多做事。
就跟產品規劃一個道理，做完了需求分析，該畫流程圖、思維導圖、原型方案什麼的，沒有捷徑，一步一個腳印的慢慢走，總能做好的。
那麼，在這提升當中，還需要注意幾個小點。
①MVP思想
通常在做產品的時候，我們往往會從MVP版本開始實現，MVP可能是最低的一個試錯成本。
做大做全，不如將核心功能發揮到極值。
那麼，在提升自身的時候，同樣的，也可以利用MVP思想來思考，我們之前已經找到了自身的核心需求，也就是核心競爭力。
那麼，女生喜歡幽默、強壯、有學識、會煮飯的男生，一下子這麼多需求，我們能一口氣全部滿足嗎？
阿境覺得，很難。
不如找準一個核心需求，也就是核心競爭力，去強化核心競爭力（比如有學問）的同時，再輔助發展其餘的次要需求（懂點幽默，學點廚藝等）。
②差異化
做產品的時候，我們常常會這麼考慮“不盲目跟進競品，要體現差異化或給用戶更好的”
對方之所以會成為你的心儀對象，那可能是因為優秀，優秀的人自然會有競爭對手，也就是情敵。而在產品當中，我們稱之為競品。
要做到比情敵更好的，那麼我們應該基於自身定位來提升，而不是一昧地去追求情敵所擁有的品質，一昧模仿，那樣只能成為另外的一個人。
找到自身優點，給心儀對象更好地約會體驗及交流體驗，更為重要。
五、追求心儀對象
在提升自我完成後，要做的，便是對於目標對象進行需求分析，同時，進行一系列的方案規劃。
找準定位，抓住目標對象痛點，發起追求。
那麼，在追求的過程當中，也有一些要點需要注意。
1、大局觀
對於一名合格的PM來說，“心中一定要有產品架構，不能一味堆砌功能。”
那麼，在戀愛關係當中，追求不能一股腦子的湧上去，“我喜歡Ta，那麼我使勁渾身解數投入進去”這種觀念，同產品開發一樣，是不大對的。
在產品當中，功能多不一定是好；在追求當中，太過投入也不一定能回收同比例的好感。
如何在這當中，權衡，也是一門學問。
2、重視迭代
如果單身的人追求他人始終不成功，則一定要提升自己的產品體驗（產品體驗包括財富、身高、顏值、衣品、人品等），爭取把分值提升上去。
如果已經戀愛或者結婚的人，要想守護對方，那就要不斷迭代，提升自己舊產品的體驗，同時提升對方的替換成本，這樣你愛的人就不會離開你了。
不斷更新迭代是一個很重要的關鍵因素，行走得慢其實相當於止步不前了。
六、維持好發展期
如果說追求期為0-1，那麼發展期則為1-N。
當兩個人在一起之後，那麼就可以鬆一口氣了？
那你真是“too young,too simple”！
追求結束之後，戀情才剛剛開始，如何維持好一段平穩的關係，也是有很大的學問。
我們需要明確的一點是：
女生還沒有和你在一起的時候，和已經和你在一起之後，用戶需求肯定是不一樣的。這邊講講，關於維持好發展期的幾個小點。
1、用戶需求並非表面所見
在產品當中，用戶的需求有“偽需求”這麼一個詞。
什麼是偽需求呢？阿境解釋一下，偽需求是指當下的供給並不是用戶真正的需求,產品就沒有切中用戶痛點。
太抽象？還不明白？那阿境再舉個例子
“一個女生說我選老公的標準是：這個人要孝順，帥氣，結果她選擇了一個有錢人；
一個男生說我選擇老婆的標準是：要善良，要持家，結果他選擇了一個漂亮身材好的人；
小島居民經常說他們討厭穿鞋子，因為鞋子會經常進沙子，但實際上他們依然在穿鞋。”
用戶喜歡說一套，做一套。同樣的，很多女生or男生，也喜歡說一套，做一套。
比如在交往當中，女生說她想喝熱水，那你這個時候叫她“多喝熱水“，可能就gg了，她的真實需求可能是：我身體不舒服了，你來關心關心我。
需求往往分為顯性需求跟隱性需求，如冰山理論所描述，很多時候，我們看到的只是冰山一角，在跟異性交往的過程當中，我們更多的需要去關注隱性需求，才能夠更好地相處。
2、提升自己的不可替代性
用戶價值=（新產品-舊產品）-替換成本，這是滴滴的PM俞軍提出的一個用戶公式。
在產品層面上，對於一個用戶來說，如果想要用戶使用新產品，那麼新產品就要對用戶產生正向的用戶價值。
簡單來說，要保持一段關係，不被別人挖牆腳（這個話題不大合適，但其實是這麼一回事），努力提升自己的不可替代性，讓別人追不上你，是最重要的。
3、重視用戶體驗，傾聽用戶聲音
在產品1-N的迭代當中，用戶反饋是優化產品的重要來源之一。
而在一段戀愛關係當中，用戶可看作是戀愛對象，重視用戶體驗，傾聽用戶的聲音。
由於前期對於自身的定位並非100%準確，對於自身的調整也並未達到對方的要求，只是因為某些因素方面，恰巧你們走到了一起。每個人都希望擁有完美戀人，但人無完人，我們只能夠通過不斷地調整，來達到對方的要求。
那麼，通過傾聽對方的聲音，洞察對方的行為反饋，二者相結合，來調整自身今後所應該學習及努力的方向。
“做一個明媚的人”永遠不會晚。
4、培養同理心
男生與女生的身體結構、思維方式等的不同，也造就了這兩個性別的差異化。
而這個差異化，不僅僅是生理上的，更多的是心理上跟行為上的。
我們先來看一個段子：
男生在看足球直播，女生湊上來問“這是哪隊踢哪隊呀？”
男生：“德國踢巴西”
女生：“這是中超聯賽嗎？”
男生：“這是世界盃！”
女生：“中國隊在哪？”
男生：“跟你一樣在看電視！”
女生：“為什麼不上去踢呀。”
男生：“因為水平不行。”
女生：“我們不是有姚明嗎？”
男生：“......”
段子雖然誇張了點，但是男女的差異化，從這個段子中，還是能夠看得出來的。
男生get不到女生的點，男生也理解不了女生的點。
在做產品當中，要做好一個產品的前提，阿境認為，同理心位列前茅。產品最終服務與用戶，那麼，瞭解用戶的心理也是很重要的。
而在戀愛發展關係當中，同理心亦同，由於二者的差距，更需要同理心。多站在對方的角度來思考問題，男生不要那麼的急躁，女生減少一點點的感性，那麼，也會減少不必要的爭執，畢竟和睦是第一要素。
比如男生可能不理解女生為什麼逛街能逛一整天，女生可能不理解男生對那麼幾個球投來投去的有什麼意思。更具體深入的涉及到對於男女性思維的差異分析，這邊有更專業的人士分析過，有興趣可以搜索下。
同理心，是決定一段關係是否相處和睦的關鍵。
寫在最後
在構思這個主題的時候，朋友說，“阿境，你在走火誒，教人戀愛秘籍嗎？不大好吧”
其實不是的，世界上並沒有什麼速成的途徑，不論是對於產品也好，感情也罷。
只是想用一種詼諧有趣的方法，來講述作為一名PM，思考的方式。
還是那句話，萬物皆類象。
要做好一款產品，從前期的需求調研到後續的產品運營，都需要一個/多個人的傾力配合，才能夠做好。
那麼，要談好一段感情，同樣的，從前期的追求階段到後期維持感情，同樣也需要兩個人的精心經營，才能夠和諧。
戀愛方法可以學，但絕不可成為套路。
同樣的，做產品，技巧可以學，但切勿生搬硬套。
以產品思維看世界，希望阿境的朋友們都能夠從這篇文章當中得到一些啟發。
本文由作者@阿境 在PMCAFF社區發佈，轉載請註明作者及出處。
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