受疫情的影響,2020年2月份國內乘用車市場零售量異常慘淡,可以說創了有史以來國內汽車銷量的新低,只有25萬輛,同比下滑78.7%,環比下滑85.4%。
無論是合資汽車品牌,還是自主汽車品牌,當下正面臨著一場前所未有的巨大挑戰。
就是在這個困難的時刻,3月10日,長城汽車全國120多家經銷商聯名寫給長城汽車董事長魏建軍、副董事長兼總裁王鳳英的聯名信,瞬間傳遍了整個網絡,關注度非常高。
從這封信的內容來看,主要有以下幾個層面的意思:首先是對於在疫情期間,長城汽車廠家為疫情災區捐款捐物的一系列善舉,不僅贏得了客戶的口碑,而且還深深的鼓舞了員工的士氣和信心;其次就是長城汽車國際化步伐的加快,成功進入印度和泰國市場。作為長城的經銷商,他們也倍感鼓舞熱血沸騰;還有就是疫情當前,長城汽車廠家對經銷商給予了極大的關懷和支持。推出簡化考核任務、增加資金流動、支持金融消費、穩定經銷商團隊等一系列措施,不僅從很大程度上減輕了經銷商的壓力,給廣大經銷商吃了一顆定心丸;最後就是感謝了,對於廠家的大力支持,讓廣大經銷商信心百倍,也給了他們動力。面對困難,將會緊密團結同心協力,衝刺全年目標銷量。
在這封信的最後,還有100多家經銷商的蓋章和相關負責人的簽名。
確實,對於長城汽車經銷商目前所面臨的困境,長城廠家早在2月底就出臺了“三減三賤”政策,幫助他們渡過難關。大致包含以下幾點:
一是在疫情期間,長城汽車對旗下四大品牌經銷商採取考核減免政策。不考核銷售、不考核進貨、不考核推廣,並增加醫療保險支持;二是調整財務政策,不僅積極協調延長還款時間,還對2月份到賬的銀行承兌匯票統一免收貼息;三是調整購車金融政策,為客戶提供更為靈活的還款方式,促進經銷商銷量;四是調整銷售模式,重點針對線上銷售業務進行遠程培訓,進一步強化經銷商線上營銷能力;五是設立專項資金,基地經銷商一線銷售團隊和人員;六是對於疫情比較嚴重的地區經銷商,給予特殊、最大的政策支持。
對於經銷商的聯名信,長城汽車董事長魏建軍也很快作出了回應。
魏建軍表示,非常感謝長城經銷商對於廠家的信任和支持。疫情期間,經銷商能夠和廠家同甘共苦共克時難,讓他非常感動。魏建軍還說,長城汽車和經銷商是密切的合作伙伴、是魚水關係、是長期的利益共同體。在長城汽車發展的過程中,眾多的經銷商給予了長城汽車大力的支持。在合作的過程中,也建立了深厚的感情。長城汽車的經銷商不僅忠誠度高,而且也是長城汽車最為核心的一部分。對於經銷商的支持,長城汽車責無旁貸。
在魏建軍看來,只有讓長城汽車的經銷商和廣大客戶滿意了,長城汽車的品牌價值才能得到提升。未來,也將會越走越遠。
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