喬布斯
“喬布斯回來了。1988 年 10 月 13 日，《紐約時報》在描述喬布斯新公司 NeXT 第一次產品發表會的報道中宣告。此前三年，喬布斯在撕破臉情況下，離開他共同創立的蘋果。有三千人聚集在舊金山的戴維斯音樂廳，大家都等著看喬布斯發佈 NeXT 的電腦。
戲劇性的產品介紹，搭配打動靈魂的結語
“我們將共同經驗在電腦界每十年只會發生一、兩次的時刻。喬布斯在開場時說。他穿著寬大的深色西裝，打條窄領帶，一頭亂髮，像是披頭四多了一個咖啡喝太多的新成員。
“這是一場革命。他說。《紐約時報》的報道接著寫道：喬布斯以他充滿戲劇性的產品介紹著稱。電腦界強烈關注他和他的新機器，而喬布斯與他的公司也充分利用這點。
他獨自站在黑暗的舞臺上展示新機器的性能，臺上只有電腦和一瓶花，還有他身後一面巨大的屏幕。他示範新機可以錄製併發送語音信息，以不輸 CD 的品質播放音樂，還能從儲存在光碟上的莎翁全集中檢索名言佳句。
花了整整兩小時示範處理器、連接埠和物件導向程序設計後，喬布斯要做結語了，他的雙手合掌，停頓了一下。
“我一直很崇拜 寶麗來 的創辦人蘭德博士，喬布斯說，他說他希望寶麗來站在藝術與科學的交叉口。我們對 NeXT 的期待也是這樣。我們今天在這裡共同體驗了許多，我想其中最能打動靈魂的，就是音樂。
原本預期產品會熱賣，結果一年賣出不到 400 臺
大眾媒體熱烈讚揚。《新聞週刊》在封面上宣告喬布斯讓電腦重新給人“哇！“”的感覺。《芝加哥論壇報》指出，那場發表會之於產品展示，就如同第二次梵蒂岡大公會議之於教會會議一樣。另一則標題則簡單的說：800 萬位元的性滿足！當然那場發表會也引發競爭對手的酸言酸語。
被問及微軟是否會為這個新電腦開發軟體，比爾．蓋茲的回答是：笑話！我打算在上面撒尿。他對 NeXT 電腦的技術充滿不屑（誰都可以寫張支票給索尼音樂），也看不起流線型的全黑設計（要黑色的話，我可以給你一罐油漆）。
產品發表會的五個月後，NeXT 宣佈與美國最大的電腦零售商 Businessland 合作。該公司總裁諾曼預測第一年銷售額可達 1.5 億美元，這是前所未見的數字。在高階主管的聚會上，喬布斯鼓勵他們給某些人一點顏色瞧瞧。
一名與會者在不久後描述了該公司的一群銷售經理聚在一起的場面：你就想象一群聰明的成年人站在椅子上尖叫，他們興奮極了。
為了打造這些電腦，喬布斯堅持工廠必須是最先進的，要完全自動化，牆面與燈光要和髮廊的一樣，浴室配件要用設計師品牌，不是高檔的皮革傢俱不用。
IBM 與蘋果一年銷售數百萬臺個人電腦。昇陽每年賣超過 10 萬臺工作站。喬布斯的工廠是為了數十億美元的銷售量設計的。結果，Businessland 一年賣出的 NeXT 電腦還不到 400 臺。
競爭對手一路成長，商業夥伴卻關門大吉
“我們看到新技術，決定將公司未來賭在上面。喬布斯在發表會上針對光碟機這麼說。當時，NeXT 的主要競爭者之一是昇陽電腦，該公司執行長麥克尼裡明白，要價 1 萬美元的機器不會是衝動下購買的產品，因此不受光鮮的行銷活動與時髦的設計影響。買得起的顧客要的是實用機器，有可替換的零件和耐用可靠的硬體。
喬布斯談的是對瘋狂點子的喜愛，而麥克尼裡則是依據策略的好壞行事。昇陽的銷售額一路成長，超過 30 億美元，NeXT 電腦推出兩年後，零售夥伴 Businessland 就關門大吉了。這家公司為 NeXT 所做的豪賭不是造成倒閉的唯一重擊，卻絕對有關係。
到 1993 年初，NeXT 公司幾乎所有的副總裁，包括最初與喬布斯共同創辦公司的五人，全部都離開了。
《富比士》一篇文章直言：在商業世界裡，只有少數人能創造奇蹟，現在可確定的是，喬布斯不是其中之一。
喬布斯在 1985 年被迫離開蘋果，以及他是怎麼走到了在 NeXT 的一團混亂，已有人詳細描述過。
創造出史上最經典的廣告，但還是不斷失敗
蘋果嘗試以蘋果 III 及 Lisa 電腦贏回大眾矚目，這兩個計劃都由喬布斯領導，直到他失去興趣或被踢出團隊，最後以失敗收場。
蘋果在 1984 年初為新產品 麥金塔電腦推出超級盃廣告 ，這個廣告現在已成傳奇，在當時也創造極為可觀的宣傳效果，並刺激最初的短期銷售額。但麥金塔的運轉速度奇慢，沒有硬盤，經常過熱（喬布斯堅持不裝風扇以避免噪音）。
IBM 與康懋達一年都賣了超過 200 萬臺電腦，而麥金塔的銷量卻減少到每個月不到 1 萬臺。然而，比起一連串的失敗，更威脅到公司未來的是，一連串的人員出走。
大批人員出走，喬布斯離開蘋果
不斷有員工離職，代表公司嚴重失能。喬布斯自豪且公開的稱呼他的麥金塔團隊為藝術家，對公司負責開發蘋果 II 系列的其他人則稱為傻瓜。
沒過多久，蘋果的董事會與新任執行長史考利就獲得結論：這種失能的狀態不可持續。喬布斯在春天時被免除營運責任。
喬布斯離開蘋果後，留下的團隊在史考利帶領下修正了麥金塔最明顯的缺點。他們為電腦裝回風扇，加上硬盤，並擴充內存（改善了速度）。銷售回升，麥金塔成為大受歡迎的產品。
很快的，喬布斯被讚揚為產品創新大師，是他創造了蘋果 II 與麥金塔，把個人電腦、圖形使用者介面與滑鼠帶給大眾。《花花公子》、《滾石》專訪他，《時代》、《新聞週刊》與《財星》把他放上封面。《企業》選他為 1980 年代最傑出創業家。
皮克斯的誕生，始於一臺沒人看好的昂貴機器
1985 年，喬布斯正經歷與蘋果漫長而不愉快的分手時。
他本來一心夢想著 NeXT 的發展計劃，卻突然間出現 PIC，體積大、速度快、功能強大，而且極有吸引力。但 PIC 非常昂貴：這臺機器要價 10 萬美元。
1985 年秋天，盧卡斯（美國電影導演、製片人和編劇）接受《華爾街日報》專訪，說明 PIC 的多種可能用途：放射醫學成像、石油與天然氣探勘、汽車設計，諸如此類。與我們現在涉入的其他產業相比，電影產業其實是非常微小的市場。盧卡斯說。
“就好像我們設計了一臺性能非常高的賽車，可以在賽車場上完成各種驚人又複雜的動作，然後才知道原來有許多人只是想用它來通勤。這是個動聽的故事，來自一個以說故事出名的人，為的是賣掉一項業務。
喬布斯信了。首先，他試圖說服蘋果的董事會為公司買下 PIC。他們拒絕了這個想法。同年夏天稍晚，隨著喬布斯與蘋果的關係破裂，他向卡特姆與史密斯提議，由他買下並掌管他們的業務。
1985 年近尾聲時，在二十多家公司（包括迪士尼）都不表興趣之後，盧卡斯影業總裁諾比決定，如果到年底還找不到買家，他就要關閉電腦團隊。喬布斯聽說收購破局之後，致電諾比，表示他仍有興趣。
喬布斯不只需要說服諾比，以合理價格把電腦團隊賣給他，還需要說服卡特姆與史密斯，在他手下工作以延續這個計劃。那時，喬布斯已經創立 NeXT。他告訴卡特姆與史密斯，他們可以當家做主，繼續待在距離喬布斯與 NeXT 以北幾小時車程的馬林郡，由卡特姆擔任執行長。
已別無選擇的卡特姆與史密斯同意了。諾比接受喬布斯出的低價，讓他買下整個部門。喬布斯就這麼成為盧卡斯影業電腦部門的主要投資人與最大股東，該部門改名為皮克斯（Pixar）。
當喬布斯進化成喬布斯 2.0
喬布斯被迫離開蘋果之前，曾把開發麥金塔的團隊成員稱為海盜或藝術家（當然他自詡為終極的海盜藝術家）。他貶抑的把開發蘋果 II 系列的團隊稱為普通海軍。
他禮遇藝術家而貶低士兵，在兩個團隊間製造出強烈敵意，導致兩個團隊建築間的街道被稱為非軍事區。
在這種敵意下，兩個產品都蒙受其害。與喬布斯共同創辦蘋果並負責蘋果 II 系列的沃茲尼克（Steve Wozniak）出走，也有其他重要員工離開。
麥金塔推出後銷售慘淡，蘋果公司面臨嚴峻的財務壓力，喬布斯被逐， John Sculley接管公司（最後挽救了麥金塔的命運並讓財務迴歸穩定）。
喬布斯在十二年後迴歸時，已經學會對他的藝術家艾夫Jony Ive與士兵Tim Cook給予同樣的關愛。雖然人的天性很難對所有人一視同仁的尊重，但這是可以通過練習而培養的能力。
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