近日，瀋陽市人民檢察院12309企業服務諮詢熱線接到來電，來電人反映：法院在辦理某企業變壓器被執行案件中，對其提出的執行異議不作為，導致企業無法使用變壓器，影響生產……
細緻瞭解訴求後，瀋陽市檢察院迅速工作，檢察長親自調度，責成民事執行檢察處、控申處和營商辦負責人共同前往當地，面對面地向來電人核實情況、解決問題。
見面後，來電人情緒激動地向市院和當地基層院的檢察官們講述了自己的疑惑與委屈，檢察官們耐心地傾聽當事人訴求，全面瞭解案情，安撫情緒、釋法說理、解答疑問。
最後，依據《民事訴訟法》告知當事人，法院裁定駁回其執行異議程序正當，不存在違法情形，若對裁定不服，可在裁定作出15日內提起訴訟。雖然目前此案不屬於檢察院受理範圍，但檢察機關將繼續關注該案進展，隨時提供法律諮詢服務，並留下了檢察官個人聯繫方式。
來電人感動地說：“我是抱著試試看的態度撥打12309熱線的，沒想到各位檢察官大週末地開著私家車跑這麼遠的路來和我見面，幫我解答問題。我憋了一肚子氣，現在都散了，太謝謝你們了！”
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