企業文化的概念描述非常繁多，不同的行業對企業文化有不同的定義和理解，對企業文化的理解和概念，可以從四個層面去理解：精深層面、制度層面、行為層面、物質層面等。精神層面主要包括企業核心價值觀、企業精神、企業哲學、企業理念、企業道德等。制度層面主要包括企業的各種規章制度以及這些規章制度所遵循的理念，包括人力資源理念、營銷理念，生產理念等。行為層面主要包含行為規範、教育培訓、娛樂活動等。物質層面主要包含物質文化層：包括廠容、企業標識、廠歌、文化傳播網絡。企業文化的精神層面是企業文化的頂層文化，也是企業文化的核心內容，其他幾個層面是對核心內容從精神層面到制度規範，到行為轉化，到落地執行以及弘揚發展的實現路徑。
企業文化核心是精神層面，精神層面的核心內容主要是：使命、願景、核心價值觀。在我們服務企業的過程中，發現很多企業對使命是什麼是迷茫的，企業願景是什麼是不清晰的，對核心價值觀是什麼是未知的，這也導致很多企業在發展的過程中走了許多彎路，或經營業績不佳，或團隊很難建立和吸引人才等等，總之就是企業文化的頂層設計是有問題的，導致企業經營過程中出現方方面面的問題，而忽略了企業頂層文化對企業管理的重要性和影響力。
首先我們談談企業文化的使命是什麼？杜拉克認為，企業所要界定的使命，應回答三個基本問題：“我們目前的事業是什麼？”、“我們的事業將變成什麼？”以及“我們未來的事業應該是什麼？”例如：沃爾瑪的使命是：“讓普通老百姓買到有錢人用的東西”。 墨克的使命是：“保護和改善人類生活”。 惠普的使命是：“ 為人類的進步和幸福提供技術”。 三星的使命是：“事業報國”。 萬科的使命是：“建築無限生活”。 海爾的使命是：“創造世界名牌”。 聯想的使命是：“為客戶利潤努力創新”。 華為的使命是：“聚集客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通訊解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值”。 使命不是為了自己，而是為了別人，是在更廣闊領域中尋找自己的價值，尋找自己的靈魂，總結起來使命就是我們這群人在一起要為什麼人？做什麼事或該做什麼事？企業使命是企業的魂，他不是領導的一句話，也不是漂亮的辭藻，更不是隨意的堆砌，他必須是企業核心層或團隊在創始之初或發展過程中對企業責任的一種高度統一，而總結出來的一句精簡話語。在企業的實踐中，必須是企業團隊經過廣泛的頭腦風暴，集思廣益，在結合企業的經營經驗與現實場景，回答企業使命所要解決的三個問題，他是我們團隊集體的認同與共同準則，也是我們共同奮鬥事業的風向標。
其次的願景是什麼？企業願景是企業長期發展的方向、目標、目的、理想、願望，以及企業自我設定的社會責任和義務，明確指定公司在未來社會範圍是什麼樣子。願景是對公司長線經營的未來而設定，必須站得高、看得遠、想得深，具有前瞻性；願景是簡單、清晰、形象、生動的一句話，是吸引人、感召人、鼓舞人的一個口號。例如西門子家電願景:成為行業標杆。華為願景:豐富人們的溝通和生活。寶潔公司願景:成為並被公認為提供世界一流消費品和服務的公司。上汽集團企業願景:為了用戶滿意，為了股東利益，為了社會和諧，上汽要建設成為品牌卓越、員工優秀，具有核心競爭能力和國際經營能力的汽車集團。世界跨國企業或優秀企業都有很經典的企業願景，解決了企業“你想成為什麼，所以你能成為什麼”的問題。總結起來企業願景就是我們企業將去向何方？達到什麼樣的結果？
核心價值觀，是對好壞、善惡、美醜、成敗、貴賤、貧富、是非、對錯的一種基本價值信仰；是提倡什麼？反對什麼？弘揚什麼？抑制什麼？遵循什麼的一種價值態度。核心價值觀，首先它是企業獨有的，不可替代的價值觀。具有“買不來、偷不走、拆不開、帶不走”的特點，是內部長期積累起來的東西，已融入到企業的肌體和血液。核心價值觀不在多而在精，一般不會多於6條。例如：渣打銀行的核心價值觀是“勇氣、責任、國際化、創造力和信任感”。恆生銀行的核心價值觀是“服務至上，客戶第一，視員工為本行最重要的資產，取諸社會，用諸社會”。荷蘭商業銀行的核心價值觀是“正直、專業化、負責、團隊精神”。總結起來核心價值觀，就是企業對客戶、員工、合作伙伴以什麼樣的態度？什麼樣行為去做事。
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