巧手丫开店指南
疫情过后，对做生意的来说，肯定是有一定的影响。比如说，开饭店的。肯定没有以前吃饭的那么多人。但是我们一定要把卫生环境搞好。比如说原来不戴口罩，现在一定要把口袋带上。慢慢的就会好起来的。
湖北老七
疫情持续两个月有余，人人都不敢出去，更没有什么活动。线下门店各个死气沉沉的。虽然越来越多的门店开业了，但开业并不等于生意恢复。
这可怎么办好呢？
显然，目前是特殊时期，不能用常规的做法，否则只能坐以待毙。
在这里，我给几个建议：
1、打折，给出前所未有的折扣，赠送。
2、线上带动线下。社群推广出去，让自己的朋友也帮忙推广，帮忙推广的人，凭朋友圈截图，再打折。
3、揽客。只要有人路过，就派发小礼品，邀请路过的人进店，相信看到优惠的人，都不会错过。
4、来一次门店，满xx元送口罩一个。
5、希望商家都让让利，大家都不容易。一起度过这个艰难的时刻。
巧手丫开店指南
一场“猝不及防”的疫情在春节期间彻底打乱了2020年的规划，这对门店经营而言，不得不说是“雪上加霜”。生意要继续，我们除了无奈和迷茫外，更值得琢磨的是这么几个问题：1.疫情会持续到什么时间，什么时间能恢复经营状态？2.疫情爆发期，如何做门店止损和经营破局？3.疫情结束后，客户会发生哪些变化，门店该怎么干？对于门店经营者来讲，不仅是个痛苦的煎熬，有些更是生死关口，毕竟门店生意是最注重面对面的业务形态。那么，在这段艰难的“静默期”，门店应该做些什么呢？是“翘首以盼”，还是“主动出击”，这也许是疫情过后，门店拉开距离的关键。我在这里给出几点建议，希望各位老板能以此作为行动指南，在疫情期主动动起来，破局“关店魔咒”。一．启动社群，在线盘活老客户大家对社群并不陌生，之前尝试建微信群，十有八九因为运营问题搁置了。那么在疫情的特殊时期，微信群就成了“最低成本”的互动维系方式。以前社群也许是员工或店长管理，那么现在要上升为“一把手工程”，老板亲自挂帅，从门店原有员工里抽调专人来做群的管理、日常维护，确保群的每日活跃度，从话题量、参与人数（百分比）、转化率等纬度建立考核指标。让群真正意义上弥补因疫情带来的粘性危机。常用的社群玩法可以结合门店业务，考虑：签到积分/每日抽奖、每日话题PK、疫情通报、到家产品秒杀/拼团等。如果对实操存在疑问，可留言进一步了解社群课程/玩法汇编/工具专辑。二．开启“业务+疫情中”的服务面临健康威胁时，才能真正感受到个体的渺小和无力，所有的得失都会转移到健康和生存问题上，这时候也是情感链接需求最好的时机。作为门店如何把原有门店的产品和服务匹配上这种需求，并基于电视和手机这两个媒体实现针对性的互动，这是体现门店业务健康和应急能力的关键。比如：有些儿推店，通过微信开展疫情期远程诊断及手法教学，解决无法出门，孩子的春季保健问题；中医馆通过群科普疫情预防生活技巧，推送防疫茶包；绘画班通过视频打卡方式给孩子互动，解决孩子长期在屋里看电视的头疼问题；美妆店通过直播进行护肤答疑；火锅店套餐封装派送到家... ...三．梳理品类，定义“线上+到家”服务模式线上+到家”服务模式就是：线上销售、在家自助享受服务。对于一部分门店而言，原有的产品和服务仅仅是满足到店服务，并未考虑离店场景。这在疫情的推动下，就迫使我们必须重新思考产品和服务的品类，做全场景覆盖。哪些是到店服务用的，哪些是离店在家用的？哪些是引流的，哪些是产生利润的？实现“线上+到家”服务必须突破两个关键点：1.必须建立起线上销售的平台和结算模式，比如：公众号商城、小程序等，通过线上能完成销售、支付、结算。2.健全“到家”的服务产品，选择简单易上手、周期性使用的产品，确保门店服务能延伸到居家生活中。如果没有，就要考虑这方面供应渠道的建立和选择。四．门店业务全线上网再通俗一点，就是能通过线上完成的都要在线上体现。这里的全线上网有两个层面：1.展示要全：门店服务上的所有亮点都要最大化线上可查可看可反馈，我们试想一下线下的流程，比如：从进门开始，新年开业店内的3D影像能否通过线上体验、新品上架是否有线上活动（涉及到食品类的是否有食品安全的保障措施展示）、产品体验是否有视频的展示和互动（涉及到系列的，是否能通过音视频课程来支持点播）、如果要购买是否有在线的试用装/套装购买通道、引导储值消费是否有在线充值的通道... ...2.形式要全：门店上网，群+公众号+小程序裂变我认为在这次疫情后将成为标配，要系统考虑。用群做沟通、用公众号做常态互动/通知、用小程序实现快速传播和交易... ...当然，短视频、直播、音视频教程点播等等新兴方式也可根据掌握能力和人力结合。今天就暂时分享到这里，针对疫情期间如何开展工作，套用这些方法，就足以帮助你把工作开展起来了，只要你仔细揣摩，一定能从中得到启发。
短线菲姐
您好，2020年的疫情使得实体生意业绩惨淡，这是我们无法抗拒的，那么我们就应该去做好应对，开门等客的时代已经过去，疫情只是加速了这个时代的发展速度，有些人更早的认识到了这一点，他必然能生意兴隆，有些人只是一味的开门等客，生意必然从他身边擦肩而过
打个比方，有些人三年前就入住了美团，那时美团有各种补贴，搞各种活动，他可能就是因为这一个决策，挣了两年好钱。而有些人看到别家都开美团，都挣钱了，但他晚开了两年，不论评论还是销量都上不去，还要面对现如今的高佣金，您觉着他还能大赚么？
所以说紧追风口，赶的上红利也是很关键的。
现如今流量为王，共域流量最大的两个平台，某音，某手，而且从2019年起他们的发展方向都放在了线下门店这一块，这月中旬某音更是推出了团购功能，做一个商家号成了这两年商家的首选，某音商家号还有很多的商家引流功能，比如poi地址，顾客可以帮商家拍视频，宣传，只要商家认领了门店poi地址，顾客就可以根据顾客的视频精准的找到商家的商业号，可以看到商家的宣传视频，可以看到商家的产品介绍，服务介绍，找到商家的电话，不论是商家自己发视频，还是顾客发视频，只要发送带有poi地址的视频，都会显示在同城页面中，给店铺更多的曝光
店佳短视频
虽然疫情慢慢褪去，但报复性消费却没有到来。因疫情影响停工停产，好多行业都受到影响，普通百姓的压力普遍增加，所以消费也算计着支出。
门店也面临着疫后生存问题，困难肯定会更多，尤其是三、四线城市压力更大。
打折促销已远远不能够激起人们的消费欲望，只能说用怎样的办法吸引消费者的注意力和满足他们的需求。
比如餐饮，可以开发出一些具有网红特质的菜品吸引食客的好奇心。也可以针对复工后的上班族推出实惠的”特色工作餐“，另外也可辛苦点儿增加多品种早餐扩大营业收入……总之，除了辛苦还得广开思路去迎合消费者。困难是暂时的，希望光明随时到来。
三月风筝
疫情期间，门房生意特别餐饮生意惨不忍睹，有些至今还不能正常营业，“不开门死赔，开了门赔死”。
针对目前现状，餐馆要对餐馆做好卫生消毒工作，进店顾客要实行分餐制；要通过网络联系外卖，送餐上门；采取一些优惠政策吸引顾客源，一旦回归正常以后生意肯定会好。
再苦再难也不要关门停业，只要扛过这段艰难时期，一切都会好起来！如果这时候不扛，就没有将来！
松静斋闲谭
近期，全国疫情取得阶段性胜利，各个行业开始陆续复工营业，但是疫情尚未完全结束，公众的安全防范意识比较强，都会减少不必要的外出和聚会，自然客流大幅减少。而且经此一役，囊中羞涩的人比比皆是，消费欲望较低。很多行业实体店关门无营收，营业即亏损。即便如此，实体店还是得咬牙扛下来所有，想尽办法撑下去，努力提升门店的业绩。那该怎么做呢？建议可从以下方面着手：
- 可以利用窗口期，理清楚未来的经营方向和经营思路，想清楚要实现的目标和怎么实现目标非常重要；
- 利用这段时间，努力优化产品、提升服务、苦练内功，提升产品竞争力；
- 可以根据所在行业特点和门店性质，选用合适的营销手段，主动出击，真诚邀约，整合各种促销方式，吸引顾客；
- 可以利用网络、抖音、微信、自媒体、直播、社区团购等各个流行推广渠道，对产品或者服务进行线上销售；
- 提供个性化服务，促成交提连带。
当然，以上建议并不适合所有行业，想打出2020年漂亮的业绩单，得有充分的信心、强硬的实力和明晰的思路，衷心祝愿大家蒸蒸日上、事业昌盛哦！
暖小兔2
电子商务统领市场的今天，让很多的实体门店苦不堪言，除了疯狂打折、有买有送等促销手段外，服务才是让实体店起死回生的最佳办法……
关于门店
1、请收银台工作的店员操作迅速一些。
让顾客等待一分钟，顾客会感觉等待了5分钟。特别是在进行信用卡处理时，稍不慎就会让顾客产生久等的感觉。为了顾客着想，请利用自己的智慧来提高信用卡处理效率。
2、有时间的话请经常站在顾客的立场。
亲自从店面的入口进入，看看顾客经过怎样的走动路线才能更方便地看到店内的商品。
3、不要让顾客看到商店的后台备货区。
收银员背后杂乱堆积的票据让顾客看到是很不体面的。另外，如果顾客能看到商店的备货区也是不合适的。
4、是否利用商圈内各项交流活动时机进行促销宣传呢？
请把握商圈举办各项活动的机会，打出具有效果的POP广告使店面经常显得生机勃勃。
5、摸索将自己的商店与社区进行共同合作的营销模式。
在传统节日期间举办的募捐活动，可能还有被叫去参与社区运动会之类的活动。可以让商店的员工与社区的人们一起做些活动的准备工作、事后的打扫工作，通过参加这类活动来开发自己商店的忠实顾客。
6、每天改变卖场的外观形象(“门店的表情”)。
如果卖场每天都是同样的外观形象(“门店的表情”)，顾客就会感到厌腻。如果是好的顾客每月会来2、3次，多数人每周来2次。卖场总是一个老样子会让人觉得没意思。卖场的外观形象(“表情”)是非常重要的，卖场通过改变外观形象(“表情”)能使店面更能引人入胜和富有激情。
7、商店应该制作独立的工作指导书。
总部配发的工作指导书、通知等包含着重要的信息，所以务必认真阅读，工作指导书中也有不同的地方。因此即使总部发来了工作指导书，如果不是自己商店制作的手册的话也是不足作为参考的。自己商店的员工参与制作的工作指导书才是可以充分活用的资料。
关于管理
1、店长能与店员切实做好交流。
店员的年龄构成不是金字塔型而是倒T字型。店长与店员 可能有较大年龄差距，尽管如此，请相互间仍能保持密切联系、共享信息。信息的共享、贯彻是关键。
2、不要染上大企业病。
大企业容易组织机构过多、组织机构过于庞大、责任不明确，易导致不负责任的情况发生。容易发生“我没有听说！”，爱发牢骚、尽找借口这种现象。在商店里无论做什么工作，都要由店长将负责人明确下来，然后执行。什么时间之前将问题解决也要制定一个明确的表格，请管理好这类表格。如果解决需要较长时间，请养成中途一定要报告的习惯。
3、对总部的人请不必客气地指出工作上的问题。
总部地位高分店的地位低，总部下达的命令分店就是遵守，这种说法是不对的。地位高低与发布、接受命令没有关系，而是相互弥补各自的功能。都是同一个公司的员工，如果想让公司变得更好的话就应该相互表达自己的意见。
4、应该让商店在顾客眼里显得生机勃勃。
店员对在商店工作感到自豪和喜悦吗？如何应对千差万别的顾客，这既需要相当的技术和信心。不将顾客当客人对待的企业没有存在的价值，21世纪的一个关键词是“顾客与战略”。建立一种即使来店顾客减少仍能确保销售额的体系是必要的。
关于市场
1、请牢记顾客。
去某家商店购物，隔几个星期再去那家店时，如果你的面孔被他们认了出来，并且对你微笑，这对顾客说是最大的喜悦。向另一家商店店员询问产品说明，他们非常浅显易懂、非常客气的给你做介绍，可过了几个星期你带钱去找那个店员，那个店员竟然你完全没有了印象，这时可能你的购物欲望一下子全没了。
2、工作不只是销售商品，从顾客那里收集信息也是重要的工作。
顾客当中也有比店员更了解商品信息的人，希望店员努力收集热门商品、冷门商品、同行其他店的销售价格、商品信息等等。请从信息中增加自己的知识。
3、店员要有一双“大耳朵”。
你有一双善于倾听顾客意见的“大耳朵”吗？如果不能理解你会再询问一次吗？顾客说的话，站在客户的立场倾听是非常重要的。站在自己的立场理解大多会造成误解。
4、区别“好卖”与“能赚钱”。
请考虑一下为了销售花费了多少成本。请不要光在销售上而倾注力量，将自己的店里为门店的财务报表设定一个标准。销售业绩如果是赤字，请思考为什么会导致赤字。如果是没有意义的赤字，那就请改善一下“体质”吧。
5、嘴边常挂“低成本运营”这个词。
据说沃尔玛通过“每日低价”(EVERYDAY LOW PRICE)取得了成功。可实际上是因为施行了“每日低成本运营”。商店所有的员工都在考虑如何降低门店的运营成本。这确实是值得仿效的地方！将必要的经费支出制定详细的计划、做好预算、进行经费支出的分析，经常的将预算金额与实际业绩相比较，在此基础上制定一个除去不必要经费支出的行动计划，争取彻底精简不产生附加价值的工作内容。
6、请商店、店员经常性的将自己门店的经营信息报表放在手头并分析它。
建立一个可随时监控“经营数据、顾客、行业、市场流行趋势”的组织体系。可将信息记录在笔记本上，也可以将打印好的文件做成文件夹，也可以随时通过电脑查询。
7、将“真心服务”具体化。
价格、经营的商品和服务、位置、促销政策、店员、企业定位，这是市场营销的六大基本要素。请将这些内容经常记在脑海中。让门店建立起一套行之有效的市场营销规则！\n
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Seaman许阳
加大宣传力度，给一些重要的优惠，把人流量人流量提上来，何况国家大政方针也是刺激消费，肯定给他们发一些优惠券，什么什么的，抓住时机，只要是好的商品，一定会赚大钱的
草木知威007
疫情过后，门店会慢慢好起来的，只要你经营的产品货真价实，老百姓都喜欢，不愁没有客源。
