7组心理医疗队队员作远程视频心理服务。
8组队员对医护人员进行心理疏导。
“目睹全国各地医务人员舍命抗击新冠肺炎的辛苦付出，体验到了什么叫中国力量和速度，为队员们勇挑重担、敢于担当的精神感到骄傲。”3月26日，湖南支援湖北心理医疗队邵阳队队长、市脑科医院院长王瑞见总结武汉一个月的抗“疫”经历时，如是感慨。
春暖花开，战士凯旋。3月22日晚，邵阳驰援武汉心理医疗队的10名队员圆满完成抗“疫”任务，回到邵阳进行14天的集中休整。
王瑞见： 率队出征 打响护“心”战“疫”
突发的新冠肺炎疫情让人们的身体和心理遭受着双重煎熬，很多人出现焦虑与恐慌的情绪。2月20日晚上8时许，接到马上组建心理医疗队赶赴武汉的紧急通知，54岁的王瑞见没多想，就报了名。“去武汉疫区支援，这是荣幸，更是使命。作为心理睡眠学科带头人，我必须去。”得知丈夫要去支援武汉，妻子何钰铃十分支持，立即为王瑞见收拾行李。
2月21日凌晨，10名心理医护团队名单确定，由王瑞见率队出征。当天中午，队员们赶赴长沙，与湖南第六批支援湖北心理医疗队汇合后，踏上驰援武汉的征程。
到达武汉后，湖南心理医疗队的50名队员被分为10个组，每组5人。市脑科医院的10名队员分成两组，王瑞见、郭铭等5人所在的7组分在光谷方舱医院，胡邵仑、陈志英等5人所在的8组分在湖北六七二中西医结合骨科医院。
7组队员们参与光谷方舱医院每日早交班，与各医疗队医护负责人沟通，了解患者心理动态，密切关注患者的情绪及睡眠问题，制作心理状况问卷二维码，入舱进行面询干预及发放微信心理问卷，进行筛查。“有的患者担心疾病会不会加重，有的患者亲人去世遭受打击，有的患者和亲人在不同地点隔离，见不到面很焦虑。”王瑞见介绍，他们根据患者的心理状况，采取心理分级的工作方案，征求患者的意见来选择远程视频干预、电话、微信沟通及入舱面询等不同方式，进行心理疏导。
对轻度患者，通过加强心理健康宣教的方式处理。对中度异常的患者，给予初步的心理干预，帮助患者识别和接纳自己当下的情绪及困境，建议他们维持正常、规律、健康的生活作息，在舱内适当放松运动，对有居丧等情绪反应强烈者入舱进行干预，对失眠、焦虑抑郁较重的患者，开展联络会诊，配合适当的药物治疗。他们还建立正念减压放松练习小程序，教患者及医护人员通过正念减压方法缓解他们的负面情绪。
胡邵仑： 发挥专长 筑强心理防线
作为市脑科医院心理咨询中心主任，胡邵仑接到支援湖北的通知后，毅然地在请战书上签上自己的名字。“我是做心理咨询的，如果不去，有点说不过去。”胡邵仑笑着说。
2月25日，胡邵仑和8组队员们前往湖北六七二中西医结合骨科医院。他们下病房，与每个科室负责人建立联系，了解各个科室医护人员及分管病人的心理情绪状况及和身体状况。针对不同人群的心理表现做好评估，区分出轻、中、重三种严重程度，采取小组讨论的方式确定个性化的干预方案，通过微信、电话、视频、面询等方式进行具体的实施。
对于容易出现的失眠问题给出建议，如合理排班，适当休息，保证充分睡眠，少刷手机等。对明显焦虑的患者、医护人员，采取了一对一的面询访谈，有效减缓焦虑情绪。同时，在医院医护人员中建微信群，每天在群中推送健康教育知识和正念减压音频。
在病房里，一位聋哑老人引起了胡邵仑的注意。由于家人一直无法联系上，老人心里很焦急，不停地按门铃。医院医护人员进行了安抚，但效果不佳。得知后，胡邵仑立即查看了该病人的资料，安排队友穿防护服进入病房与老人交流，了解和回应老人的诉求。通过视频和病房的队友联络，安抚老人的情绪，在大家的耐心劝说下，老人焦躁不安的情绪慢慢平复了下来。离开时，老人还主动要求跟大家合影，冲着镜头竖起了大拇指。
疫情来势汹汹，医护人员的心中也不免感到恐慌、焦虑。一名医生的父母感染新冠肺炎，在他所在的湖北六七二中西医结合骨科医院住院。担心他们得病去世，同时在病房看到鲜活的生命逝去的场景，他变得惶恐不安。随后，这名医生主动找到心理医疗队寻求帮助。了解他的基本情况后，胡邵仑和队友们给予了暖心安慰。在一次次倾诉的过程中，他的情绪逐渐得到了宣泄。后来，随着父母的病情好转出院，他的心情越来越好了。
经过一段时间的心理援助，湖北六七二中西医结合骨科医院医务人员的情绪明显好转，精神状态得到提升。胡邵仑说，医院十分感谢队员们，给他们写了一封感谢信，称赞他们用最专业的经验为医院整体抗“疫”氛围提高了安全感和幸福感，用最真诚的热心为他们排忧解难，用最宝贵的时间陪伴他们坚守抗“疫”一线。
陈志英： 送上关怀 助医护人员舒心
48岁的陈志英是市脑科医院心理咨询中心护士长，得知支援武汉消息，她既激动又紧张。“犹豫片刻，强烈的责任感和使命感驱使我必须上一线。”报名后，她告诉了儿子和丈夫，丈夫非常支持，倒是儿子替他担心起来。“妈妈，你年纪那么大了，身体又不好，吃得消吗？”儿子的关心，让陈志英很感动。
到达武汉后，陈志英被分在8组，负责对湖北六七二中西医结合骨科医院护理人员进行心理干预。白天进行会诊、电话干预、面询后，晚上回来酒店，她还要对他们进行微信心理疏导，帮助他们减压，调整他们的睡眠。在所有咨询对象中，陈志英最不放心的就是护士小张，一位二孩还只有9个月的宝妈。
因为新冠肺炎疫情影响，小张所在的医院改成救治医院，只有9个月大的小孩被迫断奶。因为工作强度大和病重患者的去世，小张出现了抑郁情绪。后来，小张主动添加了陈志英的微信，寻求帮助。在前几次的心理疏导中，陈志英扮演了一个忠实听众的角色，引导她释放不良情绪。
后来，陈志英又跟进了几次。就在返邵的前两天，她特意回访了小张。“谢谢陈老师这段时间总是陪伴在我的身边，我现在情绪、睡眠好多了。如果核酸检测阴性，我观察14天后就可以回家了。”3月23日，市脑科医院心理咨询中心护士长陈志英收到了小张的回信，十分欣慰。“心理咨询本就是一个助人自助的职业，这次的武汉心理援助对我来说，也是一次成长。”陈志英若有所思地说。
疫情还没有结束，心理疏导仍在继续。市脑科医院的心理医疗队员们用实际行动，对医务人员、住院患者及对出院隔离患者继续进行跟踪心理服务，书写着守望相助的战地实录。
截至3月18日，队员们累计心理评估及问卷115人，开展面询53人次，通过微信进行一对一干预172人次，电话心理干预25人次，远程视频及微信视频干预25人次，健康教育171人次。对医务人员心理疏导12人次，有30多位医患参与正念减压小程序练习，医务人员心理问题得到有效舒缓。
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