隨著新冠肺炎疫情的逐漸穩定，按下“暫停鍵”2個多月的武漢正在有序推動復工復產。4月2日上午10時，凱德在武漢的4家購物中心：凱德·西城、凱德廣場·武勝、凱德·1818、凱德新民眾樂園同時恢復對外營業，加上凱德·西城中心辦公樓，以及取得復工審批的住宅項目凱德·悅湖，所有項目均實現安全復工。
作為凱德在國內最後一批覆工的項目，凱德的運營及物管團隊發揮專業能力，制定了全面、科學的防範舉措，加強各項目的安全防控，積極貫徹落實各項防範舉措，確保各項措施做實、做細、做到位，助力江城安全有序“重啟”。
購物中心開啟全副武裝模式，“安全、服務”兩不誤
4家凱德廣場恢復營業當日，顧客在門口有序排隊進場，工作人員仔細核查每名顧客的健康碼，要求顧客將口罩佩戴好，經體溫測量無異常後才允許進入。對於租戶員工，商場也提前開展復工前摸底排查，確保員工身體健康方可上崗。
在凱德廣場·武勝，包括優衣庫、屈臣氏、仟吉、U你、charles&keith、星巴克、CoCo等商家都已開門營業，此前部分商家已提前在線上營業並接收訂單，顧客只能通過線上平臺下單，商場恢復營業後，顧客可以直接在商場選購併下單。在凱德·1818，不時有附近辦公樓上班的顧客來到商場負一樓的小食區點餐，點完餐後直接打包帶走，目前商場內所有餐飲租戶暫不允許堂食。
目前，各項目恢復營業的主要為零售、生活配套、母嬰兒童、便民服務，以及提供無接觸服務的餐飲等業態，受限制的影院、書店、遊藝廳、培訓機構等業態的恢復營業日期待定，商場的營業時間也將調整為每天10時至17時。
為應對這次購物中心的復工，凱德制訂了嚴格的疫情防控應急預案和處置流程，全副武裝開啟服務模式。營業期間，購物中心的公共區域、電梯間、停車場等區域消毒次數不少於4次/天，衛生間2小時消毒一次，客梯、扶梯等高頻接觸設施1小時消毒一次，項目營業前及閉店後也將進行全館消毒。恢復營業前，各項目還聘請了消殺團隊，對購物中心內外部進行全面的集中式消殺，並組織各租戶對各自店面進行了仔細的清潔和消毒，構建安全消費環境、保障消費者健康安全。
全力保障企業安全復工，促進城市經濟復甦
社會經濟的正常運轉，離不開一個個企業的生產經營。凱德在漢辦公樓項目凱德·西城中心，為保障每一位辦公樓租戶員工的健康和安全，很早就制定了嚴格的防疫措施，為企業復工、員工返崗提供安全的辦公環境，促進城市經濟復甦。目前，入駐西城中心的租戶企業需提供當地復工批准文件，經檢查合格的企業員工方可進入辦公樓辦公。
辦公樓的公共區域以及消防通道、垃圾收集點等區域都會進行徹底消毒，頻次不低於四次/天，電梯轎廂消毒每小時一次。辦公樓內做好通風工作，空調機組和新風系統每天消毒，開啟全新風運行模式並關閉迴風閥。
進入辦公樓的員工、物業服務人員均接受嚴格的體溫檢測
辦公樓每天都將開展高頻次的消殺
同時，辦公樓物業員工及服務人員每天測溫2次，上崗時必須佩戴口罩、手套等防護用品。辦公樓入口做分流設置，對每一位進入辦公樓的人員進行體溫測量和信息登記；辦公樓內員工在辦公室內全程正確佩戴口罩，正確對個人物品進行消毒，防止交叉感染。鼓勵租戶企業採取錯峰上下班、彈性工作制，最大程度減少人流聚集。外賣、快遞等樓外人員不得進入樓內，所配送物品及食物至指定區域並通知收件人自行領取。
此外，疫情發生以來，凱德集團迅速成立了應急管理小組，全面部署防疫工作。“一攬子方案”陸續落地，覆蓋公眾保障、員工關愛、社會捐助和業務運營等多個方面，在效率、速度、組織力和反應力等方面，展現了強大的應對和協作能力。目前，武漢的疫情逐漸趨於平穩，但防護的任務依然艱鉅，凱德將積極響應政府的號召，切實落實各項防護舉措，保障公眾、消費者、租戶、住戶以及員工的安全。
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