買車，是大事兒。從選車、看車、再到買車，車主都會經歷一些相對繁瑣的購車手續。就在最近，達城3位車主在鑫奧奧迪4S店購買到自己的愛車。所有的手續辦理完畢後就等著繳納購置稅上牌，可就在這個環節出了岔子。
鄧女士是開江縣人，2019年12月，她在達州鑫奧奧迪4S店看中了一輛轎車。在繳納完定金後，鄧女士很快就順利辦理了購車手續，開走了新車。可等到新車上戶繳納購置稅時，鄧女士遇到了麻煩。
“1月4日當天是星期六，銷售顧問說因為週末4S店沒辦法上牌照和繳稅費。讓我把錢交給他代辦這個業務，由他們一條龍服務。”鄧女士說，她家住開江，每次來4S店辦理業務也需要花很長時間。銷售顧問既然說能夠幫忙辦理，就相信了對方，立即將繳納購置稅所需要2萬多元通過微信轉賬方式轉給了他。
今年3月中旬，鄧女士接到了達州鑫奧奧迪4S店打來的電話。讓她送資料去，並告知說當時給她服務的銷售員已經離職了。
和鄧女士有同樣經歷的還有宣漢縣的盧先生和渠縣的文先生。三人的購置稅費都以微信轉賬方式轉給了同一位銷售顧問。“我們之所以跑到4S店來買車，就因為相信店大正規。我們給銷售顧問發過信息，他一直強調疫情期間不上班，後面就聯繫不上了。”盧先生說。
記者試圖撥通這名銷售顧問的電話，但並未聯繫上對方。車主們認為，竟然銷售顧問聯繫不上，4S店應該為此事給個說法。目前，達州鑫奧奧迪4S店對此事究竟是什麼態度？這位銷售顧問究竟收走了多少顧客購置稅費？記者採訪了達州鑫奧奧迪4S店銷售總監趙女士。
“總共有3個客戶，金額有7.2萬元。現在這個離職的銷售顧問就是屬於一個失聯狀態，跟我們公司沒有任何交接，也沒有任何手續辦理，我們通過任何渠道聯繫都是聯繫不上。鑫奧奧迪4S店有一條明確規定，不允許銷售顧問私下接受顧客的任何轉賬。在購車過程中，請乙方不要與我公司員工個人有任何形式的現金往來接觸，員工個人的此類行為，我公司將不承擔任何責任。”趙女士說。
趙女士表示，4S店願意配合客戶處理這個事情，去了派出所報案，爭取早日把當事人找到，把錢要回來。
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