目前國內學術界對於診所營銷的觀點非常保守，更多人覺得應該以口碑來贏得患者，但從市場營銷法則的角度看待口腔診所的運營，也許對診所的業務調整有更好的參考及指導意義。
首先必須強調：營銷時必須嚴格遵守倫理學規範，必須謹記專業的整體性，在醫療衛生專業上尤其如此。那種不遵守倫理學規範的做法也許會得一時之利，但必定會付出高昂的代價。
引領法則 | 寧做第一，不做第二
許多人都認為，營銷的基本出發點是讓顧客覺得你的產品或服務比別人的好。但是大師告訴我們：這種想法是錯誤的。營銷的基本出發點是讓顧客覺得你是第一的。做營銷，寧做第一，不做第二。
那些最能幹的人，往往是即使在最絕望的環境裡，仍然堅持成功意念的人。他們不但鼓舞自己，也振奮他人，不達成功，誓不罷休。只有堅信自己第一，才有可能去說服顧客，影響顧客，讓他們也毫不懷疑，你的產品或服務是最好的。這就是引領法則。
即使並不完美，但因為你是第一人，人們就記住了你。一旦在顧客的心理上佔據了第一的位置，再要想動搖它就不那麼容易了。
心智法則 | 寧要心智第一，不要市場第一
商場上，顧客心智中的地位遠比市場份額重要。市場份額上沒有常勝將軍，但顧客心智中的勝負之分輕易不會改變。在營銷中，試圖改變公眾心智是最費力不討好的事情。
當然，在這個過程中需要採用廣告、宣傳，甚至新聞發佈等手段。這些手段的目的都是在公眾心智中佔領“第一”的位置。這也是一個“定位”的過程。
認知法則 | 營銷不是產品之爭，而是認知之爭
許多人都認為，營銷是產品或服務之爭。在他們的眼中，從長遠來看，取勝的將是最優質的產品或服務。實際上，在營銷世界裡沒有實體，沒有最好的產品或服務，只有顧客心中的認知。認知就是現實，其他一切都不過是過眼煙雲，是不可靠的。
樹脂充填材料的顏色與牙齒一樣，而且不含對人體有害的水銀，那麼它是否比銀汞更安全？學者們見仁見智，各有充足的證據，但這是在營銷時無法迴避的問題，就看醫生如何引導病人。那麼，就必須想辦法創造一個全新的概念，在公眾認知上標新立異。
聚焦法則 | 在公眾心智中濃縮為一個點的營銷概念是最有力的
在營銷範疇，聚焦的關鍵在於選擇一個能夠代表某種產品和服務的質量和發展方向的詞。例如，在消費者的心智中，Xerox就代表著“複印”；Hershey等同於巧克力；Kleenex就是面巾紙。營銷工作做到這種地步，可以說是登峰造極了。
那麼，怎麼樣的一個詞能夠在公眾的心智裡構成一個高科技的、人性化的、舒適方便的口腔診所的形象呢？假如診所在當地已有相當高的知名度，而當地的牙科醫療服務競爭又不是很激烈，聚焦就不那麼重要。否則，聚焦就必須給予高度重視。
開設民營口腔診所已成為業界趨勢，但重視營銷的診所不多，意識到聚焦重要性的則更少，診所之間沒有明顯區別，對病人的吸引力不大，難以留住病人。
許多診所在營銷宣傳上都包羅萬象，面面俱到，無一遺漏，“千所一面”，根本不可能在公眾心智上留下印象。這樣的診所，沒有任何優勢，又談何競爭力？再以“美容牙科”這四個字為例，用的診所太多了，可以說已經用得過濫了，在病人的眼中已經司空見慣，習以為常，沒有任何說服力，不值得留戀了。
排他法則 | 機構無法在消費者心中擁有同一個代名詞
從營銷戰略來講，當競爭對手已經在公眾心智中佔據了某一位置後，爭奪同一位置的意圖往往是徒勞的。由此可以進一步引申為：在市場上，爭奪公眾心智中的同一位置的努力往往都會付諸東流。
牙科醫療服務市場有相當強的侷限性，每個局部情況往往各不相同，正確應用這個營銷法則，會產生良好效果。想要自命為“上海（或某地名）第一口腔診所”的做法只會成為人們的笑料，為人們詬病
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