在當前消費升級和內容營銷的風口下，想通過大眾化產品捕獲消費者注意力的營銷打法越來越難以為繼。通過對消費行為習慣的挖掘、提煉，探尋打動消費者的新路徑，正在成為品牌更為關注的話題。於是在新年將至之際，在以「新知力」為主題的營銷品牌沙龍上，圍繞著五個當下常見的「營銷癥結」，知乎與眾多品牌客戶及合作伙伴進行了共同探討，期望可以一起解鎖更多內容營銷增長新玩法。
通過分析知乎用戶的熱度話題，我們洞察到一個愈發突出的現象，比起「種草一個新品」，正在有越來越多的消費者開始更分享「有哪些特別火的東西『不值得』被種草」。這也意味著，當品牌在追逐打造「爆品」，鋪天蓋地鋪陳口碑的同時，消費者也用他們的方式表達質疑。
那麼，究竟如何幫助品牌將「新品」打造成用戶的「心頭好」，並建立起讓用戶信賴的角色呢？
打造爆品雖然重要，但卻未必是品牌的長效目標。通過產品建立起與消費者的親密關係，挖掘品牌信任度在消費者心中的增勢空間，如何將「新品」打造成消費者的「心頭好」，才是品牌更加應該思考的問題。這就需要品牌在傳播的過程中，為產品建立值得信任的角色，在與消費者進行深度互動的過程中，逐步融入消費者的生活。
知乎「有數」作為基於知乎站內輿論內容、問題搜索、瀏覽交互行為等而建立的大數據庫。通過「有數」，我們可以更加準確地定義每一位消費者的「人格」，利用消費行為數據走進年輕用戶內心世界，從這些消費行為入手，洞察提煉他們的消費觀與生活觀，真正讀懂他們，品牌更可以以此來創造更加有共鳴感的產品角色。
同時，知乎的「撩撥型」廣告位則可以讓品牌的每一次亮相，都通過隨動信息流、下拉二樓和超級搜索彩蛋等不同的創意形式，完成一次完美出場。
既然想迅速與消費者建立信任，就要避免尬聊的情況出現。知乎的「品牌掘金」可以鎖定對品牌口碑有利的原生高熱話題，通過導流讓更多用戶發現品牌相關內容並參與討論；「親自答」則可以讓品牌完成主動出擊，在一個用戶主動談到品牌的話題下，與消費者進行親密交流，打造一場完美的口碑營銷。
知乎作為一個互動交流的平臺，擅長同時又正在努力去做的一件事，就是助力品牌展現出最值得被喜歡的一面，成為更多人心中的「心品」。而未來真的能把“新”的血液，融入到消費者生活日常點滴中的，讓其成為消費者心中的「心品」的品牌，才能真正在營銷戰場過關斬將。
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