今天,“北京健康寶”微信小程序正式上線投入使用,針對大家最關心的問題,下面給出官方解答!
1.“北京健康寶”微信小程序的是什麼?
答:“健康寶”是可以個人查詢自身防疫相關健康狀態的小工具,所有在京及進(返)京人員均可使用。“健康寶”的查詢結果可以作為使用者復工復產、日常出行的防疫相關健康狀態參考。
2. 哪些人需要使用“北京健康寶”?
答:為了方便社區出行、企業復工有一個健康憑證,建議所有在京及進(返)京人員申請。
3. 如何使用“北京健康寶”?
答:市民可以通過微信搜索“北京健康寶”進入小程序頁面,填寫個人姓名及身份證號,並進行人臉識別,識別成功即可生成個人健康狀態,分為3種狀態呈現。
4.小程序生成的“三色碼”有什麼含義?
答:綠碼錶示“未見異常”,您可在市域內正常通行;黃碼錶示“居家觀察”,需與所屬社區居委會取得聯繫,進行居家隔離醫學觀察;紅碼錶示“醫學觀察”,建議立即與北京市疾病預防控制中心聯繫。持黃碼及紅碼的人員需待轉換成綠碼才能正常出行。
5.“北京健康寶”微信小程序有什麼優勢?
答:首先,健康寶採用“人臉識別+現場核驗”相結合的方式確保市民防疫信息唯一性和真實性,用數字化手段杜絕了假冒出入證這種情況。
健康寶查詢結果分為“集中隔離”、“居家觀察”、“未見異常”三種,讓市民更清晰明瞭的明白自身狀態,瞭解自己可活動範圍。
同時,小程序擁有騰訊“防疫健康碼”多個省市落地實踐的經驗,目前騰訊“防疫健康碼”已覆蓋超過7億人口,累計亮碼人次超過5億,是服務用戶最多的健康碼。
6.家中老人、小孩沒有微信,如何辦理?
答:未來一週內,“北京健康寶”微信小程序將推出“他人代查”功能,解決小孩、老人等沒有手機的問題。
7.是否支持港澳臺及外籍人員等沒有大陸居民身份證的人員申報?
答:目前主要採用身份證比對,暫不支持。但針對港澳臺及外籍人員,“北京健康寶”微信小程序將盡快推出除了身份證之外的其他證件查詢服務。
8. 已經申領其他省市“健康碼”的人員,是否還需要申請?
答:需要,目前尚未實現省市間互認。下一步,北京將加強與天津、河北的聯動,積極推動防疫相關數據的共享,保障北京“健康寶”與天津、河北地區相關服務的互通互認,為三地聯防聯控提供技術支撐。
9.持綠碼人員可以隨意出行和進出小區(樓棟)、單位等場所嗎?
答:綠碼人員要自覺遵守新冠肺炎疫情防控有關規定,比如進出小區(樓棟)、單位等時候仍然要服從封閉式管理等有關要求。
10.“北京健康寶”識別準確嗎?會不會被別人冒用?
答:“北京健康寶”微信小程序充分利用人臉識別、信息脫敏、拍照截圖等多種先進手段和技術。同時,採用線上人臉識別、線下現場核驗相結合的方式,具備靜態和動態兩種防偽方式,能夠有效杜絕假冒偽造,確保健康信息真實、準確、有效,且不被冒用。
11.“北京健康寶”採集個人信息,會不會造成個人隱私的洩露?
答:“北京健康寶”微信小程序僅通過核驗人臉及身份證號數據進行查驗。同時“健康寶”所有數據留存於北京市政府,僅用於防疫工作。每到當日失效時間,相關數據會全部失效。此外,通過信息脫敏等手段,小程序上生成的狀態信息,也只保留“姓”和身份證號前後各2位,保護個人隱私。
12.謊報瞞報會怎麼處理?
答:在填報申請信息時,必須保證內容的真實性和完整性,信息填報後將進行後臺核驗,一旦發現謊報瞞報等情況,相關部門將依法追究相關責任。
13.在申報過程中出現頁面報錯、打不開的情況,怎麼辦?
答:因當前申請人數較多,部分用戶可能會出現頁面報錯、打不開的情況,建議您換個時間進行嘗試。如果還無法解決或者遇到其他技術問題,可以通過撥打12345市民熱線進行諮詢。
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