截至2019年1月，國內20多家各類社區團購平臺融資額已近50億元，可謂是異軍突起迅速火爆全國。社區團購會是曇花一現還是下一個風口？
相信很多人還記得2011年的“千團大戰”，彼時風光的團購網站如今大多已沒有聲響，而又一新興的社區團購進入大眾視野。層出不窮的團購企業一批進來，又一批消失，大浪淘沙似的。
風譎雲詭，誰也無法預測。但可以肯定的是，社區團購市場已經不再相信“黑馬”了。
上線三個月，融資1.08億美元的小區樂
社區團購模式之所以能火起來，一方面是它藉助微信這個超級流量入口讓它有了龐大的用戶基礎。通過微信群、小程序等工具與小區用戶建立連接、互動，能方便、迅速找到用戶。相對於其它電商平臺面臨獲客成本居高不下的窘境，社區團購的獲客成本就低了很多，而且很容易靠群用戶獲得數量不少的訂單。另一方面，是它藉助社區這個穩定的場景，同時利用熟人關係，很容易讓用戶實現裂變。
在諸多的社區團購模式之中，格家網絡旗下的小區樂是一個差異化的存在，將此前社交電商的基因下沉到社區場景，做高密度的用戶關係裂變，同時擴展與融合更多的業務和品牌，讓它相比於很多社區團購項目，擁有更為縱深的市場空間。
2018年11月11日，正值小區樂正式上線運營90天之際。小區樂22小時突破300萬元大關，截止11月11日0時，小區樂日銷售額為358萬元。在雙十二購物節中，小區樂單日銷售額突破了 500 萬元。如此傲人的成績，使小區樂一躍成為“行業黑馬”。
去年11月小區樂宣佈完成了 1.08 億美元 A 輪融資，創下了迄今為止社區團購單筆融資最大金額記錄。這是國內外頂級資本對於小區樂模式的認可和期待。
截止2018年12月底，小區樂業務覆蓋15個省，近40個城市，覆蓋小區近6000個，簽約了近1萬個小區長，單日最高交易額已超過1000萬元，日均訂單量超過12萬。
對於以上的業績，在格家網絡創始人、CEO李瀟看來，“相比同行在這條賽道中深耕好幾年，小區樂是一個誕生四個月的新項目，它的潛力遠遠大於現在所有的社區團購平臺”。
社區+社群+社交，開啟社區電商新玩法
這匹“黑馬”為何能在社區團購的賽道脫穎而出？小區樂社區團購平臺模式與其他普通社區團購相比，是比較獨創的“三社”模式，即“社區+社群+社交”的新型模式，是人與人集合模式的新融合，基於鄰居這個特殊人群展開的新型零售業務。
簡單來說，就是基於每個小區會設有一名小區長，小區長通過社群和小程序來向小區用戶提供優質商品，並提供送貨上門的服務。打破了小區鄰里之間的疏遠，通過這種模式不僅為用戶提供優質商品和服務，還增加鄰里的親密度。
小區樂在長沙試運營期間，兩個月就從0用戶增長為擁有300多名小區長，8w多用戶的社區電商平臺，躍升長沙地區團購品牌top5，日均單量過千，峰值期日單量8000，創造單品紅薯4小時15000斤搶購一空的銷售記錄。
小區樂在長沙試點成功後，快速佈局全國，先後在杭州、上海、合肥、蘇州、武漢等華東、華中地區主要城市開啟運營。其中，杭州運營第一天14分半鐘5000個雞蛋搶購一空，刷新了杭州社區電商的最短時間售罄商品的銷售記錄。
小區樂與市場上大多數低價拼團低價搶佔市場模式不同，小區樂在保證價格相對於商家有一定優勢的情況下，以品質來打開市場，為小區用戶提供優質商品和服務。可以看得出，小區樂的快速擴展和不錯的日銷量給融資奠基了良好的基礎。
小區樂的“社群、社交”都是基於微信的生態系統來運營的。all in小程序，對用戶的所有服務都是在小程序上完成的。小程序已成為了小區樂一個必備的基礎設施，上線3個月左右的時間已收割了30萬有成交記錄的用戶，就2018年11月份的官方數據來看，日均10萬單，GMV3000萬。
在社區團購模式的普遍玩法中，各大社區基於“寶媽”或者“小區長”作為平臺和用戶的“聯絡人”，通過熟人關係和社群獲取社區流量。小區樂也不例外。
不過相較於大多數拼團的地推模式，小區樂在前端運營佔有優勢。一方面是基於格家網絡現有的資源，他們可以快速拓展新小區長；另一方面則是此前他在經營自媒體時常用的方式，比如通過全國物業協會、大型微商群體。
聚焦“三社”模式，以產品為核心，人為根本，速度為優先的實踐運營，這些經驗助力快速成長的小區樂一鳴驚人。
小區樂的排兵佈陣
對小區樂來說，小區長是至關重要的，小區長在自己社區內強關係人脈可以有效獲取客戶，信任感可以減少客戶購買決策成本，提高復購率和購買頻次。
小區樂在已覆蓋的城市招募小區長，每個小區僅一名小區長，確保小區長的服務及市場覆蓋範圍。小區長會由公司統一孵化，大到項目解說、前景概要，小到具體實操、甚至落地話術，公司都會準備好，保證每個出去的小區長都是合格的賣貨人。公司也會定向跟蹤小區長運營效果，及時給予幫助與指導。
除了在已覆蓋的城市進行小區長招募同時也進行供應商招募，擴充其類目。小區樂目前類目有生鮮食品、休閒零食、居家百貨、美妝個護、鮮花園藝以及本地生活等類目，涵蓋了人們日常所需。但每個類目中同一物品僅有一個可選項，選擇較少。通過供應商的招募，可以彌補小區樂在品類上的短板。買家願意買一個商品，根本原因是這個商品帶給他的價值超過他支付的錢。所以商家經銷的產品種類越多，意味著商家給買家創造價值能力越大。
瞄準三四線藍海市場
小區樂當下的城市佈局與環球捕手高度重合，85%以上的業務集中在大城市，其中最發達的30個城市佔其百分之八九十以上的成交額。基於會員對環球捕手的強信任關係，小區樂在這些會員手中茁壯成長應當是順理成章。但小區樂志不止於過去圍住的這撥會員：在小區樂的宣傳文案中，全國30萬個以上小區都是其將要征服的目標。小區樂增長負責人馬昕彤也表示，小區樂接下來將下沉到更多的城市，我們想把90%的小區佔領。
為什麼小區樂不遺餘力的想要下沉到三四線城市中去？拼多多的成功讓我們看到了三四線藍海市場。儘管在我們的印象中，四線城市的整體收入水平是偏低的，但是就生活質量而言，卻並不見得比二三線城市低。在一二線城市社區團購已經紛紛通過前置倉打造了高密度的冷鏈網絡之際，四線城市實際上也成為了大型團購平臺覬覦的市場所在。畢竟，誰能率先在低線城市落地實錘，誰就能佔得先機。
團購最大“黑馬”能否繼續賽道領跑
社區團購平臺從長沙向國內各地迅速以星火燎原之勢蔓延壯大，尤其是2018年下半年社區團購平臺火爆異常，成為了資本市場的寵兒。業內預計，2019年社區團購領域還會有上百億元的資本湧入。
據電商智庫中國開店寶不完全統計，截至目前，國內較受歡迎的社區團購平臺達20多家，包括考拉精選、你我您、食享會、呆蘿蔔、十薈團、鄰鄰壹等，而這些平臺頭部項目紛紛獲得千萬元到億元級別的融資。
除了小區樂的1.08億美元A輪融資，還有“十薈團”獲1億人民幣融資、“松鼠拼拼”的3000萬美元A輪融資、“選好貨”獲數千萬元融資、“你我您”的上億人民幣A+輪融資、“親民誠品”的1億元人民幣融資、“食享會”的 3000 萬美元 B 輪融資、“鄰鄰壹”的 3000 萬美元 A 輪融資……社區團購開始了新一輪的跑馬圈地，“黑馬”頻出。
但小區樂面臨的挑戰也不小，可謂是“內憂外患”。
小區樂有1萬個小區長，但其中有一半是從環球捕手300萬的會員中轉換過來的。這些團長的質量如何，卻無法保證。有業內人士透露，除了發展出一大批難堪大用且淘汰率極高的新團長，要想帶動銷量，還是得去尋找那些早早從事社區團購老團長。與團長“博弈”，很關鍵。
作為小區樂的核心資源之一，“小區長”這一環若是跟不上，最直接的就是影響GMV。
雖有母家——格家網絡的支持，但是小區樂作為獨立的項目做下沉的業務線，除了一些基礎的流量來自格家的其他業務，其他的倉儲、物流、員工、質監、招商、供應鏈都是完全獨立的。這就需要入局稍晚的小區樂抓緊時間來構築新藍圖。
構建區域性的供應鏈，由於不同區域的物流時效性不同，物流、倉儲提供商也不同，調整組織架構、打通數據、管理運營、線上+實體……擺在小區樂面前的這一樁樁都不是易事。面對一個充分競爭的市場，對手如雲，若行差踏錯，則一場空。
許多業內人士認為，現在還無法對社區團購的興起是曇花一現還是下一個風口做出準確的評價，當下社區團購平臺需要走的路還很長，至少兩三年後才會結束這場混戰，並且重新洗牌，真正產生第一批獨角獸，形成完善的產品和供應鏈運營、准入標準、消費體驗規則、盈利模式等，將“資本風口”轉化為“創新風口”。
資本押注，巨頭入局，混戰之後的重新洗牌，誰去誰留？小區樂這匹最大的“黑馬”，還能否在這個賽道上繼續領跑下去，我不知道。
但我知道的是，社區團購已經不相信“黑馬”了。市場早已見慣了來去，拼多多也好，無人貨架也好，共享單車也罷，最怕就是資本過後留下“一地雞毛”無人理。
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