開門見山，今天的文章要聊聊工作效率的問題。
職場中低效工作的危害不言而喻，我也經常在收到關於如何提高自己效率的問題，所以這次來集中講一下這方面的心得。
我按照從個體到整體，從執行到管理的順序，一個個來聊。無論你是初出茅廬的社會新人，還是久經沙場的職場老將，我覺得都應該留下來，看一看。
個人覺得算得上乾貨滿滿，看完不會後悔。
下面進入正文。
一、 找到低效問題的共性
說起來低效工作的例子在職場中比比皆是，但如果我們仔細梳理一番，就會發現許多現象都存在共性問題。找到這些共性問題，然後分別去制定對應的方法，這本身就是一種高效。
這些共性問題大致分為三大類：
- 1 、 硬技能不嫻熟
這常見於剛工作不久的新人。什麼是硬技能呢？就是這份工作最基本的技能要求。
比如做程序員的，幾大主要的編程語言得了解掌握吧；
做市場營銷的，PPT應該會寫吧；
做財務審計的，Excel要用得嫻熟吧，報表要看得懂吧；
做銷售的，起碼嘴皮子要利索吧……
硬技能不嫻熟導致的效率低下問題，是最好解決的。
因為這都是有現成的工具幫你提高的，只要你肯花時間去鑽研琢磨，比如買一些書或者去網上報個班學習，都能在短時間內迅速提升。
- 2、團隊溝通不順暢
大部分人的工作生涯中，大概80%的效率低下都是這個原因造成的。
最常見的，是不同部門之間的信息斷層，即大家對同一件事的認知水平處於不同階段。
例如同一個項目，A部門以為應該這樣做，B部門以為應該那樣做，中間來回反覆卻不確認。
結果最後合在一起發現誰的理解都不對，於是前面都是白費功夫（如下圖）。
再比如信息溝通的過程過於冗長，中間層級太多。
每一次信息傳遞都有隔閡，每一次隔閡都會造成偏差。最終導致100分的信息傳遞到位時只有50分（如下圖）。這類情況在日常工作中很常見。除此之外像會議紀要，項目跟進，指令傳達，這些全都是溝通問題。
一旦遇到信息溝通有偏差時，就需要有人站出來，主動承擔信息的協調疏通工作。
無論是誰，最重要的一點就是要確保所有人對信息的理解是一致的。
例如你可以用會議紀要或郵件的形式，總結所有已經達成共識的信息。這樣將來出了問題，就能找到對應的負責人。比如像下面這樣，用幾個關鍵問題來幫所有人理清思路：
1. 項目的目的是什麼？
2. 項目的計劃是怎樣的？
3. 如今項目的進度到達了哪裡？
4. 各部門接下來分別要做什麼？
5. 下次開會時各部門需要提交哪些東西？
這樣是不是就清楚多了？
如果信息疏通者是別人，這時可以做的事情就比較有限，因為主動權不在自己手上。
但你可以有規律地提醒，適當地催促。在不影響對方情緒的前提下，不斷重複加強你對這件事的關注程度，讓對方不要忘記。
總之，只有加速了信息傳遞的效率，才能提高工作的效率。
- 3、缺乏指揮和調度
如果說前面兩類問題是最常見的，那最後這個問題，是最致命的。
大家都聽過一句話，叫“將帥無能，累死三軍”。
一個無法做出正確決策的領導，拖累的不僅是自己的效率，更是整個團隊幾個人甚至幾十個人的效率。
比如面對下屬提交的工作方案，老闆常常會說：“再回去想想”。
卻不說：做，如何去做，哪些要做？不做，為什麼不做，應該怎麼做？
如果沒有明確的說法，只是一句“再回去想想”打發了事，既沒有指導，也沒有規劃。
如果你是普通員工，遇到這樣的領導，最好的建議是趕緊走人，人間不值得。
以上就是造成工作低效的三個共性問題。
大家可以根據自己的實際情況做歸納總結，然後具體問題，具體改進。
二、 善於模仿，超越模仿
這是提高工作效率的一條捷徑。
模仿的意義，是用已被驗證過的高效方法，逼自己改變過去低效不正確的思維。
雖然一開始會有點痛苦，但隨著時間的推移，你會發現一切都值得。
如果你腦子裡思維混亂，半天信息點都沒梳理清楚，此時套用和模仿，瞬間就能讓你找到方向。
更重要的是，切記不要完全照搬。模仿固然重要，但不能一味去模仿。因為除了模仿，還要結合實際情況往裡面添磚加瓦。我們要在模仿的過程中體會作者背後的本源思路，然後自己學會獨立思考，最後做到具體情況具體分析。
這才是模仿的本質意義。我們要善於模仿，更要超越模仿。
工作中有很多情況都可以通過模仿來學習。
比如人際溝通這塊，你就可以觀摩身邊那些會說話的人，他們和人溝通的方法有哪些，自己拿個小本子暗自記下來。甚至具體到開頭的話術怎麼講，遭到拒絕時用什麼話打圓場，哪些詞是他們絕對不會說的等等。越具體，就越好學。你先模仿，然後自己再去感受和思考，這樣做的效率就會很高。
再比如找資料做研究，你可以去請教公司裡特別會找資料的同事前輩們。請人家吃個便飯，虛心討教一些迅速找資料的渠道和方法，全都記下來，然後自己回去模仿實踐。
這都不是什麼難事。比起自己像無頭蒼蠅一樣瞎摸索，能找到一個對標參照物去模仿，你的效率會蹭蹭往上升。
三、建立價值認同，從上到下改進
獨立工作的時候，可以通過模仿來提高自己的效率。但如果是團隊工作，就要換方法了。
如果你是一個管理者，就知道團隊協作講究的是合力。這時建立價值認同就非常重要。要先在思想上統一方向，才能在行動上勁兒往一處使。
這就是從上往下改進，也是解決低效問題的最根本辦法。
比如很多公司都喜歡加班文化，認為員工工作時間越長，越能體現他們的價值。但我不認同這一點，相反我覺得工作價值不應該用時間來衡量，而是用結果。
為什麼不選擇早點把事情做好然後回家享受生活呢？
首先是“把事情做好”。什麼叫“做好”呢？
如果要寫一份方案，你寫好20頁給我，這個不叫“做好”，這叫“做完”。因為我後面還要檢查和修改，可能還要你刪除一些廢話，添加更重要的信息；也有可能你20頁都沒寫到點子上，我寧可你寫5頁全在點上的東西給我。
“做好”的意思，是我把這份方案交出去的時候客戶會買單，而不是看在你寫了幾個晚上的份上說辛苦了。對不起，這遠遠不夠。
其次是“早點”，這就是要你縮短把事情做好的時間。
當你做好一件工作需要一天時間，那麼下次就試試半天行不行，再下次試試3個小時。
但是記住，時間可以縮短，工作質量不能妥協。
綜上所述，什麼是效率？效率，就是對的事情重複做，重複的事情快速做。
把這個弄清楚了，再回過頭來看加班，就發現問題了。加班不是目的，而是方法。如果這個方法能夠提升工作產出的質量，那麼適當加班無可厚非。反之，就應該摒棄。
與其盲目加班，不如圍繞“效率”去建立一種文化。比如去除臃腫的彙報結構，摒棄形式主義的官僚作風，一切以價值產出為核心。同時讓效率高、能力強的人擔當大任。這樣的人多了，團隊的效率自然就上去了。
這是最難的，卻是最有效的。
以上就是今天的內容。最後總結一下，如何提升工作效率，一共三個方法：
1. 找到低效問題的共性；
2. 善於模仿，超越模仿；
3. 建立價值認同，從上到下改進；
希望今天的內容對大家有所啟示。
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