大家好，我是金億謀！
進店不買單
實體店第二大致命問題是什麼呢？
客人進店不買單！
情況基本是這樣的：
很多顧客在店門口看一看，只要店員一打招呼就馬上走了；
或者進店逛了一圈什麼也不說就走了；
還有看一下價格就走的；
還有，有活動就有人買，沒活動就走不動貨的。
反正以上這些情況幾乎每一家實體店都遇到過。
如果是偶爾發生幾次那屬於正常，但如果頻繁發生，那肯定就是哪兒出問題了。
不買單根源
問題出在哪兒呢？
主要出在以下幾個方面：
1、產品或者服務不夠好，讓顧客感覺到不——滿——意；
2、客戶的需求和門店的產品不匹配；
3、顧客看完價格以後感覺貴、感覺不值；
4、顧客覺得可買可不買，沒有足夠大的消費動機；
5、顧客心中有顧慮沒被打消；
解決方案
那遇到這些問題該怎麼解決呢？
主要有3點：
第1點：產品
要反覆確認自己的產品到底有沒有問題、有沒有問題、有沒有問題？
如果產品有問題，那其他所有努力都將是白費的。
第2點：員工
必須不斷加強員工培訓，強化員工客戶接待能力和跟單談單能力。
所以像一些小的實體店商家，老闆首先就必須是一個跟單談單高手，這樣你才能培養出好員工。
還有就是在招人、留人方面多下功夫，不然好的員工留不住那肯定也是不行的。
所以，員工這塊主要就抓：招聘、培訓、留人。
第3點：活動
就是要時不時搞一些活動、搞一些方案。
通過時效性和稀缺性加速顧客做決策，讓顧客更快掏錢買單！
關於顧客進店不買單的解決方法基本上就這3個。
如果你想要學習更多實體店經營思維，可以持續關注《億謀商道》後面的節目。
好，關注《億謀商道》，每天學點商業課！
我們下期再見！
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