長安歐尚這兩年,是怎麼“寵粉”的?

長安歐尚這兩年,是怎麼“寵粉”的?

文| 騰馬丁博士

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2018年北京車展前夕,長安汽車開啟“第三次創業”,長安歐尚作為乘用車序列的重要板塊,重新走進人們的視野。

彼時,長安歐尚發佈了全新品牌LOGO,並依託長安集團的全球研發、供應商體系及生產製造體系,致力成為第一個“以客戶為主導”的全新乘用車品牌。

如今,它迎來了值得紀念的又一個里程碑。

2020年4月26日,長安歐尚正式滿兩週歲,並且進入了電動化的新發展階段。

疫情之下,長安歐尚將活動辦成了一場“雲派對”,長安汽車執行副總裁、長安歐尚汽車董事長何朝兵完成直播首秀,並攜兩款純電動新車:長安歐尚首款智能純電SUV——長安歐尚X7 EV,與首款純電動MPV——長安歐尚科尚EV,重磅亮相。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

其中,長安歐尚X7 EV為一線限購城市用戶而來,共發佈3款車型,預售價16.99-18.99萬元。長安歐尚科尚EV領尚型定位城際出行,補貼後售價16.68萬元。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

▌2週歲生趴 寵粉仍是主旋律

在這個長安歐尚2週歲“生趴”上,全程不見一本正經的講稿、按部就班的流程、中規中矩的PPT。董事長何朝兵化身金句不斷的“段子手”,親自為長安歐尚汽車“帶鹽”。

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整場發佈會,主旋律依舊是長安歐尚一以貫之的“寵粉”玩法,狂撒福利,現場一共送出45臺華為P30手機、9輛半價車,更有1000張7.7元抵1000元購車福利券及優惠訂車政策。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

關於“寵粉”,長安歐尚可謂行家裡手。

2018年,長安歐尚打造了提升客戶全場景體驗的新零售體系,線上建立有型、有趣、有料的車生活分享平臺“歐尚style”APP;線下建立全新的“N*2S+1*2S+X*house”客戶服務體系,為客戶提供各種場景下的極致服務;還針對客戶需求建立了行業首個1+X客戶服務群,客戶有任何需求,都可在第一時間從專屬管家、銷售顧問、產品經理、技術專家等處得到響應,把每一位客戶都當最好的朋友來寵。

2年以來,無論是打造全球首枚由普通民眾點火發射的火箭——“長安歐尚汽車號”,推出行業首個“雙免”政策,還是邀請消費者到北京人民大會堂見證長安歐尚X7上市發佈,狂撒5000萬等車紅包雨,為客戶免費升級CN95級空氣防護系統,以及更早的歐尚科賽5千萬福利回饋,歐尚科尚把100場上市發佈會開到客戶家門口,一件件營銷事件,都為更“寵”用戶。

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作為行業首個提出“以客戶為主導”的汽車品牌,長安歐尚不僅僅是“以客戶為中心”,更以客戶感覺、感受和體驗作為一切活動的出發點,營銷活動是如此,產品也是如此。

一個例子是,在長安歐尚X7開發過程中,廠家邀請了375名客戶參與“超級測試員”活動。針對客戶提出的滿足家庭用車特點,行駛中有更平穩駕乘體驗的需求,長安歐尚快速響應、科學計算,對底盤進行針對性設計調校,成就同級別唯一的柔性副車架。

“成功的品牌,是充分滿足客戶需求的品牌。”董事長何朝兵在人民大會堂“金色大廳”如此說道。

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“寵粉”的結果是被粉絲寵。長安歐尚X7上市以來,連續實現銷量破萬,3月逆勢增長銷量達11677臺,位居中國全品牌SUV TOP5。

數據顯示,長安歐尚X7超過28%的置換客戶來自合資品牌車型,這就很能說明問題。

長安歐尚X7,已經成為艱難局勢之下的一張強有力的王牌。

▌榮承長安歐尚X7 引領EV車型進入刷臉時代

長安歐尚X7 EV作為長安歐尚X7在電動領域的全新擴展序列,延續了長安歐尚X7當紅品質,具備“大、美、智,長、安、值”六大產品魅力。

大——頭等艙級坐享空間。長安歐尚X7 EV擁有與長安歐尚X7一樣的超級空間,長*寬*高分別為:4705*1860*1720mm,2780mm超長軸距傲視同級,帶來同級最優的座艙空間。二排膝部空間可達140mm,讓每位乘客都能自在選擇愜意坐姿。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

美——仿生自然大美外觀。長安歐尚X7EV採用與長安歐尚X7相似的“仿生自然”設計理念,使車輛與外部自然環境融為一體,產生如流光風影般的設計美感。在全球專家評鑑下,榮獲國際CMF設計獎。

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智——全場景智慧生態系統。長安歐尚X7 EV延續長安歐尚X7的智能化優勢,搭載多項20萬級以上車型才搭載的智能黑科技。

長安歐尚X7 EV搭載長安歐尚X7同款同級獨有人臉識別系統。車主按壓門把手即可激活人臉識別功能,實現刷臉進入,還有專屬ID,自動登錄歐尚style賬號,針對駕駛員疲勞駕駛提醒等專屬服務。

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針對城市道路狀況複雜,車輛易被剮蹭等消費者痛點,長安歐尚X7EV搭載長安歐尚X7同款全方位超高清“千里眼”遠程視頻系統,集成24小時全天候360°車況視頻影像遠程實時查看,實現愛車360°周邊情況24小時實時掌控,同時兼具行車記錄功能,提升行車安全性。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

此外,長安歐尚X7 EV還能實現“一腳啟動”和車輛自動下電、實現“下車就走”、開放式OnStyle2.0歐尚智能網聯繫統、5G兼容性車機芯片IMX8、DMS客戶關懷系統、AVH自動駐車、HDC陡坡緩降等20萬級智能配置,稱得上汽車界的“小米”。

長——405KM超長續航。長安歐尚X7EV搭載最大功率150kW的永磁同步電機,擁有超過405kM的長續航里程,配備循環充電3000次的超長壽命電池,常溫下,僅需半小時即可補充超過300kM續航里程,真正實現充電十分鐘,暢行百公里。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

安——360°安全防護。長安歐尚X7EV採用與長安歐尚X7一樣的高強鋼環形車身設計,採用高強鋼佔比達75%的車身骨架,並配備ABS+EBD+TCS等十大安全系統。針對電池安全,新車還搭載“四不怕”磷酸鐵鋰電池組,該電池組在中國汽研安全專家的見證下,完成1300多℃的烈火炙烤、-20℃低溫靜置、3.5%NaCl溶液靜置、11千牛外部壓力撞擊等極限測試,真正做到了“不怕熱、不怕冷、不怕水、不怕撞”的“四不怕”電池安全解決方案,消除客戶顧慮。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

值——超高質價比、超優惠福利。長安歐尚X7EV預售價僅為16.99-18.99萬元,、還推出“預售超值購”優惠政策,客戶下訂長安歐尚X7EV就可享受至高40000元的優惠補貼,以及送充電樁福利。在此政策下,長安歐尚X7EV首付最低僅5.99萬元,月供低至2222元,且無需購置稅。

▌長安歐尚科尚EV,打造電動出行新紀元

純電動7座高端商旅MPV——長安歐尚科尚EV擁有領先同級的超大車身,長寬高分別為4840*1860*1840mm,軸距更是超越同級達到2820mm,為操控者增添了更多隨性支配的可能。

新車同樣搭載安全性和穩定性更優的磷酸鐵鋰動力電池,並配備ESC、EPS、TCS等安全科技,綜合工況下擁有超過400KM的長續航里程,讓車主的出行範圍更大,城市穿越毫無壓力。

长安欧尚这两年,是怎么“宠粉”的?

數據顯示,新車上市之前就已收到國內互聯網出行服務平臺幫邦行與北京慶長風集團首批定製的3000臺合作訂單,圈粉能力可見一斑。

寫在最後:

2018年北京車展,長安歐尚品牌開啟轉型;2019年年上海車展期間,長安歐尚發佈了全新的品牌戰略——“向尚而行”,其中,涵蓋了“技術向尚”、“營銷向尚”、“產品向尚”三大計劃。

如今看來,2年來的積極進取,為長安歐尚品牌美譽度、市場認可度、產品口碑都帶來了大幅提升。根據長安汽車發佈的3月銷售數據顯示,儘管受到新冠肺炎疫情的影響,長安歐尚在3月完成銷量17028輛,環比增長512.5%.

此次雲派對只是長安歐尚2週年征程的一個剪影。作為一個年輕的品牌,如何在車市下行與科技革新的新週期中獲得成長?長安歐尚的逆勢增長為此交了一份令人滿意的答卷,始終與客戶一道,向尚而行,未來才如此值得期待。

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車圖騰

資深汽車媒體人暮四先生(劉小悶)領銜打造

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