溝通，就是與人交流。但這個交流是說事型的，不是閒聊，是用最精簡的話，把事情說明白。
而有效的溝通，就是確保彼此傳達的意思，能相互理解，不產生歧義，從而找到解決方法。
那麼到底如何才能有效的溝通呢？
最重要的一點就是：讓對方聽懂。
讓對方能聽懂，最主要的是讓對方感受到你的真正意圖。
說一個故事：
從前，有一個秀才去買柴，他對賣柴的人說：“荷薪者過來！”賣柴的人聽不懂“荷薪者”（擔柴的人）三個字，但是聽得懂“過來”兩個字，於是把柴擔到秀才前面。
秀才問他：“其價如何？”賣柴的人聽不太懂這句話，但是聽得懂“價”這個字，於是就告訴秀才價錢。
秀才接著說：“外實而內虛，煙多而焰少，請損之。(你的木材外表是乾的，裡頭卻是溼的，燃燒起來，會濃煙多而火焰小，請減些價錢吧。)”賣柴的人因為聽不懂秀才的話，於是擔著柴就走了。
你看，秀才文謅謅的話語並不能顯示自己的才華，還導致自己買不到柴。
所以說，我們在溝通時最好用簡單易懂的言詞來傳遞信息，讓對方聽得懂，這是最重要的。
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