今年特殊原因,以前賺錢的目標,換成了另外兩個字——生存 。
接觸到很多公司老闆,無一不表示今年太難過了!
還有不少個人開小店做生意的,沒生意還有房租人工開支,不賺反虧。
這幾天,幾個老友約著相聚,我看到朋友開的小店,沒虧反而盈利了,令人驚歎。
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朋友開的是一家生鮮店,生鮮店這兩年的市場還是很不錯的,尤其是今年的“黑天鵝”事件,加速著社區生鮮小店的成長。
數據顯示,62.4%的中國網民一週會在社區生鮮店消費兩至三次,24.7%的網民會在社區生鮮店進行三次及以上的購物。
到門店看了看,周圍有幾個小區,可以說選址這塊是沒問題的。
店在三線小城市,沒有選在北上廣這樣的大城市,主要是一線城市各種加盟店、線上買菜App處於飽和狀態。
事實證明,他還真走對了這條路。
在附近,我還沒看到這樣的生鮮店。一條路上,有三所學校,小學、初中、高中,輔導機構更是數不勝數,家長接送小孩的時候,也能順便買點菜。
店開了兩個月,勢頭一片大好。
這次相聚,也讓我看到了線下小店的賺錢之道。
2
馬哲中的辯證法有個方法論:具體問題具體分析。
這個方法論被一些朋友,也就是這個小店老闆運用的淋漓盡致。
三線小城市有老年人,也有年輕人。老年人喜歡早上五六點出門遛彎、買菜,而年輕人呢,每天兩點一線,但還是得買菜吃飯呀,且購買力遠遠大於老年人,所以這類群體顧客也不能放棄。
生鮮店老闆對這兩類不同的人群,進行了兩套不同的策略。
面對老年人,他有三點:
首先,一定是要早早開門,不能貪圖自己睡眠,早上八九點開門肯定是不行的,人家估計都去其它地方買好了回家忙午飯了。
其次,老人喜歡什麼?便宜呀!
老闆每天推出一兩款特價菜,然後用喇叭在門口宣傳:小青菜只有9毛9!僅限今日!
這些特價菜一般是不掙錢的,甚至說有的都是虧損的。但誰會真的就買這一把青菜呢?多數人總會再帶著點其它的菜。
我們都知道,生鮮的損耗非常大,尤其是夏天,常常放了兩天還賣不出去,那這些損失都由老闆承擔。
所以呢,他又推出了一個晚間秒殺活動,比如:晚上6點後五花肉打九折,進口香蕉特價4.99元一斤,雞蛋10個只要6.99元!
小喇叭一叫,大爺大媽們紛紛聞聲而來。六七點正好也是上班族們下班的時間點,這簡直就是一舉兩得。
我也觀察過它的價格,倒也沒有實惠多少,但小喇叭一叫,大爺大媽哄搶,門店人變多,看起來生意特別好的樣子,這是一種造勢,買不買不重要,關鍵在於讓別人感覺它很便宜很實惠,圍觀的人多了,也就有更多人帶著從眾心理進店。
平時我們去餐廳吃飯,服務員都會優先帶客人坐一些外面的人可以看到的位置,營造“生意好”的視覺效果。
同樣的道理。
那面對年輕人,他是什麼策略呢?
年輕人不同於老年人,空閒時間一大把。如果自己想做飯,除了早起買菜就是晚上下班時間了。早上不太現實,晚上新鮮菜也不多了。
針對這個痛點,老闆提供一項提前預定自提服務。
什麼意思呢?首先他搞了一個社群,特價菜同步在群裡,每天到貨哪些菜,在群裡播報一下。
早上用戶先在微信上訂菜,付款後,店裡打包好,等晚上用戶過來自取,或者說在附近的小區,也可提供免費送上門的服務。
這一步對於普通上班族來說,真的太友好了!其實就相當於大城市的一些線上電商配送服務。
一開始他的門店生意並不算好,琢磨了很多生鮮店的模式後,才自行摸索出這幾個策略。第一次舉行晚上秒殺活動的時候,當天的菜全部清空,比平時多賺了幾千塊錢。
憑藉這些門道,朋友把門店生意做得越來越好。在黑天鵝的大背景下,反而走出一條自己的賽道。
3
有人說:不就是個賣菜的嗎?
生活裡,往往是那些你看不起、看不見的行業,最賺錢!並且,賺的還都是你的錢。
總結一下,這個生鮮店對於我們來說,有哪些可以學習的經驗呢。
第一:做線下傳統行業的,不能忽視線上發展。
沈老師一開始從事的也是傳統行業的工作,當時還沒有線上這個概念。這幾年,慢慢開始自己輕創業,做線上業務。
在去年,開始招募新創業實戰合夥人,有些同學,通過線上,一個月賺3萬、5萬、甚至10萬。年初的時候,大家的業務基本不受影響。
提到線上,想到的可能就是上網。但你該明白的是,互聯網時代,線上充滿著各種機遇,再也不僅僅是娛樂了。
比如:線上教育、線上電商、短視頻自媒體等等。
純粹的線上或許對於部分人來說,還轉變不過來。像是做小生意的,極少部分能想到做微信社群,搞私域流量。
我上個月在樓下吃飯的時候,臨走時候老闆還添加我的微信,說是拉我進粉絲群,每天發特價商品,有優惠。
不得不說,這個老闆很懂。人家都開始進行自我更新了,你還在閉門造車,這能行嗎?
第二:把顧客變“懶”,你的機會就來了。
“懶”,即懶惰,是人類品性中不受歡迎的一種。
於個人而言,不提倡,但它存在每個人的體內。
比如:
工作日的時候,上班已經很辛苦了,誰還願意自己做飯?於是外賣行業催生了。
週末在家,好不容易的休息日,誰還想出門買菜?這就促進了線上生鮮電商的火爆。
這個懶,反而帶動了經濟的發展。
能夠察覺到用戶的懶,提供便利;讓用戶變得更“懶”,滿足他的慾望,讓他習慣於你的服務,離不開你,你就成功了。
4
寫這篇文章的目的的,也不是說讓大家一股腦跑過去開店做生意。
每個城市每個行業都有一些我們還看不到的東西,比如供應鏈、城市產品的定位、具體人群的分析,和最終的結果都有很大的聯繫。
我要告訴大家的是,互聯網時代,無論你做什麼行業,或者準備做什麼行業,你都不能忽視線上的發展,迎合互聯網趨勢,打通線上線下,將二者結合,這樣才能走得更長久。
其次,做任何事情,都離不開和人打交道。琢磨人性,把握人性,才能把握住用戶。
END
作者:沈小星,創業公司CEO。資深個人發展規劃導師,新創業實戰訓練營創始人,知名公眾號“沈小星”創辦人,副業賺錢知識變現訓練營創辦人,VIP學員2千+,全球學員5萬+,成功幫助上萬人實現了第二收入。
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