精準營銷(Precision marketing)就是在精準定位的基礎上，依託現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，實現企業可度量的低成本擴張之路！就是公司需要更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，需要更注重結果和行動的營銷傳播計劃，還有越來越注重對直接銷售溝通的投資。是在充分了解顧客信息的基礎上，針對客戶喜好，有針對性地進行產品營銷，在掌握一定的顧客信息，市場信息後，將直復營銷與數據庫營銷結合起來的營銷新趨勢。按照精細化定向營銷（Precise Marketing）的理念和結構框架，進行細分市場，幫助企事業單位在激烈的市場競爭中取得競爭優勢。目前，越來越多的企事業單位通過“精準營銷”的營銷模式，精確找到目標顧客的需求，從而拉近自身與具體顧客的距離。
精準營銷有三個層面的含義：
第一、精準的營銷思想，營銷的終極追求就是不營銷，逐步精準就是過渡的一個過程。
第二、是實施精準的體系保證和手段，而且這種手段是可衡量的。
第三、就是達到低成本可持續發展的企業目標。
精準營銷的核心思想：
精準的含義是精確、精密、可衡量的。精準營銷比較恰當地體現了精準營銷的深層次寓意及核心思想。
1、精準營銷就是通過可量化的精確的市場定位技術突破傳統營銷定位只能定性的侷限。只有對市場進行準確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。
2、精準營銷藉助先進的數據庫技術、網絡通訊技術及現代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求。擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛，使企業低成本快速增長成為可能；
3、精準營銷的系統手段保持了企業和客戶的密切互動溝通，從而不斷滿足客戶個性需求，建立穩定的企業忠實顧客群，實現客戶鏈式反應增殖，從而達到企業的長期穩定高速發展的需求。
4、精準營銷藉助現代高效廣分散物流使企業擺脫繁雜的中間渠道環節及對傳統營銷模塊式營銷組織機構的依賴，實現了個性關懷，極大降低了營銷成本。
精準營銷的核心思想Precision的含義是精確、精密、可衡量的。Precision Marketing 比較恰當地體現了精準營銷的深層次寓意及核心思想。精準營銷通過可量化的精確的市場定位技術（Market Test ）突破傳統營銷定位只能定性的侷限。精準營銷藉助先進的數據庫技術、網絡通訊技術及現代高度分散物流等手段保障和顧客的長期個性化溝通，使營銷達到可度量、可調控等精準要求，擺脫了傳統廣告溝通的高成本束縛，使企業低成本快速增長成為可能。精準營銷的系統手段保持了企業發展。
精準營銷的個性化體系
1、精準的市場定位體系
市場的區分和定位是現代營銷活動中關鍵的一環。只有對市場進行準確區分，才能保證有效的市場、產品和品牌定位。
通過對消費者的消費行為的精準衡量和分析，並建立相應的數據體系，通過數據分析進行客戶優選，並通過市場測試驗證來區分所做定位是否準確有效。
2、與顧客建立個性傳播溝通體系
從精準營銷的字面上大家就可以看到它採用的不是大眾傳播，它要求的是精準。這種傳播大概有以下幾種形式：DM、EDM、直返式廣告、電話、短信、網絡推廣等。這些東西並不新鮮。DM就是郵件，EDM就是網絡郵件。
3、適合一對一分銷的集成銷售組織
精準營銷的銷售組織包括兩個核心組成部分：精準營銷顛覆了傳統的框架式營銷組織架構和渠道限制，它必需有一個全面可靠的物流配送及結算系統，另一個顧客個性溝通主渠道呼叫中心。精準營銷擺脫了傳統營銷體系對渠道及營銷層級框架組組織的過分依賴，實現一對一的分銷。
4、提供個性化的產品
與精準的定位和溝通相適應，只有針對不同的消費者、不同的消費需求，設計、製造、提供個性化的產品和服務，才能精準地滿足市場需求。通過精準定位、精準溝通找到並“喚醒”大量的、差異化的需求，通過個性化設計、製造或提供產品、服務，才能最大程度滿足有效需求，獲得理想的經濟效益。
5、顧客增值服務體系
精準營銷最後一環就是售後客戶保留和增值服務。對於任何一個企業來說，完美的質量和服務只有在售後階段才能實現。同時，站在營銷的角度出發，一般認為老顧客帶來的實際收益要遠大於新顧客。只有通過精準的營銷服務體系才能在留住老顧客的同時又吸引新顧客，引起鏈式的連鎖反應。
