很多线下门店都通过小程序赚的盆满钵满,但对于一些新手来说,仍然对小程序的运营感到迷茫。
今天我们从门店小程序的运营思路入手,分析一下门店小程序该如何运营推广,希望能够帮助到大家。
1.门店小程序运营思路
让门店小程序发挥自身真正的作用,首先运营人员应明确自身的运营思路,主要应该考虑以下方面:
1.如何精准的让用户知道我们的小程序
精准营销才能为自己带来利益最大化,因此运营人员需要对自身业务适用用户进行用户画像描述。
2.如何降低用户看完即走的概率
用户第一次触达小程序的是首页,在设计首页时要注意简洁明了,让用户直接接触核心业务功能,解决他的某方面需求。并且在做图文推广时,将小程序做好详细介绍,让用户更明白。
3.如何让用户形成裂变
主要包括两个方面,一个是产品的质量,二是活动的策划,门店的运营人员需要注意这两个方面,利用一些拼团活动进行分享,为门店带来用户。
4.如何利用自己的小程序提升门店效益
门店与小程序相结合,相对于传统的门店经营,最明显的就是数据上的明确化,以誉道科技的餐饮小程序举例,就可以将餐厅一天内的营业情况用表格呈现出来。
然后门店可以通过数据上的反馈,对进行产品、活动等方面的优化,进而提升门店效益。
2.门店小程序的运营推广
根据上面提到的运营思路,这里列举出一些比较实用的门店小程序的运营推广建议:
1.「二维码+海报」引流
这是比较常见的引流方式,可以利用发放海报、在店内张贴海报等形式,吸引客户扫一扫。
2.优惠差异
利用门店小程序,将线上小程序的产品或服务价格和线下实体做价差,引导用户到小程序平台进行消费,通过小程序的留存、转化、唤醒功能,增强客户的价值。
3.好友分享和群分享
这背后是对分享传播引导、活动运营、社群运营三个运营点的考验,这也是门店运营人员需要去深入研究的方向。
4.主动搜索
「主动搜索」其内在的含义是要求运营将门店小程序的作用清晰的描述出来,在用户用关键词搜索时出现在前列。
5.历史使用列表
历史使用列表,相当于二次揽客,还是两个运营点:一是品牌,二是使用体验优化。
6.附近的小程序
通过「附近的小程序」功能,利用微信的定位功能提高商家专属微信小程序的曝光度,用户可以直观地在小程序界面查看门店商家的地理位置、门店信息、联系电话、经营时间等信息。
7.广告
根据自己的业务情况增加增加线上的广告投放渠道。比如美食类的,就可以投同城吃喝玩乐类的公众号。
8.结合节日,新品上线做一些活动策划
需要运营人员根据自己门店的情况、用户情况进行策划。
9.还有什么活动朋友们也可以提意见哦!
3.门店小程序运营总结
可以看出,在门店小程序的运营与推广中,与小程序自身的社交属性、场景化应用、无需下载安装等特性分不开。如何将线上线下流量结合起来,为门店自身带来效益,是需要门店的运营人员思考的问题。
同时随着微信生态赋予小程序越来越多能量,相信门店小程序的运营与推广在思维与手段等方面,也将会更加多样化。