這家母嬰店看著還不錯,為什麼倒閉了?

有這樣一個母嬰店,無論從面積、裝修風格,還是人流方面,都感覺是很好的那種,聽說倒閉了,我不相信!

事情是這樣的,我姐和姐夫開了一家輪胎加盟店,旁邊就是這家母嬰店,每次去我姐那裡,我都羨慕人家那好地段、大面積,老闆娘也是富態樣,偌大個金手鐲,很耀眼,爽朗的笑聲彌散到周圍的每一立方空氣中,最近,我姐說她的店倒閉了,我很是驚訝,有點難以置信,但我姐說是預料之中,我更詫異了。

這家母嬰店看著還不錯,為什麼倒閉了?

事情原來是這樣的!

這位老闆娘是很會招攬和維護客戶,對待客戶熱情的和家人似得,所以不少人有事沒事去她店裡轉一轉聊一聊(這也正是店面總是熱鬧的原因之一),當然這些人也會時不時買一些東西,她是加盟開的,一直從加盟總部進貨的,貨品也相對齊全,老闆娘跟誰也是自來熟的那種,很會做生意,自然是包圓了方圓幾里的顧客。

然而,顧客的信任,在她這裡越來越成了廉價品。利益膨脹,當然也是心存僥倖,人脈很廣的她,不知道從哪裡進了一批奶粉(當然也不是她希望看到的),而正是這批奶粉,便宜卻有問題,這成了她母嬰加盟店倒閉的罪魁禍首。

有一位消費者投訴了,說她經營過期奶粉,當地相關部門去調查,不假,讓她交罰款30000元!她說過期奶粉也一直都是放在櫃子最下面的地方,收起來放櫃子下面的原因也是等著退回去。壓根沒有擺到櫃檯上賣(估計是當時倒騰錯了)。縱然和顧客關係再好,人們也擔心自己寶寶的健康安全,再不敢去買了。

就這樣,總部也取消了與她合作,換了個門面,之後又自己進來了一些產品,生意越來越慘淡,租金也不菲,自然關門大吉了。

奉勸各位母嬰店主,客戶信任是最大的資產來源,失信就會破產,這不假,善待顧客寶寶像善待自己寶寶一般,這樣生意不會做差的!歡迎共同交流!


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