用户61402406
该交钱交钱，该理赔理赔。
无非就是平时逢年过节的没有人给你送礼了。
即使业务员没有离职，你的保单需要办理业务时也不会帮上太多的忙。
无非就是帮你走走手续排排号。
不会因为他离职了，就不给你赔付，也不会因为他在职，多赔你钱。
职说永远
【月光看世界观点】保险代理人离职是经常会遇到的事情，您不用着急，代理人离职不会影响到您任何的保险权益，您只需通过以下方式与保险公司取得联系，获取新的服务人员继续享有保障即可。
一、通过保险合同上保险公司的客户服务电话与保险公司取得联系
通常在您保险合同的首页或尾页都会有保险公司的联络方式，尤其是客户服务电话，都会比较清晰、明显的显示在保险合同中，您可以通过拨打客户服务热线与保险公司取得联系，也可以询问一切您想了解的信息，当然也可以要求保险公司尽快委派新的服务人员为您提供服务。
二、通过保险合同上保险公司的地址登门办理相关业务
如果您需要办理的业务不方便通过电话完成，您也可以查阅保险合同中保险公司的地址，直接去保险公司柜面办理相关业务。
三、通过保险公司微信公众号或APP取得联系
现在，微信和APP已经深入人心，很多保险公司都有自己的APP和公众号，您可以通过录入您的个人身份信息取得验证，就可以看到您的保险保障内容，也可以通过这些途径缴纳保费、办理一些简易的保全变更手续，也可以通过在线客服与保险公司取得联系。
四、如果您跟之前的代理人关系比较融洽，您也可以委托他代为联络
如果您比较信任之前的保险代理人，您也可以委托他代为联络保险公司，您是他的客户，他虽然要离职，但作为离职工作交接之一，他应该为您的后续保险服务有人承接负责，所以不用客气，可以让他协助联系。
当然，如果这个代理人对您来说可有可无，没那么重要，关系也没那么信任，那您就直接联络保险公司就好。
另外，对于保险公司离职，还需要对您做一些事项的提醒，比如是否有委托他代缴保费、代办保险相关业务，是否还有其他的经济业务往来等，所以建议您一旦获悉保险代理人离职，就即刻与保险公司取得联系，避免个人利益受到损失。
从保险公司的角度来讲，通常都有一套内部机制来服务“孤儿保单”，比如您的代理人离职了，通常会由他的主管负责承接、或由续期服务人员进行承接、或由新的保险代理人承接。
客户作为保险公司最大的财富，通常是不会让客户失去服务的，只是可能存在一定的时间差，如果您有急需处理的事项那就尽快与保险公司取得联系。
月光看世界
正是由于保险代理人流动性很高，经常会遇到这样的情况：
该交保费了，却不知道联系谁，万一要出险，会不会没人管？
这类保单也就是业内俗称的“孤儿保单”。
目前保险公司处理“孤儿保单”主要有两种方式。一种是由新的代理人来接手；第二种是由专门人员或部门管理。
一般情况下，如果保险代理人离职，该保单会被转到售后服务部门。该部门的工作是专门处理离职代理人的保单后续服务工作，到了保单周年日会有短信提醒客户该缴费了，保障客户的保单不会失效。因此，你的保单利益是不变的。
有的公司没有孤儿保单服务部，他们一般安排新的保险代理人接替服务。客户有权决定自己以后是否由该代理人进行服务，不过一般的客户都会认可新的代理人。
对于客户来说，如果之前的代理人不肯或者不能提供服务的时候，可以直接向其保险公司咨询，要求重新指派新的保险代理人前来提供服务。
一般情况下被指派的保险代理人都会主动前来提供服务，不然的话一旦遭遇投诉他们可是要受到处罚的。
如果代理人已经离职，而你也因此忘了保险续费。你可以拨打保险公司的服务热线，找到售后服务部的工作人员，并得到相应的服务。
可能有的客户嫌麻烦，直接退保，这里要提醒一下，退保是最不划算的，不仅不能拿回所有的钱，而且原来的保障也没有了。
相比之下，有四种做法值得客户考虑：
1）充分利用宽限期
一般情况下，在分期缴费的人寿保险中，如果投保人未按时缴纳第二期及以后各期的保险费，在宽限期(通常为60天)内保险合同仍然有效，如果发生保险事故，保险人仍予负责，但要从保险金中扣除所欠的保险费。所以要充分利用宽限期，进行补救，否则，逾期未缴纳保险费的保单将自动失效。
2）保费垫缴
很多保险公司的投保单上，都有“保险费过期未付选择”一栏，通常设有“保费自动垫缴”和“中止合同”两项。一旦选择“保费自动垫缴”，当投保人超过宽限期仍未交保费时，就会由保单的现金价值来垫缴当期保费。
比如保单目前有两万元的现金价值，可垫缴四年的保费，即每年5000元，各项保障不变。只要在缴付利息后继续缴付保费，保单利益不受影响。当然，保障不变是指身故等风险保障不变，但现金价值因垫缴保费而减少了，将来年金领取、返还等也会相应减少。
3）申请复效
保单失效，按规定，投保人可以在两年内向保险公司申请复效，经保险公司核保同意，缴清失效期间的保费及利息，可恢复保险合同效力，但保单失效期间发生的保险事故不列入索赔范围。若保户在保单失效两年后才察觉未续缴保费，可要求保险公司退还合同现金价值(已缴两年以上保费的)，或退还扣除手续费后的保费(未缴足两年的)。
4）减额缴清
几乎所有长期保险，都可以减额缴清，即将保单的现金价值作为趸缴的净保费，投保保额相对较低的同类保险。
一般情况下，是不主张减额缴清的，因为保额降低，保户所得的利益就会减少。但与退保相比，还是更划算。就算有再好的办法来拯救失效的保单，对于保单受益人来说，都会有一定的影响。
亡羊补牢，犹未为晚；
高瞻远瞩，未雨绸缪。
对保单持有人来说，最好经常与自己的保险代理人联系，不要连自己的保单成为“孤儿保单”都不知道。
同时一定要记住保险合同的续期缴费日，不要完全依赖保险代理人。当保户发现自己的代理人已经离职时，一定要及时拨打保险公司的服务电话。
要确知自己的保单由谁接管，并让新代理人了解自己的情况，这样做能避免保险公司因为疏忽没有安排人接管保单的情况，使保单服务得以继续。
除此之外，保户如有任何缴费地址、缴费方式的变更，要及时通知自己的代理人和保险公司。
