面對優秀員工提離職,懂得“談判”的我,做了一件事留下了他

小李剛進公司兩年,勤學好問,工作上很是用心。我很喜歡這個年輕的小夥子,想把他培養成部門的骨幹。

但最近,他和我提出要離職的想法,我很驚訝一直乾的好好的他,為什麼突然要離職。

我沒有立馬批准,也沒有立馬勸他留下來。

而是在這期間一直在思考他想要離職的真正原因。

於是我就約了他幾次私人聊天。

小李和我說他想要離職是因為覺得工資有點低,而且談了女朋友,開銷也大,所以想換一份工作試試。

聊天的過程中,他一再和我強調,在我這工作很開心,離職只是因為工資有點低。

我也想給小李加工資,讓他留下來。但是,一方面加工資不是我說了算,還需要和人事商談。另一方面:現在就提前給小李加了,部門其他人再用離職跟我談工資怎麼辦?

而我從基層工藝員幹到現在的部門小經理,我也能理解小李的想法,畢竟當年自己也因為工資的問題跳過槽。

面對優秀員工提離職,懂得“談判”的我,做了一件事留下了他

01

我畢業後也是從部門的基層崗位做起,第一份工作是生產現場的工藝員,工作上我很賣力,也樂於解決問題。

但我那個時候工資低,一個月3000。幹了一年我受不了了,因為那點工資扣掉房租水電吃飯,剩不了幾個錢。年輕人誰不想出去玩玩,給家裡人買點東西。於是我和經理提出能不能加點工資,經理一口回絕了我。只是跟我說年輕人要吃得起苦,熬不下去怎麼行?

我沒熬的下去,跳槽了。

我跳槽後工資翻番,就是工作很累,不是我的效率問題,而是因為我解決問題的速度很快,領導就把越來越多的任務交給我。

幹了兩年,期間也和領導暗示過,能不能給我減輕點負擔,但是他毫無反應。

最後身體實在受不了,我和領導提出離職。這個領導工資上倒是不吝嗇,願意給我加工資,但是希望我能者多勞,把現在的活繼續做下去。

而我,並不是因為工資的問題想走,本著身體才是革命的本錢,跳槽換工作了。

對於小李想要跳槽的想法,我是能理解的,但我也不想白白損失一位好員工。

我突然想到自己女兒要請一個英語的家教老師,而小李的英語很不錯。我就試探著問了問小李,願不願意給我孩子當家教老師,給的報酬會比市場價格略低一點,但是後面如果效果好就再加。

前提是,他不離職。

小李想了想,答應了我,因為家教老師並不累,而且一個月能多拿不少。

熬過這一年,明年有加薪的機會,我再幫他多爭取。

面對優秀員工提離職,懂得“談判”的我,做了一件事留下了他

02

工作中做管理,免不了要面對員工離職,或者說服下屬聽從指示的情況,其實這些都是和下屬的一次次“談判”。

但是,很少有管理者願意做好這個“談判”。

要麼好員工白白跳槽走了,要麼強行讓員工執行命令,然後員工工作的積極性越來越低。

那麼,怎麼做好和員工的“談判”呢?

可以分為以下四步:

  1. 弄清和員工“談判”的目標
  2. 重視員工的想法
  3. 用不等價之物交換
  4. 始終重視溝通和表達
面對優秀員工提離職,懂得“談判”的我,做了一件事留下了他

1. 弄清和員工“談判”的目標

每一次和員工交流前,我們一定要弄清楚自己的目標是什麼。有的管理者面對少數員工不願聽從指揮的情況,往往溝通了幾句之後,就開始不耐煩。從一開始的否定員工在這個事情上的建議,變成了否定了這個員工,從而傷害到了員工。

其實我們的目標只是讓員工執行命令,但最後卻變成了兩邊的人身攻擊。

所以,在“談判”前,寫下自己的目標,越詳細越好。在交流的過程中,始終提醒自己這次談話的目的。

2. 重視員工的想法

很多管理者更多的是從自己的角度去思考問題:員工要為公司奉獻,公司很困難等等。

但是很少有從員工的角度去考慮問題:員工離職到底是因為錢,還是因為工作氛圍,還是因為什麼?

員工飯都吃不飽還要講究奉獻,這又怎麼可能呢?

換位思考非常重要,因為它能幫我們更好地找出問題的所在,從而解決問題。

就像我的第一份工作和第二份工作,老闆壓根不知道我想要啥,怎麼可能留下我。

這也是為什麼一直找小李聊天,確認他為什麼離職的原因。

面對優秀員工提離職,懂得“談判”的我,做了一件事留下了他

3. 用不等價之物交換

其實這就是學會動腦找一個雙贏的方法。我想留下小李,小李缺錢,而我需要請家教老師。那麼對我來說家教的錢反正都是要花的,所以,小李做家教兼職,並掙錢,這是一個雙贏的局面。

為什麼街上很多大排檔,小超市的招牌上的背景不是可口可樂,就是農夫山泉?

因為對大排檔,小超市來說,背景印什麼沒關係。但是對大公司來說,曝光率就是生命!於是,大公司用自己成本不高的商品,換來巨大的曝光率。小門面用自己用不著的背景,換來了實打實的商品,這就是一個雙贏得交易。

所以,我們在說服下屬的時候,不妨不要一味地用權力壓制他們的想法,而是試圖找出一個雙贏的方法。

4. 始終重視溝通表達

“你不懂,聽我的”這是很多領導的口頭禪,但殊不知這句口頭禪特別容易傷害到員工。這樣做無非就是兩種結果。

1 確實是我們對的,員工判斷錯了。但是員工已經沒有工作的積極性了,因為他的想法,他的勞動成功沒有受到尊重。那麼下次再有問題出現,他也不會努力的嘗試去解決,因為他從來沒收到正面的反饋。

2 我們錯了,員工對了。那更完蛋,不但打消員工積極性,也降低了我們自己的微信。就會變成員工心目中“不懂裝懂”的典型。

所以,重視溝通表達的好處就是,我們能不斷理解員工的想法,發現我們自己的視覺盲區。也能讓員工理解我們的想法,消除彼此的隔閡。

我們工作生活中,任何一次說服別人的過程,都可以視作一次“談判”,而“談判”就要學會尊重對方。哪怕是教育孩子,也是一樣,良好的溝通,才能造就良好的關係。

我以前,就是那個“不懂裝懂”的領導,走過的路,希望大家別再走。

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