4月21日，市委常委、組織部部長張鵬飛前往市信訪局開展接訪工作，通過視頻連線通江、南江信訪群眾，傾聽陳述，詳細記錄群眾反映的問題，就群眾反映的訴求進行現場辦公。
張鵬飛指出，信訪工作是黨聯繫群眾的橋樑，要高度重視，切實暢通渠道，廣泛聽取群眾意見，依法依規解決群眾合理訴求。要學會換位思考，真正做到密切聯繫群眾，急民之所急、想民之所想、解民之所難，積極穩妥推進問題解決。要加強統籌協調，主動上門服務，創新方式方法，共同把信訪維穩工作抓實抓細抓到位，確保全市社會大局和諧穩定。要發揮好各級黨組織在解決群眾反映訴求中的作用，及時瞭解群眾訴求，真正把矛盾和問題解決在基層，切實提高人民群眾獲得感、幸福感、安全感。
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