一個城市,沒拿下“商圈”制高點,品牌便甭想立足!

作者:高級研究員 海遊

一個城市,沒拿下“商圈”制高點,品牌便甭想立足!

中國的媒體早已是粉塵化,無孔不入。對消費者來說,已經進入"麻木"階段,以往在央視的大喇叭喊喊,產品暢銷的可能性很大,現在已經不復存在。

消費者需要有溫度的媒介,需要親身體驗到產品,需要建立認知流暢性。那麼品牌商和經銷商該怎麼做?在哪裡做?

隨著城市化進程的不斷推動,“商圈”已經逐漸變成消費者的集散地,吃喝玩樂應有盡有,更是消費者認知、體驗的絕佳場所,今天就品牌商、經銷商如何突破“商圈”,和大家聊聊我的一些想法。

一個城市,沒拿下“商圈”制高點,品牌便甭想立足!


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商圈的定義以及打造樣板商圈的起步工作


在核心城市,可以說得上“得商圈者得城市”。一個品牌在一個區域市場是否有影響力,就看他在人流密集區域的綜合表現。

現代的商圈包括KA、CVS、MA、餐飲、休閒娛樂等眾多消費場所,最適合消費者一站式的體驗服務。

對經銷商而言,符合打造的樣板商圈必須滿足以下3大原則:

1)樣板商圈必須有足夠多的人流密度,以及你的產品必須滿足大部分消費者的消費能力。

例如:你計劃開發的商圈人均消費力是幾百元,你在裡面推廣一瓶一千元的白酒是不會成功的。

2)樣板商圈要儘可能多的包含你產品的目標渠道,將來做推廣活動才能影響到更多的受眾。

例如:你做的是一款嘻哈風格的氣泡水,樣板商圈要優先選擇含有這些渠道越多的場所:網吧、街舞、KTV、酒吧、KA、CVS、MA、餐飲等。

3)選擇目標商圈一定要有信心,將自己的產品做成此圈內的第一品牌,無論是氣勢還是銷量均要大於競品。

具體起步工作如下:

1. 鎖定商圈、統一思想

將區域之內所有的商圈信息統計對比,根據樣板商圈三大原則鎖定首批開發的目標。

團隊集中討論,灌輸思想,明白這樣做最終要達到什麼樣的效果?會對大家的銷量以及收入有什麼樣的影響?

2. 解除員工執行顧慮

做商圈的目的是以點帶面、聚焦資源投入、以優勢終端店帶動弱勢終端店,逐步蠶食競品市場份額,直至將品牌份額圍剿打擊到最低值。通過討論預測這個過程可能遇到的困難有哪些?如何克服?

3. 排順序、定門店

目標商圈鎖定後,也就鎖定了目標終端售點,此時,不可眉毛鬍子一把抓,終端店攻克順序是:

已經合作的網點生動化做到最佳,未合作的網點優先開發核心(客流量大、營業面積大、環境舒適)網點,未合作的渠道優先開發熟悉的渠道,確保輕車熟路,效益為先。

4. 線下活動,聲音不斷

從發動商圈攻擊戰時起,品牌推廣活動以及消費者促銷活動要不間斷的做,聲勢越大越好,為商圈的推進助一臂之力。


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全渠道要求重陳列,樹立高端品牌形象


1. 現代渠道是品牌的臉面,要做夠面子

現代渠道尤其是KA賣場,是品牌展示最好的窗口,要想全面提升區域銷量,首要任務就是讓自己的品牌深入人心,操作手段上就必須是搶佔第一陳列位置,在費用允許的情況下要求不惜一切代價,甚至可以降低區域市場媒體廣告的費用預算。

如果費用無法支持,第一陳列位置無法獲得,那就必須在店內打造多點陳列、專屬陳列、生動化形象陳列等做到又大又醒目,確保做到外圍陳列包圍第一陳列。

總之,最好做到:店外第一眼看到品牌陳列,店內到處看到品牌陳列,退而求其次:沒有第一陳列,確保進店多點陳列有壓倒性的優勢。

2. 拿下高勢能售點生動化,建立標準化渠道陳列

高勢能終端售點(賣場)陳列要求,求新、求異、吸引眼球,但其他渠道陳列要求標準統一,否則無法給消費者建立統一的認知架構,必然會影響陳列效果。

例如:你經營的產品是酒水飲料,在傳統流通店要做好割箱陳列、冰櫃陳列、貨架陳列。在餐飲渠道要做好大面積堆箱陳列、收銀臺背後酒櫃陳列。在夜場渠道(酒吧、KTV)做好發光貨架陳列。

產品陳列是品牌最好的廣告,近距離的接觸消費者,通過實物感知建立認知,進而產生交易。

需要提醒的是,如今的品牌廣告太多,讓消費者產生認識最好的辦法是打造極佳的產品IP,但打造超級IP需求的條件很多,成功與否不可控。

最簡單有效的辦法:標準統一、千店一律,不斷重複加深消費者感知印象。

3. 陳列旁邊必須有促銷員助銷

在我的觀點裡,地堆、貨架等是無聲的品牌形象,促銷員是有聲的品牌形象,無聲加有聲是合格的生動化陳列。

在目標商圈,尤其是在人流量很大的時候,真正吸引消費者的是地堆、貨架旁邊促銷員,真正讓消費者獲取產品信息的也是促銷員,真正通過交易產生關係的消費者還是促銷員。

所以要注重促銷員選拔(身高、體重、穿著、形象、氣質等)的培訓管理,確保信息輸出的一致性和準確性。


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新品互動,打造私域流量


商圈的主流人群是18-35歲的年輕人,他們接受新事物能力強,消費意識和消費能力也是主力,是廠商推廣新品的最佳場所,很多品牌商組織商圈裡面開展大型的路演活動來做好品牌傳播。

1. 新品互動,塑造體驗氛圍

商圈是新品最好的著陸點,同時新品也是商圈最好的騰飛點,品牌商推廣新品時綜合費用的投入是旗下其他產品不能相比的,在彈藥充足的情況下加深消費者認識,做好品牌灌輸是很容易的,建議組合互動模式:

大型路演(可以結合商圈一起搞,通過互動遊戲增加消費者參與度)+多點體驗促銷臺(一人一臺多贈飲)+重點店內促銷(體驗+購買搭贈),最終營造為此商圈、此品牌的城市名片。

2. 配合媒體資源,做好商圈私域流量

品牌力越強,說明品牌給消費者帶來的產品信任背書越強,這樣才可以做到“放心購買”,塑造品牌形象不是一朝一夕的事情,但是配合線上媒體,打造私域流量卻可以加速品牌力的形成。建議操作如下:

1)以流量帶流量:如果有明星做代言,商圈要大量展示明星和產品的捆綁宣傳;

2)以內容帶流量:產品可以通過差異化、文化等賦能,捆綁宣傳;

3)以搜索帶流量:

例如某產品是奧運會官方指定贊助商,通過贈飲等活動吸引消費者搜索信息,獲取流量;

4)以社交帶流量:商圈內的品牌聯誼會、互動會是最好的場所。

以上是商圈的特有屬性,生意的本質就是流量,要充分挖掘,將公域流量轉化為私域流量是塑造品牌最重要的手段之一。


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返璞歸真,做好基礎工作


上面我說了很多,關於商圈佈局以及營造氛圍的工作,要想做好商圈,必須還得有硬橋硬馬的真功夫,必須做好拜訪鋪市、陳列維護、品牌推廣、客戶維護及返利等系列基礎工作,其中重點的兩項是:

1. 強化鋪貨率

鋪貨率要高,力求做到100%,難啃的骨頭要一店一方案,逐個擊破,不留死角。

2. 保證售後服務

不允許出現過期產品,臨期產品第一時間消化處理,做到百店0差評,口碑相互傳。

以上兩點很好理解,商圈的終極目標是城市中心開花,輻射全區域,終端店老闆也是商圈的老主顧,如果他到了商圈看到到處是產品,店老闆合作愉快,那麼線路業務人員在推廣的時候就會事半功倍。

最後:

所有的核心城市均有商圈的存在,商圈是政府城市規劃、地產企業著手落地等合理的佈局產生的,終極目的是服務其區域人口,是城市的窗口,也是品牌的窗口。

品牌商和經銷商抓住了商圈的消費群體,就相當於抓住了消費者主流的消費導向。

以搶佔商圈做為佔領城市突破口,再由商圈輻射周邊消費群體,實現點、線、面的聯網互動,最終可以快速的提升區域市場整體的鋪貨率和佔有率,達到品牌區域為王的目的。


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