做为一个手机门店的店长,维护店铺形象,积极销售做业绩不仅仅是衡量好店长的唯一标准。鼓励并教育新员工,让销售顾问自我成长提升也是优秀店长的责任。
对于带新人,店长时常会有以下心理:
1、不想得罪人,认为关系好了才好办事
2、店长懒得要求太多,怕要求太多,销售顾问会不高兴
3、这又不是自己的店铺,做那么好干嘛
4、万一管理严厉一些,得罪了人,会去老板那里告他的黑状。
5、如果销售顾问都不喜欢我了,我的日子可就不好过了。
6、我能做的事就自己全做了吧,免得还要教他们做,太麻烦了。
7、别人没我做得好,交给别人做,我不放心呀。
8、我自己都没自信做好,再带教销售顾问,会不会做错,导致很丢人。
这些想法都很正常,但关键在于没有找准自己的工作定位,不会将管理技巧运用到工作中。
一般我们对管理层能力判断的最核心标准就是,通过其一段时间的管理,其手下是否有精兵强将;这是对个人管理能力最好的印证,也是一个优秀店长应该具备的格局;一个门店,销售顾问离开店长也能做好自己的工作,才能说明店长管理有水平。
所有的事情都自己做,不仅自己累,还会导致门店离开自己没有办法正常运营,甚至很多店长应该要做的事情都没有时间精力去做,把时间耽搁在了其他事情上。
所有人成长都需要一个过程,在教导销售顾问时切不能过于急躁,揠苗助长。给予他们成长的时间和空间。但不能一味放任,通过标准和跟进让员工及时找到工作方向和方法,这样才能使其快速成长。