作者 | 田豔紅
責編 | 蛋總
原創出品 |「創業最前線」旗下「子彈財經」
疫情爆發後，教育培訓市場線上和線下“風月不同天”。線下機構全面暫停，流量、銷量跌到冰點；而教育部一句“利用網絡平臺，停課不停學”，再加上資本助力，讓在線教育行業迎來了高光時刻。
隨著在線教育企業之間的競爭愈趨白熱化，一場格局之變正在醞釀。
3月31日，猿輔導創始人、CEO李勇向公司全體員工發了一封內部信，確認公司新近完成了新一輪10億美元的融資，並表示應該是在線教育行業迄今最大的一筆融資，公司的投後估值達到78億美元。
2019年第三季度胡潤教育科技獨角獸數據顯示，當時的VIPKID剛完成E輪融資以300億元估值排在首位，猿輔導和作業幫以200億元估值並列第二，而如今猿輔導完成了反超。
G輪融資後，猿輔導能否衝向行業高峰？K12在線教育行業的格局又將發生什麼變化？
1、8年8輪融資
“在疫情影響下，各個在線教育品牌都在搶奪市場，而猿輔導前一輪的融資儲備已經支撐了一年多，終於等來了這輪融資，來得很巧。”一位不願具名的在線教育從業者告訴「子彈財經」。
今年春節期間，猿輔導的廣告就鋪天蓋地，央視廣告、電梯廣告、電視廣告以及短視頻等都在加大投放力度，“讓人一度懷疑猿輔導的現金流有了新的‘輸血’，只是沒想到其G輪融資金額如此巨大。”該人士透露道。
從2012年創立至今，猿輔導幾乎每年都有新一輪融資，此次是猿輔導的G輪融資，由高瓴資本領投，騰訊、博裕資本和IDG資本等跟投，距離2018年12月的F輪融資間隔超1年。
（圖 / 猿輔導資料整理）
“疫情對在線教育行業短期內利好，多家在線教育平臺或App，近一兩個月的用戶實現了百分之幾十甚至幾百的增長。而且，通過這一段時間的觀察，在線教育一定程度上會成為剛需，整個行業的估值普遍上漲，”互聯網分析師丁道師向「子彈財經」說道，“猿輔導的融資只是個開始，未來的一段時間，將會有一大批的在線教育平臺、應用獲得融資或更好的發展機會。”
例如，AI少兒英語平臺叮咚課堂，於2月份已經完成了數千萬美元的B輪融資。
企業融資的錢一般首先用於技術的研發，其次是市場推廣和品牌建設，最後還用於人力、行政支出等。“猿輔導通過這次融資之後，可以更大膽的放手去發展一些創新業務，拓展更多維的業務邊界。”丁道師說。
一般而言，暑假和寒假是教育行業投入推廣力度最大的兩個時期，其中暑假是流量重新迴流市場的最佳時機。
雖然受疫情的影響，今年的暑假可能會被壓縮，有的學校可能會自己給學生補課，但不會出現沒有暑假的情況。對於教育培訓行業來說，今年暑假將是比去年更為殘酷的一場硬仗。好未來CEO張邦鑫曾在去年暑期大戰剛過不久後表示，“學而思網校將放棄盈利，選擇戰略性虧損”，不知今年暑假是否有此計劃。
去年暑假期間，在線教育的“獲客大戰”可謂相當精彩。據不完全統計，僅學而思網校、猿輔導和作業幫三家在線教育企業，高峰時期每日投放額平均高達千萬元，近十家企業投入了40-50億元用於市場營銷。
有數據顯示，去年暑期猿輔導營銷費用投入4~5億元，僅在抖音上就高達1個億。暑期結束後，幾家頭部在線教育企業的招生量都達到100萬。
為了備戰今年暑假，猿輔導已發出了上萬人的招聘指標。猿輔導啟動“萬人春招計劃”，面向全社會開放1萬多個就業崗位，看起來正雄心勃勃地“招兵買馬”。
不可否認，新一輪的融資輸血讓猿輔導有了更多的資金儲備和人力支持，成熟業務（猿輔導大班課）或將進一步擴大市場份額，而新業務（斑馬AI課、小猿口算等）方面也有望與後來者拉開距離。
不過，前有教育巨頭新東方在線、好未來等公司虎視眈眈，後有旗鼓相當的VIPKID、作業幫等企業緊追不捨，猿輔導真的能坐上在線教育行業的“第一寶座”嗎？
2、行走在風口浪尖上
時間倒退回到2012年，李勇創建了“粉筆網”的學習社區，從中孵化了一對一教學平臺；次年上線了基於數據推薦的在線習題庫應用“猿題庫”；2014年10月推出拍照搜題工具小猿搜題；2015年上線在線輔導直播課程，開始了探索變現之路。
近幾年隨著行業競爭加劇，猿輔導一邊通過大班課搶佔市場份額，一邊不斷探索低齡業務，為小學及幼兒階段陸續推出了小猿口算、斑馬英語、閃電思維及瘋狂電路等產品。
猿輔導相關人士向「子彈財經」表示，迄今，猿題庫已經為全國學生提供8億次題目練習服務，小猿搜題已提供360億次作業輔導，小猿口算每日批改題目數超過2.5億道。
2017年底，猿輔導推出的“斑馬AI課”引來了一波“效仿者”，如學而思網校去年推出“小猴系列”AI課程，字節跳動內部也在孵化對標斑馬的AI課程。
據瞭解，“斑馬AI課”為2-8歲兒童提供英語、思維和語文等AI課程。李勇的內部信中也介紹，目前猿輔導2-8歲網課（斑馬AI課）的長期正價班學員超過50萬，中小學網課（猿輔導）的長期正價班學員超過了100萬。
（圖 / 攝圖網，基於VRF協議）
不過，在狂飆突進的8年裡，猿輔導的發展並非一帆風順。
2016年，猿輔導停止了對平臺道路的摸索，轉為走專業產品路線，從C2C平臺轉向B2C網校模式，同時力押大班課。作業幫、新東方在線、學而思網校、跟誰學及網易有道等對手也在同一時間內進入大班課賽道。
目前，在線教育的主流解決方案包括在線大班、在線小班和在線1對1等。由於1對1模式流量成本過高，實現規模化盈利困難。因此，2019年1月，猿輔導關閉了1對1業務並聚焦於班課業務。
從“入口工具”到“教輔內容”再到“產品矩陣”，猿輔導試圖以產品的差異化優勢尋求商業化突破，走“平臺+工具”雙引流再變現的路線。目前包括學霸君、作業幫和阿凡題等K12在線教育企業也基本是這個模式。
在追求高速發展的同時，猿輔導也像其他互聯網公司一樣產生了不少問題。
近日，“霸王條款”使猿輔導備受指責，多位猿輔導用戶在新浪“黑貓投訴”平臺中投訴猿輔導退費問題——當用戶在退課後要求退費時，猿輔導客服表示只能退“猿幣”不退現金，這類似“霸王條款”的退費方式讓用戶無法接受。
此外，2020年1月猿輔導宣佈累計用戶突破4億，但該數據隨後被媒體質疑。
有分析稱，2017年5月，猿輔導全系列產品擁有超過1.6億中小學用戶；2019年11月，用戶數據超過2.5億。在兩年多的時間裡，猿輔導用戶只增長了近1億，但僅僅在疫情爆發後的兩個月內，其用戶數據就增加1.5億並突破了4億，讓人難免質疑。
截至發稿前，對於外界對其用戶數據的質疑，猿輔導也並未正面回應。
此前，猿輔導還曾被曝光涉嫌招聘造假和虛假宣傳，這件事在2017年曾引發業內震動。
更讓人無法忽視的是，包括猿輔導在內的在線教育平臺普遍存在獲客成本高、成果轉化差及續班率偏低等種種弊病，加上大部分在線教育企業仍處於虧損狀態，整個行業沒有出現一個佔據絕對市場優勢的產品。
因此，在丁道師看來，獲得10億美元融資之後，猿輔導當務之急就是利用這筆融資，趕快圈地招兵買馬，和行業頭部的其他企業去競爭、搶奪市場才最關鍵，盈利難題應該不是猿輔導著急的問題。
“在線教育市場目前依然處於快速擴容階段，營銷獲客、積累數據才是關鍵，是後期產品和內容建設、精細化運營和品牌沉澱的基礎。”丁道師補充說道。而在搶奪市場之外，猿輔導或許要在規範運營方面“補補課”。
3、黃金賽道的競爭加劇
毋庸置疑，疫情的爆發催熱了在線教育行業，整個市場的格局也將發生改變。
線上、線下教育機構瞬間湧入線上開通線上直播，更是打出免費的口號。例如新東方、好未來、猿輔導、學而思網校和跟誰學等紛紛提供免費的線上課程。
互聯網巨頭也來試圖分一杯羹，畢竟“這塊誘人的蛋糕”已被各個公司所覬覦。
阿里、騰訊等在整合已有在線教育資源的同時，推出免費的線上教育平臺；字節跳動旗下的清北網校與福建省福州市教育局合作搭建“空中課堂”，並且從今年3月起，字節跳動進軍教育領域的消息頻頻爆出。
對此，丁道師認為：“各個平臺的免費策略是品牌營銷和品牌建設的過程。把免費的用戶轉化為收費用戶，這是中國互聯網的一個基本模式，教學基礎免費加增值服務收費。”
此外，據艾瑞諮詢報告，預計到2022年，我國國內在線教育市場規模將突破5400億元。其中，K12在線教育市場預計2022年將達到790億元，其在線滲透率預計將從2019年15.7%提升至2023年40%左右。
尤其是疫情進一步培育和提升了學生在線教育學習的使用習慣，進一步引導向在線轉化，K12在線教育將是未來幾年教育產業的黃金賽道。
（圖 / 艾瑞諮詢官方）
在線教育行業的巨大前景決定了行業的熱度及長度，也吸引了更多人湧入這個賽道。天眼查專業版數據顯示，我國目前共有超19萬家從事在線教育相關業務的企業，2020年以來就有6418家相關企業註冊成立。
隨著越來越多的家長和學生選擇在線教育，可能會讓流量在一定程度上變得便宜，但在線教育企業的營銷成本不會因此大幅下降，因為行業競爭正在加劇。
當前，大部分在線教育公司目前還未實現正現金流，基本都靠投資輸血續命，行業存在很大的泡沫，未來1-2年內，至少有60%的在線教育公司將被淘汰。
未來，在線教育行業經過疫情期間獲得大量用戶之後，如何做好服務至關重要，如果持續的資本投入不能搭配優質的產品和內容，企業生存依然困難重重。即便是備受資本青睞的企業，若不能妥善把握服務與商業化之間的平衡，也未必能如願坐上“第一把交椅”。
*文中題圖來自：攝圖網，基於VRF協議。
