比尔盖茨说疫情或将永久改变商务旅行和人群聚集的规模和频次，对此有同感。不过不仅是疫情本身推动人健康、安全意识的提升和对人群间病毒传播的潜在恐惧，更多的是经济低迷、企业广义利润率下滑的新常态下，优化内部管理、压缩非必要成本是未来企业的必然选择。供应链和财务链日趋复杂化的市场背景下，可能今天的一笔商务旅行开支就是在未来某个时间点上压垮企业现金流的某一个多米诺骨牌。
技术的发展也给了远程视频、电子合同等可以省去物理接触的商务活动以足够的应用条件。5G等技术的成熟和应用成本的下降过程就是信息流、物流的扩张和不断取代非必要、高成本的人流活动的过程。这也符合科技迭代对人类物理活动的缩减预言，虚拟化、信息化、数字化，不断挑战人类既有的生理和物理活动规则。未来的商务人流更多会向区域化（交通便捷、成本低廉，路程遥远、成本高昂的目的地就代之以信息流）、精简化（人员减少、聚集效应降低）靠近，还会进一步冲击企业管理运营模式，小规模、细分市场、特色经营会是一个趋势，大型企业也会逐步用信息流代替人力资源。优质企业的标准也不仅是市场、营收规模，还有对组织模式的极致优化和成本的极致压缩，毕竟宏观层面的需求长期不足是无法被产品和服务本身所改变的。
这种趋势会以肉眼难察但统计数据上的快速、直观方式体现。商业习惯的改变远比个人习惯的改变来得迅速高效。
这个趋势对相应的商业生态的冲击会是巨大的。比如商务型酒店、商务旅社、会展商、航空公司等，必然会有一个规模缩减、集中度提升和产品与需求对接调整的重塑过程。如果传播性病毒出现变异、进化并长期与人类共存，人流聚集度的缩减也是必然，对大型高端堂食餐饮、宴会、商业百货等业态都会形成长久的冲击和重塑，美团遭遇餐饮行业的围攻就是一个典型的事件反馈。同时，群体性、聚集性的文化习惯和人际格局也会微妙、缓慢、长久地被改变，尤其以迭代的方式（青年群体人际习惯和价值观的分散化），流媒体、信息流载体、影视娱乐等行业会逐步细化、下沉，同需求的分散和小众群体的崛起相呼应。
这其中的逻辑很简单粗暴，但具体的线索很复杂，需要从不同角度和层次去观察和解读，其中蕴藏着未来大级别的商业和投资机遇。
