1.職業形象與公關意識：置業顧問應當具備良好的社會公眾形象，一方面隨時注意自己的職業形象，在一邊、舉止、服務態度和社交藝術等方面給顧客以視覺上和感官上的好感；另一方面要具有較強的公關意識，以真誠的態度、優質的服務、精湛的專業水準、良好的信譽去展示自己的優勢，取得客戶的信任。
2.市場意識：置業顧問面對的是一個具有開放性、區域性和特殊性的市場，處處都有商機，所以置業顧問必須具有不斷拓展市場、隨時捕捉商機和經營市場的意識。
3.信息意識：如何收集、整理、篩選、傳播和利用有效信息是置業顧問的一項重要工作，有效地利用信息，將使你事半功倍。
4.服務意識：顧客就是上帝。二手房買賣是一個服務性行業，房地產產品屬於高檔商品，請以優質的服務善待你的“上帝”。
5.協作意識：二手房銷售業務需要相互協作，包括同事之間、同行之間、與客戶之間的協作，置業顧問在充分發揮個人潛能的同時，應搞好協作。
6.競爭意識：現代市場競爭日趨激烈，置業顧問必須面對困難、勇於拼搏，這樣才能生存和發展，否則將被市場淘汰。
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