03.07 已经复工了,为什么餐饮老板集体沉默,都不开门营业?有五大原因

已经复工,为什么餐饮老板集体沉默,都不开门营业?经过分析得知,有五大原因

看到复工的消息让很多人心头一振,毕竟工薪阶层不能总是待业,宅家的日子太久,就会影响到生活质量。复工的消息让大家在这次疫情迷茫中看到了一丝希望,或许常人只有在工作中才有目标和方向,无所事事只会葬送前程。诗和远方并不能让现实生活更美好,大多只是一种憧憬,唯有投入工作才有前行的动力,才有了更多的希望和对未来的向往。


目前,各行各业都在积极准备复工或正在复工,像药店、超市自春节过后一直都处于营业状态,居民生活的必需品的保障供给一直供应良好,没有任何问题。自三月份以来其他行业的复工也在积极响应,企业开始大面积复产,部分中小企业再小范围的复工接单生产,餐饮行业目前也在陆续开工。尤其疫情较轻的城市,复工的更早一些。但这是一小部分餐饮店在陆陆续续的复工,大部分的餐饮老板却选择集体沉默:可以开门营业了,但是又不复工迎客,这是为什么呢?餐饮业可以复工了,为什么大家都不开门营业呢?有以下五个原因可以说明:

一、符合开工条件的,需要申请复工报告。企业需要准备体温测温枪、消杀设施、消毒液、一次性手套、口罩、人员登记报告等。

二、复工后没有堂食或限制堂食,仅靠外卖支撑不起来一家正规店的运营,无法保证企业正常运营的费用。堂食的客流量达不到预期,开业不如继续停业。

三、员工还没有大量上班,各岗位人员配备不齐,无法完成出品和服务工作。

四、部分城市不允许餐饮企业现在复工,餐饮店将是最后一个允许复工的企业。

五、餐饮投资人最大的担心是,万一在店里出现新冠病毒感染情况,无法脱离监管不力的责任。

首先,餐饮店现在复工是有严格条件限制的,毕竟餐饮店是公共场合,人群聚集性较强的场所,在新冠病毒感染没有彻底控制之前,是要受到严格防范和监管的。

复工之后,餐饮企业的所有工作流程都会和以前有所区别,以前是随便进出,现在是进出都要有登记和监测。所有客人进店之前都要测量体温,做人员登记,限制就餐座位,就餐距离保持1.5米,一张台只能坐一到两人,包间里限制最多四人就餐,店内客人限制50人以内,晚上营业时间不可超过21点等,有了这些限制,线下餐饮店的堂食依然是个小范围的活动空间,根本无法实现正常运营。在此限制条件之下,堂食还是无法实现大范围的运营,人们对于就餐的需求是爱恨交加,既有就餐的需求也有对疫情的恐惧,大多数人宁愿呆在家里也不敢去公众场合。所以餐饮企业的堂食恢复到正常水平,还需要一定的时间。

复工之后,店内的消毒工作比以前要更加规范有序。消毒工作每天三到四次,所有的用具、餐具、工具、设备设施都要经过严格消毒杀菌处理,并且要保持店里的通风状况良好,保持大厅的空气流通,诸如门帘类的遮挡物需要全部摘除,通风系统运转良好等,这是对餐饮店复工后,最基本的开业要求。

加强店内的员工疫情防护管理,员工的动向也要有明确的路线图,及时报备企业。员工上岗前要进行体温测量登记,工作期间需要戴口罩作业,戴防护设备进行上菜服务工作,下班前要有体温测量登记,以及住宿人员的消毒工作,进出路线登记等,也就是说餐饮店现在开业还要负担起员工的疫情防控工作,在单位,在宿舍都要保证员工身体是处于健康状态,这也无形中增加了企业管理难度,毕竟下班之后的员工管控不在企业视线之内,增加了一定难度。

第二个原因,一线城市还没有开始恢复正常营业,地方城市虽然官方开始有口风恢复正常营业,但仅限于外卖或自提,尽量减少人员接触。大多数餐饮店的主要营业收入不是来源于线上,而是线下。但是线下又限制堂食,就餐客人上不来,营业收入不能有所保证,所以不能实现全面堂食,依然是压在餐饮老板心头上的一块石头!

复工后没有堂食或限制堂食,无法支持企业正常运营的费用。客流量达不到预期,开业不如继续停业。即使开通外卖和自提业务,外卖平台的抽成费用已经高达20%,人工成本占比20%,水电气能源费用占比10%,房租占比10%左右,宿舍、低值易耗品等其它管理费用占比8%左右,加到一起高达68%,而餐饮店的平均毛利率50%到55%左右,高端的可以做到60/65%毛利率,所以靠外卖怎么存活呢?

一个外卖的20%抽成就直接剥夺了餐饮企业的利润,退一步讲,外卖平台的扣点在8%左右,但所有上线的套餐或代金券全部都是折扣后的价格,并不是原价销售。一个是平台要求,一个是全价上线上没有销量,就像最近某*碑网要求我们店提供7折的套餐上线来搞活动,即使有一定销量,不过就是赚个人气,商家一分利润都没有!最致命的是,来源于线上的顾客很少能转化为本店的回头客,倒是把本来就是你的老顾客反而转到了线上买单,所以外卖对于餐饮商家来说犹如鸡肋,叫食之无味弃之可惜,最恰当不过了。单纯依赖线上并不能让餐饮企业很好的存活下去,倒是颇有饮鸩止渴的意味!因此没有堂食,餐饮行业基本上就没有生存之路,在此疫情之下,只能等待不能盲目复工和乐观。

第三,餐饮行业属于劳动密集型企业,整个服务链条较长,一个环节出问题,就会造成服务工作的失败以至于顾客投诉,而造成投诉就会影响企业的声誉。疫情之下,员工防范心理使然,餐饮店复工不多等原因,餐饮员工还没有大量上班,致使部分岗位人员到不了岗,保证不了企业的正常运营。此种情况之下,餐饮老板宁愿选择等待。

第四个原因,大部分城市还不允许餐饮业全面复工,很多餐饮企业将是最后一个复工的企业。昨天去店里看了一下,店门口的公告又换了一张,整个门店外墙贴了四张公告,公告显示,原则上不允许复工,符合条件复工的企业要以外卖为主不可堂食。附近也有几家餐饮店貌似在做外卖,但是订单量并不可观,所以支撑一家店正常运营还有一定难度。前几天陕西的一个餐饮群,有朋友说开了也没什么客人,开了几天之后选择再次关门谢客。

以上因素还不是最关键的,其实餐饮老板们最大的担心是在店里出现新冠病毒感染,万一在店里出现疫情情况,店不是歇业而是永远停业!因此老板们担心出现问题而无法脱离监管不力的干系。由此,餐饮老板们选择集体沉默,即使有复工的可能性,也要观望和等待,毕竟疫情之下没有利润,生命总比利润重要!


想说爱你不容易,想说放弃更不易,这就是现在所有餐饮老板的复杂心态。现在疫情还没有完全过去,虽然一些城市的报告显示新增加为零,但是不等于我们可以放松警惕,防范之心不可无。牺牲小家为大家,其实牺牲一点企业的利润也是为了保全自己。相信我们的国家,相信我们的政府,相信我们的领导人,一定能够打赢这场战疫的胜利。就像我们的领导所说,我们有能力,有实力打赢这场战役的攻坚战!那么我们作为社会的一分子,虽不能冲锋陷阵,但绝不拖国家后腿。一定尽自己的微薄之力,一起扛起抗疫的大旗,我们一起加油,一起为中国加油。