张勇:揭秘海底捞员工为什么那么有干劲?学习海底捞薪酬激励机制

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导读

海底捞,大家都很熟悉的一个火锅品牌,给人印象深刻的恐怕是他们各种花式甚至魔性的服务。据媒体报道,海底捞的员工离职率不到10%,这对人员流动性很大的餐饮行业来说,无疑是一个传奇。这让很多餐饮企业竞相模仿,但成功的却很少。

海底捞的员工为什么那么有干劲?

张勇曾经说过:“其实每个人来公司是想打工挣钱的,当一个没怎么念过书的员工发现他还可以成为领班成为经理的时候,可能就会迸发出格外的激情,要想留住员工,归根结底还是机制问题,一个公平的、公正的、合理的升迁体系是保证员工愿意干下去的一个前提,除此之外,没有办法。”

海底捞的周到服务是因为他的员工有干劲,员工有干劲是因为福利好,干的好就奖金多,福利好奖金多是因为他的薪酬体系设计得好。

另外,海底捞的晋升制度和放权制度也设计的很好。

那么我们就来看看海底捞的薪酬制度体系:


那是否有适合中小企业的薪酬激励方案呢?推荐:KSF薪酬绩效方案

给员工加薪的方式和渠道,员工明确知道怎样可以获得加薪,在这过程中,员工自然会自动自发学习增长知识技能。将员工的价值与薪酬挂钩,让员工感觉到我所有的付出都是有回报的,并且回报都是及时的。

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案列分享:比如餐厅的服务员、厨师、店长的薪酬可以这样设计

1、服务员

假如服务员过去拿的固定工资是4000元,我会拿出其中的2000元,测算一下店面的几个数据:一是每月点餐的营业额,二是酒水(特殊产品)的营业额,三是服务员下的预约订单或归属客户的营业额。从过去的数据中找到平衡点,然后与服务员的个人收入进行弹性设计,如果他们能服务比过去更多的顾客,就会相应得到更高的收入。


2、厨师

假如厨师过去拿的固定工资是8000元,我也会拿出其中的4000-5000元,测算一下店面的如下数据:一是每月营业额或出品量,二是厨房的毛利或成本率,三是客户投诉或退菜。同样与他们的收入挂钩,他们只要能创造更多的出品、收入,适当降低损耗、减少浪费、提升品质,就会拿到比过去更高的薪酬。


3、店长

收如店长过去拿的固定工资是10000元,我会拿出其中的6000-8000元,测算一下店的这些数据:营业额、毛利额或毛利润、人创营业额、变动费用率、客户投诉或退菜、员工流失与培训等。同样,如果店长带领团队能做出更好的结果与效果,他会相应拿到更高的收入。

总结:员工不努力,老板很吃力,企业会倒闭!

当前有很多企业、老板不重视激励机制的建设,还是停留在传统的管理模式,比如固定工资、底薪提成、年薪年终奖等,这极大的浪费了人才资源,不能充分挖掘员工的动力和潜能,结果是员工收入不高、企业利润越来越低!

马云曾经说过,世界没有绝对的好人和坏人,只有好的机制,让员工变得更好,不好的机制会让员工变坏。

什么是好的机制?

1.让员工愿意干的机制。

2.让员工主动干的机制。

3.让员工为好的结果干的机制。

4.让员工努力为自己干的机制。

5.让员工与团队一起干的机制。

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