今年1月份，家住江蘇常州的季女士通過瓜子二手車直賣網，購買了一輛鈴木奧拓小轎車。買到心儀的車子，季女士非常開心。沒想到，三個月不到，該車突然自燃，車頭全毀，骨架燒的面目全非。如果不是當時左鄰右舍控制住了火勢，後果不堪設想。
在採訪過程中，季女士表示，當初瓜子的銷售人員有過承諾：“給3000塊錢平臺費，到時車子出問題肯定是找我們平臺的。”瓜子銷售人員的這句話，讓季女士下定決心，很快的繳納了3000元平臺費和車費，將該車辦理過戶。而且，購買這輛二手車時，車子顯示里程數是1萬多公里，路程裡數並不高，瓜子官方給出的車檢報告標明“排除事故車”，那為何新買的二手車燒成這樣呢?
季女士找到瓜子二手車銷售分部，希望瓜子對該車的自燃現象給出解釋，並履行當初簽訂合同時做出的承諾。沒想到瓜子二手車售後人員矢口否認當初有過承諾，表示季女士發生的車輛自燃事故，不在合同保修條款之列。
有關律師稱，像季女士這樣的案例並不鮮見，瓜子二手車所簽署的買賣合同只對商家有益，如果消費者維權，勢必會有難度。現在最關鍵的是，查明車輛自燃的原因，如果可以表示是出賣者的原因，索賠成功的希望更大。
正瓜子自稱的“專業車檢”沒有檢查出車輛問題，出售有自燃隱患的車輛，完全不顧消費者的生命安全。並在消費者車輛出現問題之後，推脫責任。種種不負責行為，才給消費者造成了不必要的金錢損失，還險些釀成更大的悲劇。
其實，早在很久之前，就有平臺曝光過瓜子二手車的車檢現場，現場設備非常簡陋，整體像一個小型棄車場，車檢人員非常不專業，不僅沒有試駕環節，只是簡單查看，就連車輛記錄都沒有，整個過程異常匆忙。不禁讓人深思，瓜子二手車的車檢如此形同虛設，怎麼能檢測出車輛問題呢?
若瓜子二手車一意孤行，不注重維護消費者切身權益，再多的廣告投放也枉然。也希望消費者們能謹慎選擇購車平臺，必要時尋求專業檢測人員幫助鑑定以保安全，切勿上當受騙。
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