強調“正宗”其實是餐飲業最大的誤區!

強調“正宗”其實是餐飲業最大的誤區!

強調“正宗”其實是餐飲業最大的誤區!

最有希望的成功者,並不是才幹出眾的人而是那些最善於利用每一時機去發掘開拓的人。

——蘇格拉底

讀sir的一位大學同學與人說自己的家鄉如何好時會十分自豪地問:你知道海底撈嗎?海底撈就是簡陽走出去的。

對於不熟悉海底撈的消費者來說這的確是一個有意思的冷知識,因為很多人甚至不知道海底撈是一個四川的火鍋品牌。

這也不怪消費者,因為似乎從沒見過海底撈宣傳自己的四川出生,而海底撈不正宗的名頭也是由來已久。

為什麼海底撈完美地避開了“四川”這個最有力度的宣傳詞?那是因為“特產”引發聯想的頻率和效能實在是太低了!

本文2500字;需6分鐘閱讀;閱讀建議:先收藏後細讀

其實,除了海底撈,很多其他的大品牌,似乎也不喜歡強調自己的“身世”,比如:

西貝—最開始它的定位是“西北民間菜”,後來幾經折騰,改成了現在的“西貝莜麵村”;

王老吉—它並沒有強調自己是來自廣東的涼茶(PS,涼茶就是廣東的特產);

大白兔—它並沒有強調自己是來自上海的奶糖(PS,在上海的特產店,你一定會看到它);

KFC—它也早就沒有宣傳自己是來自肯塔基州的炸雞了;

甚至包括東阿阿膠—雖然“東阿”就是個地名(東阿縣),但在其官網上,也並沒有著重體現地域特徵,而是主打“滋補”的功效。

那麼,為什麼這些本身可以算“特產”的大品牌,都不說自己是“特產”,也不去強調“正宗”的概念呢?

強調“正宗”其實是餐飲業最大的誤區!

▲東阿阿膠在宣傳的過程中並不強調地域特徵

一、規模

以上提到的幾個品牌,它們都是品類中的領導者。

在這種情況下,如果再強調自己是“正宗”或“特產”,那言外之意就是—除了我們,市場上還有很多其他品牌,這就相當於在消費者心智中,放棄了領先者的地位。

比如海底撈,它已經是火鍋餐廳中的老大了,但如果它依然堅持說“我是正宗的四川火鍋”,就相當於是在告訴消費者:

如果你要吃四川火鍋,就來我們家。但如果你要吃潮汕火鍋,港式火鍋和韓國火鍋等,那就去別家吧。

這顯然是不太明智的。

所以,海底撈就只會說自己是“好火鍋”

強調“正宗”其實是餐飲業最大的誤區!

二、誘因

當然,說它們因為規模大,所以才放棄“正宗”和“特產”的概念,的確有“以結果導原因”的嫌疑—畢竟,任何品牌都是從小規模起步,而不是一上來就是個大品牌。

所以更重要的原因是:“特產”引發聯想的頻率和效能太低了

所謂的特產與正宗,其實就是指:某地特有的或特別著名的產品,有文化內涵或歷史,或只在某地才生產的一種產品。

比如:廣東的涼茶,杭州的龍井,北京的烤鴨,東阿的阿膠,川渝的火鍋……

它是以地區作為產品的誘因——比如:當人們想到某個地方,就更有可能會聯想到該產品;或者人們會因為喜歡某個地方,所以就更可能會喜歡那裡的產品。

那麼,為什麼特產很難做成大品牌?

其實就是因為:若以地區作為產品的誘因,那引發聯想的「頻率」和「效能」就實在是太低了。

1.頻率低

以王老吉為例:

如果最初它主打的並不是“怕上火喝王老吉”(功能),而是“正宗廣東涼茶”(產地),就意味著消費者必須要想到 “廣東特產”,才更有可能會想起王老吉這個品牌。

相比之下,“怕上火”才是頻率更高的誘因—只要你一看到火鍋、小龍蝦、辣椒,甚至只是因為晚上多吃了一口肉,就會想到“上火”,進而就更有可能會聯想到“能去火”的王老吉。

是的,要想讓產品的推廣更加順利,你必須要找到一個頻率較高的誘因

這裡還不僅僅是說特產,所有的產品都是一樣。

比如米克勞啤酒。

它原本的廣告語是“節假日(festival and holiday)最適合喝米克勞啤酒”。

最開始整個廣告都反響平平,直到後來調整為“週末最適合喝米克勞啤酒”之後,一下子就風靡了整個美國。

這裡,其實就是因為:“週末”是比“節日”頻率更高的誘因。

強調“正宗”其實是餐飲業最大的誤區!

2.效能低

一個產品可能的賣點有很多(如性能,高端,新穎,便利性等),“正宗”只是其中一個,並且在大部分情況下,它都不是最強有力的那一個……

然而,很多做特產生意的人,他們自己並不這樣想,尤其是出身在特產產地的本地人。

比如一位做雲片糕的先生,他是徐州人,而云片糕也被認為是徐州的特產,所以他就主打“正宗”—強調雲片糕的歷史,傳統的工藝和徐州的文化等等,並且在淘寶售賣。

這個本來就是我們徐州的特色產品,其他地區的雲片糕都是後來仿造的。我們主打正宗,就能把產品與文化相結合,並建立一定的門檻。

這種想法,其實是一種自我視角的產物—作為徐州人,當然會比其他地區的人更加了解和喜愛徐州的本土文化,會有一種自豪感

不過,對於其他地區的人來說,他們也會有類似的想法嗎?

3.走“特產”路線,必須符合一定條件

讀到這,也許你會問:

那是不是說,所有產品都不適合走“特產”的路線呢?

當然不是。

有些產品的確更適合說自己是“特產”,或者將產地作為主要的賣點,比如景德鎮瓷器,杭州龍井,古巴雪茄,東北大米,法國香水。

而它們之所以可以走特產”路線,一般是因為它們都符合以下一些條件

該品類/品牌非常強調文化屬性,如果是其他地區的“山寨貨”,就沒有價值了,比如景德鎮瓷器;

該品類只在某個地區才生產,比如杭州的龍井,法國香檳區的香檳;

該地區的確有相匹配的基因,比如東北的黑土地的確能長出更優質的大米,法國的浪漫文化的確能賦予香水更多的魅力;(PS,這種“基因”必須是廣為人知的)

同質化競爭嚴重,品牌可通過“地區”來實現差異化,比如東北大米;

當然,如果某個品牌只打算做景區的生意,那也能主打“特產”...

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▲香水本身具有法國浪漫情懷

而之前說的雲片糕,它任何一個條件都不滿足—這種品類並不強調文化屬性;徐州也不是著名的糕點原產地;整個雲片糕的品類競爭也不激烈;而且也並不是在景區售賣。

所以,它主打“特產”或“正宗”就沒什麼意義。

4.如何找出高頻誘因?

心理學家以前做過一個實驗:

他們給波士頓的一家餐廳做了兩個廣告方案:

①你想吃晚餐嗎?考慮一下波士頓XX餐廳吧!

②你想吃個飯嗎?考慮一下波士頓XX餐廳吧!

然後把這兩個方案,分別發給兩組當地的居民觀看,並檢測哪一種廣告更能讓人印象深刻,並引發傳播和分享。

結果顯示:看了第一組文案的居民,比看第二組的居民高了20%的傳播率。

是的,

誘因的頻率,必須和產品整體的「刺激強度」相匹配,才能達到最好的效果。

如果一味地追求“高頻率”,最終也會讓刺激的強度被稀釋。(不然豈不是每個品牌都能以“心跳”作為誘因了...)

當然,具體怎樣才算“匹配”?這又跟品類的屬性和品牌的規模有關。

總之,有多大的能耐就辦多大的事。如果一個概念什麼都想代表,那它最終多半是什麼也代表不了。

正宗能夠成為一個餐廳宣傳的賣點嗎?

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