富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

求精務實,革新共榮。2018年是富力物業定下的“品質提升年”,旨在提升服務品質,提高業主滿意度,營造更舒適的友鄰幸福家社區。

富力物業升級環境、工程、安防、客服四個模塊規章制度,編寫出《物業管理基礎標準2.0》,把極致服務落實到每一個服務細節。

富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

▷廣州富力現代廣場實景圖

本期推送,我們將為你介紹環境綠化品質提升的方方面面。為讓社區鬱鬱蔥蔥、鳥語花香,我們制定了“123綠化戰略”:

/ 1個目的 /

與您共築友鄰幸福家

/ 2的標準 /

物業管理基礎標準2.0

/ 3個要求 /

數據化標準、軍事化執行、匠心化養護

富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

▷遼寧富力國際別墅實景圖

這正是數據化的標準、軍事化的執行、匠心化的養護,環環相扣三者聯動共築優美環境與幸福家。

富力君這就帶你一探,迷人社區園景背後的規章、汗水與匠心。

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富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

想給業主愛麗絲夢遊般的仙境,為規範綠化養護工作,富力物業不遺餘力地摳盡了細節。

在2018年修訂的物業管理基礎標準2.0中,綠化養護標準合計30份作業指導書,共有超過556條細則。

標準細則分別針對物業服務中心負責人、物業服務中心環境負責人、綠化人員,將提高綠化品質的責任落實到每一個員工身上。

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▷重慶富力城實景圖

細則有多細?一切的規則與標準,我們用數據說話。精確到釐米的明晰要求,讓綠化品質得到數據化支撐,例如:

➤ 暖季型草坪的每一棵小草高度都不能超過5cm,拒絕參差不齊的草坪表面。

➤ 不接受跨物種談戀愛,不同植物間距保持4~6cm,既讓植物保持足夠的生長空間,又令園林景觀更具有層次感。

➤ 喬木的季節性修剪必不可少,修剪的枝條截口一旦超過5cm,就要塗上"保護色"哦!

……

富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

▷西安富力白鷺灣實景圖

數據化標準指導著日常綠化養護的每一步,有了數據化標準,接下來的工作便看富力物業園丁們的軍事化執行。

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富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

北京富力尚悅居綠化班長呂逢春打理社區綠化已有近5年之久,這1500個與花草相伴的日子困難不少,但他用雙手創造出一片綠洲。

在北方植被生長的季節,他每天都會密切留意天氣預報,進而針對第二天的天氣情況制定或調整工作計劃。

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▷北京富力尚悅居綠化班

根據物業管理基礎標準2.0標準、結合小區的現狀,呂逢春對植物病蟲害的防治、造型植物的修剪、觀花植物的掌控以及整體園林景觀的設計規劃都瞭然於胸。

軍事化工作分配與執行,每一日對花草的呵護保養從不缺席。季節交替意外出現草坪斑禿的情況,更是全員出動進行緊急斑禿處理。

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▷北京富力桃園草坪斑禿處理

富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

▷北京富力桃園草坪斑禿處理後

富力物業綠化班子便是園區花草的守護者,他們落實每一條規章細則,他們與植物一同經歷日曬雨淋。

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▷廣州富力愛丁堡國際公寓實景圖

每一天工作後,園丁們都會填寫養護工作情況表格,記錄花草生長情況與工作進度。及時的記錄可以保證綠化工作可溯源,為軍事化執行加上一道審核標準。

除了軍事化執行作業標準,幸福家的美麗園景離不開一點園丁的小心思:他們將日常綠化養護工作融合匠心與創意,勢必讓綠植牢牢捕獲你的眼球。

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富力物業:服務品質提升,來了解下這個“123綠化戰略”

除了把草坪修剪得整齊、把花朵培育得嬌豔、把綠樹澆灌得茁壯,我們的園丁還為園區綠植增添了一點匠心小創意。

匠心園丁用一把剪刀搭配無限創意,用超過一週的時間,在按規定修剪的基礎上打造出活靈活現的特殊造型綠植。

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▷廣州富力金港城實景圖

除了用創意造型裝點草坪,長廊、花壇也得到匠心點綴。廣州天氣炎熱,夏季的室外只有樹蔭下可得一片清涼,富力物業的匠人便在露天長廊頂部栽上綠植,只為業主舒適出行。

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▷廣州富力金港城實景圖

園丁還試圖在綠化中增添童趣,通過畫筆與廢物再造,讓單調的景緻變得有亮點有特色,更讓孩子在社區生活中發現身邊的美。

在防蟲害的白漆和廢棄的輪胎上,繪出充滿童趣的圖案,以此途徑來傳播綠化與環保理念。

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▷北京富力星光家園&福州富力中心實景圖

在忙碌工作的寫字樓區域,匠人們也帶來了精美獨特的造型綠植,裝點著人來人往的大堂,只為讓努力拼搏的你能在不經意間收穫美好。

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▷廣州富力盈凱大廈實景圖

從細節中流露出匠心與創意,富力物業園丁的汗水與心思澆灌著每一株植物,只為讓業主的幸福家更添色彩。

更 多

除去數據化標準、軍事化執行、匠心化養護外,富力物業還為社區綠化帶來了更多。

異地時花引進

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▷廣州富力中心實景圖

很多人去日本旅遊,只為一睹粉嫩的櫻花風采。今年,我們的園丁把櫻花請到廣州富力中心。櫻花掉落的速度是每秒5釐米,浪漫的氛圍與櫻花的清香,瀰漫在富力中心大堂。

植物名牌掛飾

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▷鄭州富力尚悅居實景圖

為園區的植物掛上專屬的名片,讓業主認識、瞭解自己身邊的“鄰居”。伴著微風飄來一絲清香,通過名牌,這次能知道香從何來!

環保公益活動

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▷杭州富力溪岸悅府的小禮物

不僅自己做到愛護環境,我們同時鼓勵業主們支持環保。富力物業浙江公司進行了以廢換綠的活動:四塊廢舊電池/五個塑料瓶/兩件舊衣服均可換取一份多肉盆栽。

各類環保公益活動,讓社區與自然更友鄰。

環境綠化的品質提升,通過數據化標準、軍事化執行、匠心化養護落實到每一個細節中。一路的綠草、繁花、千樹肯定了富力物業園丁們的每一滴汗水、每一分耕耘。

與您共築友鄰幸福家,富力物業將帶來更多的品質提升體驗。讓我們一起,靜候花開。

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