最近有很多餐饮店老板找铺先生,让我帮他们看看店里的问题,他们问我最多的问题就是为什么我的店生意不好,他的店生意这么好,一个店生意的好坏,除了地段原因就是营销方法的问题。
六招提高餐厅营业额餐饮老板最容易忽视的问题
1. 店面形象
客户考虑去哪里吃饭,主要是看店面形象和别人的评价,网购也要先看商品评价,然后再做决定。口碑在宣传过程中是非常重要的,前期没有办法形成口碑,那必须用一些方法让客户注意到你,排队就是很好的宣传方式,很容易让客户信任你。
现在人从众心理都很严重,虽然有时知道是托,但还是不自禁的去排队,在不了解你的餐厅的情况下只有通过别人,才会对你的餐厅有所了解。这么多人排队,一定不会很差。
很多餐厅都会在结账时候放慢动作,这是常用的伎俩,给人一种排队的假象,有的餐厅会有娱乐设施,为排队的人舒缓情绪,制造热闹气氛。
2. 收盘
多数餐厅为了提高翻台率,总是在客户刚吃完后,就把盘子收走,这样很多消费者都非常不适应,造成很多客户下次就不来了,一定要等客户吃完要等客户走后再收盘子。
3. 选择恐惧症
很多客户有选择纠结症,大部分体现在选择菜品上,选择越是多,客户越是难以选择,最好是在菜单上标注一些特色菜。
4. 数字概念
说道价格客户都非常的敏感,消除这种敏感的做法就是把一两种产品做好,价格顶到最低,给人一种实惠的感觉,去除整数的概念,调整为,19、29、39这类形式
5. 套餐组合
套餐组合比单品销售的东西要多的多,并且套餐组合,让客户感觉很实惠,运用这种心理做套餐营销。
6. 消费心理
刷卡和现金的区别就是,刷卡一万感觉没什么,现金一千就感觉很痛,因此要鼓励客户刷卡,送积分或者送什么的,提高刷卡附加值。积分可以兑换印有店面LOGO的一些物件,这样还可以提高顾客对于餐厅的记忆度。
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