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前言:
在當今市場經濟條件下,市場競爭日趨白熱化,員工的忠誠與否是企業生存和發展的關鍵。在長期的企業管理諮詢活動中,經常聽到許多企業老總抱怨:“員工的忠誠度低。那麼,員工的忠誠來自哪裡?
為什麼員工的“忠誠度”低?問題的根源在哪裡?影響員工忠誠度主要有以下幾方面因素:
1、薪酬競爭力
薪酬競爭力:最直接的留人方式。不過,給員工高收入永遠沒有錯,錯在給什麼員工發高薪、為什麼給他高薪。員工的價值貢獻與收入回報是否成正比,如何促進員工願意貢獻更大的價值。 沒有好的分配驅動機制,人才會失去活力。
2、企業的發展增值力
發展增值力:老闆經營企業希望有美好的未來,員工經營人生也盼望將來更加精彩。將企業的發展與員工的成長緊密捆綁,讓員工對未來充滿信心、期待和憧憬。員工在這種環境下一般不捨得離開,因為企業的夢想就是他的未來。
3、企業文化凝聚力
文化凝聚力:絕不可忽視的留人方式。員工對企業有認同感、歸屬感,企業為員工營造了積極、快樂、認可的文化和氛圍,員工才會對企業和團隊有凝聚力。這種拉力和引力看起來是無形的,又是真實存在的。
所以,最好的薪酬模式,應該釋放員工的天性,讓他們放開手腳去大幹一場,努力創造好的結果,給企業帶來好效益,並從中獲取屬於自己的高收入。
KSF是怎樣激勵員工拼命工作的?
- 1、員工清晰的知道怎樣可以獲得高薪,因此工作有了方向
- 2、員工的薪資完全與其所做的事情結合,你只有乾的多,你才拿的多
- 3、公司整體會形成一個積極工作的文化氛圍,在這種氛圍的影響下,員工幹活的動力更強
KSF模式是最能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
簡言之,員工收入越高,企業越賺錢。
案例
記得馬雲曾經說過:
那些沒有加工資的崗位是因為我看不到他們存在的價值。那麼加了工資的崗位是因為公司對他們提出了更高的要求。馬雲的看法很簡單,就是加工資更要加價值。如果價值不增長,只增加收入,結果就是企業的人力成本越來越高。而且,企業會逐漸失去給員工加薪的動力和能力。
所以馬雲實行了薪酬全績效的模式,有能力的工資更高,沒能力的工資低也是理所當然,那種混日子的員工直接被自然而然的淘汰。
阿里巴巴:馬雲
所以在此:
建議中小的企業建議是做KSF的模式.
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那麼設計KSF,到底要從何下手?以下六個步驟:
第一步:崗位價值分析
這個崗位有哪些工作是最重要的,直接為企業帶來效益的?
第二步:提取指標(中層管理人員6-8個)
有哪些可量化的數據是企業所需要的,急需改善的?比如營業額、毛利率、員工流失率、主推產品銷量、員工培訓時間等。
第三步:指標與薪酬融合(設置好權重與激勵方式)
每一個指標,都配置對應的績效工資。需要注意,不高把所有的指標平均分配工資,要挑重點。
第四步:分析歷史數據
過去一年裡,營業額是多少?每月營業額?平均營業額,利潤額?毛利率多少?成本費用率?轉化率?員工流失率?
第五步:選定平衡點
企業和員工最能接受的平衡點,要以歷史數據作為參考。
第六步:測算、套算
依據歷史數據,選取好平衡點,講選取好的指標,各分配不同比例的工資額。
這是一種最能體現管理者和企業共贏的模式,適用於管理者崗位和一線銷售。
KSF一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配。
1、如何提升薪酬競爭力,又不能直接、固定地增加企業的人力成本?(解決薪酬競爭力)
KSF、PPV薪酬全績效模式
KSF是一種能體現管理者和企業共贏的模式,它一般會給管理者開拓6-8個績效激勵渠道,並在每一個渠道上找到平衡點,超出平衡點即做出分配細節,這個模式分配的不是企業既有的利潤,而是一種超價值的分配,要求管理者拿出好的結果、效果與企業進行價值交易,企業贏得的是高績效、管理者員工贏得的是高收入。
設計案例:某企業生產經理的KSF薪酬績效設計表
這種情況下,我們採用KSF模式,將他的薪酬分為8個部分。並且這些都是與公司利益密切相關的,作為生產經理也有能力去改進的。
1、產量每增加x元,獎勵y元,每減少x元,少發y元;
2、輔料成本率每降u,獎勵v元,每升u,少發v元;
3、產品性能合格率,每上升m%,獎勵n,每下降m%,少發n元;
4、及時交貨率,每上升a%,獎勵b元,每少a%,少發b元;
5、員工流失率,沒流失,獎勵200元,每流失1人,少發100;
KSF全績效模式,給員工提供了沒有上限的加薪模式,員工可以憑藉自己的努力,創造更好的結果,為自己加薪。
PPV薪酬量化模式:給每項工作賦予一定的產值,讓乾的越多的員工拿的越多
即使是同一崗位的員工,比如餐廳的服務員,也一定會有幹多幹少、幹好幹壞之分,這時候,如果讓他們都拿同樣的工資,顯然就是不公平的。並且這種情況下,自主性強的員工也很容易被影響,既然我偷懶跟努力幹活拿到的錢是一樣的,那我為什麼不選擇輕鬆一點的方式呢?
以前臺文員為例:
- 1、前臺工作項:1500元(每天約3小時)
- 2、公司考勤工作項:200元(平均每天1小時,每月3日前出考勤表,無差錯無延遲)
- 3、網絡客服項:400元(每天2小時,明確工作要求與標準-好評率、點擊率)
- 4、公司積分運行項:300元(每天0.5小時,錄入分值、排名登記、快樂大會等)
- 5、網絡產品銷售:按提成機制執行
- 6、公司辦公水電費:與去年同期對比,節約部分的10%(上線不得超過300元/月)
2、如何提升文化凝聚力,讓員工內心不想離開?(解決文化凝聚力)
員工積分量化管理模式
所謂積分式是對人的“綜合表現、核心價值、團隊貢獻”用獎分、扣分進行量化管理的模式,並通過即時激勵、綜合評價,旨在全方位調動人的主動性,創造力,建立積極正面快樂的績效文化。
積分式激勵4大設計
想要做積分式激勵模式,需要做好4件事情:
1.制定積分標準:這是企業想要的,我們希望員工做好的工作、我們想要員工解決的問題,都可以設定為積分標準,激勵員工主動做好積分標準的工作;
2.設定獎勵計劃:當員工賺到積分、獎券時讓員工清晰地知道自己能獲得什麼好處,越努力越幸運;
3.積分軟件:讓員工在積分軟件自主申請,管理者審核,並永久記錄,當員工累積到一定積分,可以獲得一定獎勵。積分數據可以作為晉升的依據。
4.舉辦快樂大會:快樂大會每個季度舉行1次,當天有抽獎、有遊戲、有節目……這是員工自己的活動,也是積分獎勵計劃實現的平臺,快樂大會可以和員工生日會、聚餐、戶外活動一起舉辦。
3、如何提升發展增值力,讓員工不願下奔向未來之車?
IOP、POP、PSP(內部合夥人與增值創富模式)
總結:想要留住人才,就要仔細想想他們有什麼、要什麼,老闆應如何滿足這些需求,幫助人才實現夢想,讓員工參與經營,共同完成人生理想!
文:曹老師
長期從事績效薪酬設計研究和實踐;
足跡踏遍五湖四海,為廣大企業診斷把脈;
救死扶危,誓做企業薪酬績效改革的踐行者!
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