吃虧犯錯後,我是這樣管理90後的

作為企業的管理者,當我們都在不同程度的頭疼著“如何去管那幫90後”的時候,靜下心來不由得你不信:曾經那些年輕的90後們,現在已經是非常多的公司的中堅力量了。

我也相信,很多人為了做好管理,去看各種書,取各種經。到頭來還是提升不了自己的管理,也解決不了自己的直接問題。什麼原因呢?當然是與你自己有著太直接的關係!

下面,一個從管理小白開始的親身經歷,肯定能幫到你——

我是普通家庭出身,真的很普通,不帶引號的,這麼多年一路拼殺、狂奔,才取得了現在一點點小的成績,在前些年,我是習慣自己往前衝的,後來團隊人數不多時,我仍然是那個“帶頭大哥”,直到一年多前,公司人數擴張到幾十人,我發現這樣不行了,再這樣下去,我只有一條路可走了——猝死!

因此,也是從那時候,我開始把注意力轉向了管理。

我算是佔了貴人的便宜,我的核心團隊都算是我的貴人,我們一路風雨走過來,他們成了各個部門的負責人,所以在公司管理上,一直沒出過太大的問題。不過隨著公司業務量增加,不斷擴招,管理的問題也凸顯出來,也走了不少彎路,在這裡我不太敢說能有多少管理經驗分享,但我吃過一些虧,犯過一些錯,也走了一些彎路,至少可以提個醒,給大家當個導航。

1、管理是門技術,更是藝術

舉個例子,一般人都會說:“錢給到位,加班付費,雙休別廢。”

這句話看起來貌似言簡意賅,總結到位。但其實和抖機靈並沒有太大分別,因為它給出的是不切實際的指導;加班付費和正常雙休,這個不是管理,是公司給予員工的基本保障;至於錢給到位,這個就難說道了,也算是管理者和被管理者的基本矛盾;管理者總是認為錢給到位了,至少匹配了員工的價值,但作為員工,必然絕大多數情況下,會認為工資給的不夠,應該更多點。

2、面試是管理最基本的一步

雖然公司業務繁多,我也整天飛來飛去,但在公司的時間裡,我仍然喜歡參與面試(當然是HR篩過一輪的),因為我認為,對於公司來講,人始終是非常重要的一環。

對於面試者,其實我並不看他們有多少光鮮的履歷,簡歷上的套話就更不看了,什麼品德優良,意志堅定的,我始終覺得這些和廢話沒什麼兩樣。

我比較看中的,是面試者的氣質和感覺,說簡單一點,就是靠不靠譜,同樣的能力,我自然更願意選擇那個氣質更符合公司的人。

因此,在管理HR上,需要特別注意和強調這一點。如果HR是個很重要的崗位,是公司動力和發展的源泉,在篩選人上能把好關,這會為公司的管理帶來許多的便利。反之就麻煩了。

3、對等的效率與報酬是管理員工的核心

再說回來,我不喜歡管理虛假做作滿嘴跑火車的員工,也許你會說這樣的人適合當商務或銷售,我不這麼認為,很多客戶對公司的印象,其實就是來自於員工,員工是代表了公司的形象的,所以儘可能選擇那些和公司的氣質契合的員工。

公司在管理上,我一直堅持兩點,一是效率、二是同理心。

效率:很好理解,我寧願員工每天只工作3小時,其它時間愛幹嘛幹嘛,而不是本來3小時的工作,拖到8小時,看起來很忙的樣子。因為我就是從基層一步步做起來的,基本什麼崗位都呆過,所以我很清楚一件事的難度和完成時間。

我會根據員工的能力來評估,他完成這件工作需要多久,是認真做了還是晃晃悠悠拖延,一目瞭然。

遇到這種員工我通常都不會訓斥,很多人喜歡高壓威嚴的作風,我不太認同,尤其是大家都是90後,都是年輕人,很多人從小獨生子女長大,自尊心比較強,互相理解的溝通往往比訓斥的效果要好。

比如一個只需要1小時就能完成的工作,員工花了整整4個小時,那麼我會問他,問題出在了哪裡?

如果是他不會做,我會安排人教他方法;如果他在哪走了彎路,我會點點頭,說原來是這樣,然後告訴他避開彎路的辦法,這樣下次就不會再走同樣的彎路。

同理心:無論管理者還是員工,其實大家都是合作關係,不是君臣關係,我認識的很多管理者,可能宮鬥片看多了,老把自己當君,下屬當臣,強調忠誠啥啥的,這不搞笑麼,你給5000工資,競爭對手給10000,各種福利待遇也好,員工憑什麼不跳槽?

所以,我們公司有明確清晰的漲薪制度,而且我也強調對於能為公司創造更多價值的員工要主動漲薪,作為管理者,打雞血灌雞湯自然是必要的,但也別光說不練,把實實在在的好處給到。讓員工跟著你吃上肉,喝上湯,公司才能留住人,才能健康發展。在管理上,

做劉邦,別做項羽。

這一點,我認為自己做的比較好,我們公司的人才流失率很低,想在我這邊挖人,也不是不可以,只是可能需要多掉塊肉,掉到心疼。

4、提升自己才能管理別人

作為管理者,還有一點非常重要,就是承認自己的不足,不斷學習不斷充電,不斷為管理經驗的提升而充值。

因為出身普通,所以背景啊資源啊相比別人要差挺多,我唯一的法寶就是敢於實踐,還有虛心好學;我去哪兒都帶著書,後來因為不方便,改成電子書。

我習慣帶一個小本子和一支筆,有啥想法立馬寫下來,有一次我在機場看到了某款豪車的宣傳,然後一下子想到一個很好的宣傳的點,立馬就很興奮,記下來,然後立馬就給負責這家豪車宣傳的4A去信,然後……一個月後,我們順利的完成了對該豪車的兩輪推廣。

我不僅自己這樣,我也會把這些都分享給員工,如果你的每一個小兵都厲害強悍,你的公司何愁不強?

很多人看了兩本書,管過一個三五人的小團隊,就自以為有了管理經驗,其實不然。三五個人的樣本太小了,哪怕十幾二十人,樣本仍然太小,這樣的管理經驗,很難複製,如果要學習,應該去學習那些有過大量管理經驗的人,尤其是有過管理大型企業或公司經驗的人。

內在的邏輯和道理,其實很也樸素,因為他們什麼人都見過,什麼事情都處理過,自然經驗也就豐富,說俗一點,他們走過的彎路太多,以至於你走了和未走的大部分彎路,他們都已經走過了。

這這裡面,有著很樸素的邏輯和道理,相信大家都不難理解。

而道理常是共通的,無論是管理90後,還是80後,還是管理自我,最核心的東西都差不多,無非是看的遠些,無非是將心比心。


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