如何克服下属的抵触情绪?

案例:

昨天和大家分享了在实际的管理过程中,领导者给下属安排工作任务的时候,下属总会有各种理由和借口抵触上级的工作安排。关于抵触的原因有哪些,昨天我们列举出来五条,针对这五条原因,作为管理者应该如何去化解就至关重要。

管理者的一个重要的职能就是通过自己的领导能力,让不接受的下属变得接受,让不理解的下属变得理解,让没有动力的下属变得有动力,让不一致的下属变得一致··· ···

如何克服下属的抵触情绪?

那么,针对下属抵触平常的工作目标安排,到底有哪些方法去化解呢?今天我们着重分享一下。

案例分析:

我在这里给大家简要的分享六种措施:

措施一、使下属充分的了解对下属的工作进行跟踪、检查的重要性。让下属认识到,目标在执行的过程中发生偏差是很正常的,并且是可以预知的,只要能够及时发现变差,并及时的纠正,就可以使他们少走弯路,也更容易达成目标。

措施二、使下属了解对下属的工作进行跟踪不是简单的工作监督,而是为了辅助他们更好的完成工作,达到预期的目标。通过目标跟踪可以及时发现存在的问题,并在最短的时间里做出调整,找到解决问题的方案和手段。

如何克服下属的抵触情绪?

措施三、在设置目标、制订计划、追踪绩效、执行改正措施的时候,要让下属充分的参与其中,不要让他们成为旁观者。

措施四、在工作目标跟踪的过程中,管理者应该遵循“对事不对人”的原则,保持客观冷静的态度,一切问题的处理都要在公司制度的前提下,依照制度进行。如果发生的问题没有相关的制度可以查询,那就依照公司的企业文化进行处理,这样才能保持正确的立场。

如何克服下属的抵触情绪?

措施五、管理者应该牢记在管理中自己应该扮演的角色是对下属的引导、辅助、教练的角色。这样才能充分的发挥下属的工作积极性,提高下属的主动性和工作能力。

措施六、管理者应该对下属遇到的困难表现出理解的态度,扮演支持者的角色。并且要根据下属所遇到的困难,无论是工作中的困难还是生活中的困难,针对于不同的情况,应该给与相应的建议或者支持,协助下属解决困难,给下属方向、方法和支持,下属就会以更加努力的工作进行回报。


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