直通車有什麼「潛規則」?

出價已經很高,為什麼沒有流量,甚至展現都少的可憐?同一關鍵詞,A款高流量,高轉化,相同的B款為什麼高價都卡不到量?點擊率為什麼突然暴跌了?費用有限,每天好不容易來點流量,為什麼不轉化?新品怎麼使用直通車快速打爆?.......每天一遍遍看數據、調後臺的你,是不是有時候感覺車像漏油了一樣跑不起來,彆著急,下面我們來說一下偷偷拖著你的那些開車“潛規則”

一、開車--也看權重

直通車權重主要包括店鋪權重、新品權重、賬戶權重、創意權重、計劃權重、人群權重等;

1>、【店鋪權重】店鋪層級、產品自然搜索權重等,會直接影響直通車權重,比如某品牌一主推款,在旗艦店和某專賣店同時開車,專賣店質量分並不低,但引流能力明顯弱於旗艦店,主要是因為受店鋪層級影響;再比如自然搜索點擊、轉化差的款,加入直通車,即使出高價,也拿不到流量,主要是受產品自然搜索權重影響。

2>、【新品權重】新品上市,直通車也有新品權重,當然只是展示機會,做好店鋪工作,保證CTR(點擊率)、CPC(點擊單價)、CVR(轉化率)、收藏加購等數據,一般3天之後數據陸續好轉;

3>、【賬戶權重】一方面受店鋪權重影響,如店鋪層級、開店時長等,另一方面受各計劃權重影響,具體影響比例,無明確數據;

4>【計劃權重】向上--計劃權重影響賬戶權重;向下--計劃下各單元相互影響,所以如果一個計劃裡面某單元數據較好,但此款即將停止推廣,可以把其替代款或者升級款放入同一計劃,而如果一個計劃下某單元數據太差,可考慮刪除,另建計劃;

5>、【創意權重】某店鋪測圖:短期內大量頻繁更換創意,導致點擊率從3%下降到百分之零點幾,CPC大幅上漲,說明創意在直通車權重中也佔有重要位置。就像如果主圖更換頻繁,系統會判定同一鏈接更換了產品,而降低產品搜索權重;

6>、【人群權重】如果一個人群長期投放,且點擊率和轉化率等各項數據較好,其建議溢價會下降,而如果把此人群刪除,再重新開始,展現量下降,建議溢價提升;

7>、【曝光權重】近期陸續發現:使用廣泛匹配,加大曝光量,有利於提升數據,但前提是保證自己點擊率高於或略低於市場均值。如果太低於市場均值,建議先開精準匹配。

二、那些容易翻車的坑

1>、避免頻繁更換產品

一方面,數據優化需要一個月左右,頻繁更換導致無法持續維護數據,另一方面,不利於系統判斷什麼樣的人群適合你的產品,也就無法匹配優質資源,導致花錢沒效果;

2>、避免頻繁大幅更換創意

如上提到的創意權重,尤其測圖時需要注意。建議測圖時新建一個計劃:單獨給預算,選取日常投放平臺和地域,投放流量高峰時段,使用大詞,廣泛匹配,適當出價,一兩天出數據。

3>、預算太低影響賬戶權重

簡單粗暴的大意就是:花錢越多,權重越好,各項數據也越好。而如果降低預算,則展現量減少(即使高分詞也展現不了),點擊率降低,點擊量減少,點擊單價升高。

直通車有什麼“潛規則”?

直通車有什麼“潛規則”?

直通車有什麼“潛規則”?

圖1到圖3分別是某店鋪在7月11號和12號的點擊量、點擊率和平均點擊花費走勢,其中黃色折線為11號數據,藍色折線為12號數據,從折線走勢來看:

11號16點-17點和12號13點--15點(14點只投放半小時),點擊量和點擊率明顯上升,點擊單價下降,主要是因為調高預算測試,高預算的情況下,點擊量增加好理解,同時點擊率上升,點擊單價下降,可能的原因有:

1、在同競價的情況下,系統會優先展示預算高的產品,展示在前,點擊率肯定高;

2、同一人群,也有質量高低之分,在其它權重差不多的情況下,系統會將高預算的產品展示給高質量的訪客,點擊率也會高,而且現在直通車數據實時更新,所以點擊率上升,質量分上升(後臺質量分走線圖還沒做到實時更新),點擊單價就會下降。

3、避免費用分散

比如直通車月費10萬,每天平均3300,投放6款,每款550元,差不多100-300個點擊量(不同類目,不同品牌有差異),最多每款成交2筆左右,如果是一款日銷已經穩定較好的品,維持日銷尚可,如果是才在養的品,這2筆成影響甚微,不如捨棄其一,把有限的費用集中在最重點的兩三款產品上,一方面車手在賬戶維護中精力更集中,另一方面費用集中消耗,系統好判斷賬戶重點,方便資源匹配。如果直通車月費用只有1-2萬的,再分散到3-4款,那成交就全靠運氣了。

小結

直通車已經不再是隻要出價就能卡位拿量的年代了,而要考量產品和店鋪前景。站在消費者角度,希望搜索到想要的、優質產品,站在平臺角度,要保證消費者體驗,提升用戶滿意度和粘度,同時提升轉化率,有效利用流量。

在平臺曝光有限,而各類目產品海量的情況下,這是必然結果。按照經濟學的科斯定律來說:一項有價值的資源,不管一開始它的產權歸誰,最後這項資源都會流動到最善於利用它、能最大化利用其價值的人手裡,通俗來說就是:誰能夠把資源用的更好,資源就應該落到誰手上。所以,作為車手,既要保證車技,也要玩轉規則。

作者運營阿伯


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